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第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 服务内容 表1 特级会议、重要会议以及云展会场景内容说明 阶段 服务项 服务说明 会前 需求分析与准备 提供需求收集模板,提前收集客户会议保障需求。 保障方案设计 和客户确认需求,输出保障方案。
客户须保证其安装、使用的操作系统、应用软件不侵犯任何第三方的知识产权或其他权益。如因违反前述约定所导致的第三方索赔,客户应承担全部责任,华为云免于罹受任何损失。
服务不覆盖范围 非云应用平台采用规划与设计服务范围内的软件设计、改造和安装部署,如客户自行购买的第三方安全软件、应用软件、网络软件等。 云应用平台采用规划与设计的具体方案验证所需的云服务费用,由客户承担,如ER、专线、VPN、CFW、WAF等云服务产品。
提供网络、基础云设施、软硬件系统、应用的安装、初始化配置、调试,以及实施过程中的版本升级服务 集成验证服务 根据项目及客户需求设计验证场景与测试用例,包括功能测试、性能测试、安全测试等,并在项目环境完成部署后完成测试执行并输出测试报告 试运行和上线服务 制定上线方案和计划,系统开始运行并提供服务
第三方软件的安装、配置、更新、测试、故障诊断等。 非系统集成的二次开发。 服务区域 中国。
服务内容相关: 服务内容不包含业务代码开发及所有第三方软件的安装、配置指导、补丁更新等日常运维服务。
服务不覆盖范围 非云基础设施采用规划与设计服务范围内的软件设计、改造和安装部署,如客户自行购买的第三方安全软件、应用软件、网络软件等。 云基础设施采用规划与设计的具体方案验证所需的云服务费用,由客户承担,如ER、专线、VPN、CFW、WAF等云服务产品。
购买该服务需已使用华为云CDN产品或者有CDN部署需求。 父主题: 关于服务购买
方案咨询服务根据客户实际业务和场景需求,结合用户实际基础设施能力情况,为客户提供对应的解决方案;组网设计服务根据客户基础设施实际情况,为客户进行组网设计,确定详细设计(LLD)设计文档;部署实施服务完成下沉媒体节点部署、云会议环境业务对接、业务开户、通讯录导入等;验收支持服务,在媒体下沉节点部署完以后
运维内容实施支持服务所对应的子服务产品混沌演练实施支持服务是否支持变更配置? 该服务为一次性的一种类型服务,不涉及变更配置。 父主题: 关于服务购买
华为云CDN运维管理服务包含集成配置、业务咨询、运营定制和运维保障服务。 父主题: 关于服务咨询
不提供第三方软件的安装、补丁更新、测试、故障诊断、优化等日常运维服务,不负责第三方软件支持过程中所提供建议的实施。 不提供IDC和硬件设备维护,如网络设备、服务器、存储等硬件巡检、更换、诊断等。 不提供其他云产品的技术支持服务。 服务区域 中国。
华为云会议交付实施服务是面向大中型企业和组织的专业服务,向客户提供现场交付实施相关的服务,帮助客户快速、高质量地完成相关的部署和实施工作。 华为云会议交付实施服务当前包含媒体下沉交付实施服务。媒体下沉交付实施服务由方案咨询、组网设计、部署实施和验收支持四大内容组成。
音视频信号备份:通过备份线路,应对音视频突发故障; 直播平台保障:针对项目部署的云服务进行专项检查,包括配置专有的云资源,针对所涉及功能进行专项测试、压力测试。 专属链路保障:涉及海外直播链路配置,确保大陆以外的观众可以正常访问。 项目不包含的工作职责 第三方平台的直播推流。
因为配套的华为云成长型企业数字化转型包SparkPack解决方案软件是基于华为云部署的。 父主题: 关于服务咨询
购买云存储性能诊断与优化服务-EVS性能诊断与优化服务基础包/增量包会获得交付件《华为云EVS方案规划设计书》,含对企业业务系统的调研结果、存储性能诊断,资源配置建议和详细的配置指南。 父主题: 关于服务交付
、部署实施和集成对接等服务。
R S 纳管虚机并根据详细设计(LLD)文档部署相关服务集群 R S R S 3 第三方设备接入华为云会议 被服务方根据《媒体下沉服务交付指导说明书》进行配置,华为云交付人员配合辅助完成配置 S R 4 交付验收 被服务方根据《媒体下沉服务功能模块验收文档》完成验收交付 S R
管理检测与响应可以通过主动的方法来检测和管理安全事件,与通过服务解决方案部署的扫描、检测和保障的持续响应相结合,从而限制安全事件的影响。 父主题: 关于服务咨询
城市智能体使能服务,面向智慧城市各行业数智化转型场景,提供城市场景各行业时空底座部署实施、基于行业数据底座进行认知分析和决策优化的模型优化服务。 父主题: 关于服务咨询