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COST02-01 建立云预算与预测流程 风险等级 高 关键策略 由于云资源天然的易申请,易缩扩容的特性,使用云可以提高效率、创新速度和灵活性,与此同时,也导致了云成本和使用模式的高度可变,客户应调整现有的组织预算和预测流程,以适应云的变化。 客户应密切关注历史消费趋势和不断变化
OPS03-04 对生产环境进行拨测 风险等级 高 关键策略 拨测是利用软件系统以外,甚至现有账号或云Region外的系统,以系统用户使用场景为视角,模拟用户使用场景的测试。和普通的云拔测可实现对网络质量、页面性能、端口性能、文件传输、音视频体验等场景进行周期性监控,支持多维度分
SEC05 如何进行运行环境的安全设计? 云服务安全配置 实施漏洞管理 减少资源的攻击面 密钥安全管理 证书安全管理 使用托管云服务 SEC06 如何进行应用程序安全设计? 安全合规使用开源软件 建立安全编码规范 实行代码白盒检视 应用安全配置 执行渗透测试 SEC07 如何进行数据安全设计?
针对Landing Zone搭建的云上多账号环境,利用IAM身份中心集中管理多个账号的用户身份,并集中为这些用户配置能够访问多个账号下云资源的权限,无需在每个账号的IAM系统分别创建IAM用户并配置权限,简化多账号环境下身份权限管理的工作量。 统一身份管理系统与IAM身份中心建立身份联邦,这样无
对接容灾仲裁,支持自动切换 针对有状态的主备类型业务,在跨AZ部署并支持自动切换时,需要对接容灾仲裁,以避免出现双主或双备,从而在AZ间链路中断的情况下,业务能自动切换到一个AZ提供服务而不受影响;对于集群类业务不涉及。 风险等级 高 关键策略 面向有状态主备类型业务提供容灾仲裁,站点间链路中断不双主,不破坏数据完整性。
PERF01-01 全生命周期性能管理 风险等级 高 关键策略 指定性能目标 从性能角度来看,最好为性能场景定义具体的、量化的、可测量的性能目标。若要设置这些目标,需要充分了解业务要求以及预期将提供的服务质量。 需要与业务利益干系人共同关键功能的体验要求,而不是只关注技术指标。通
PERF05-02 通用算法优化 风险等级 中 关键策略 算法优化是提高程序性能的关键,可以通过改进算法的设计和实现方式来提高其效率和性能。以下是一些最佳实践: 使用正确的数据结构:选择合适的数据结构可以大辐提高算法的效率。例如,使用哈希表可以快速查找元素,使用数组可以快速访问元素。
COST01-03 明确团队责任,建立和维护成本意识文化 风险等级 中 关键策略 成本优化的流程中落实成本意识、都需要明确团队责任。一种比较好的实践是使用一组明确定义的 KPI 指标,提供团队级别的报告,实现成本透明度和成本问责制,这些指标可以包含收益/成本比率,单位商品成本,核心资源利用率等等。
OPS08-01 使用度量指标衡量运营目标 风险等级 高 关键策略 定义清晰的运营成功的目标和 KPI,设置基线作为参考点并定期重新评估。与业务领导者和利益相关者确定服务的总体目标。确定各个运营团队的任务以及可能面临的挑战。并明确运营目标的关键绩效指标 (KPI),可能是客户满意度、TTM、平均问题解决时间等等。根据
监控数据包括统计和日志信息,均需要存储并进行生命周期管理,以满足数据监控的保留要求;并定期对其进行分析,以了解系统运行状态和趋势。 风险等级 中 关键策略 监控数据存储时长需要满足保留要求。 监控数据需要定期分析,以便发现或预测系统故障,减少业务中断。 相关云服务和工具 LTS云日志服务:支持日志分析与数据转储
应用控制平面与数据平面隔离 通常应用的数据平面处理业务,比较重要,可用性要求比较高,而控制平面不直接处理业务,因此其故障时不应该影响业务系统。 风险等级 高 关键策略 应用控制平面与数据平面隔离,避免控制系统故障影响业务。 数据平面所在业务系统的故障恢复可不依赖控制平面,避免由于控制平面故障而导致业务系统无法恢复。
RES12-01 组建应急恢复团队 为了应对紧急故障场景,需要组建应急恢复团队,明确责任人,并进行培训。 风险等级 高 关键策略 组建应急恢复团队:其中包括应急恢复主席及所有组件及关键依赖项的恢复责任人。 应急恢复主席:在出现问题后及时组织应急恢复团队进行快速恢复处理。 组件或关
RES12-02 制定应急预案 针对常见问题现象,提供标准化的应急恢复指导,以便在出现问题后,可以有序的完成恢复操作,避免操作失误。 风险等级 高 关键策略 需要覆盖常用典型场景。 应急恢复需要有标准的操作流程和动作,确保在事件发生时,相关干系人都能够明确自身职责和所需要采取的措施。 每个恢复
RES12-04 出现问题后尽快恢复业务 应用系统出现故障后,需要能尽快发现,尽快响应。 风险等级 高 关键策略 可以通过以下途径实现故障的快速发现: 监控:应用系统需要提供业务监控信息,以便实时了解系统运行状态;维护团队需要有专人观测,并在发现故障发生时,需要及时响应。 告警:
RES13-04 支持主动扩容 当由于计划性活动而导致资源需求增加时,需要支持主动扩容,避免由于资源不足而导致业务受影响。 风险等级 高 关键策略 当发现应用系统业务需要更多资源时,可主动扩展资源以满足需求,而避免影响可用性。典型场景如产品促销前预测会有突发大流量,则可手工进行扩容处理。
SEC03-01 定义权限访问要求 明确定义哪些人员或机器应当有权访问哪个组件,选择用于进行身份验证和授权的适当身份类型和方法。 风险等级 高 关键策略 使用IAM角色来定义应用程序和组件对资源的访问权限。通过构建最低权限访问模型,确保只授予必要的权限。根据用户的角色和职责分配权限,确保用户只能访问其工作所需的资源。
证书安全管理 证书的常见用途包括传输数据的加密和系统间的身份认证场景。集中管理每个证书的用途、有效期等信息,并及时对证书替换。 风险等级 中 关键策略 集中管理证书: 建立中心化的证书管理系统,用于存储、跟踪和管理所有证书。 确保每个证书都有清晰的标识,包括用途、所有者、有效期等信息。 有效期管理:
践、编程规范和安全标准。在代码白盒检视中,团队成员会检查代码的质量、安全性、可读性等方面,以发现潜在的问题和改进空间。 风险等级 中 关键策略 制定检视计划: 确定检视的频率和时间安排,以确保代码检视是持续的活动。 确定检视范围,例如可以是每次提交、每个功能完成后,或者定期的大规模检视。
数据主体有权访问其个人隐私数据是指根据相关的隐私保护法律和规定,个人拥有权利要求数据处理者提供关于其个人数据的访问权限。 风险等级 高 关键策略 向用户提供查询、更新个人数据的功能,且必须是实时、无成本,符合主体参与原则。 数据主体访问个人数据之前必须有认证机制。 记录数据的录入或者更新的时间。
COST02-02 精细化预算管理和跟踪 风险等级 高 关键策略 针对企业不同项目/业务/应用,应该建立预算管理机制,精细化管理每个项目/业务/应用全生命周期的云开销。 企业的项目/业务是随时间变化而变化的,一般而言,新兴业务/项目常有更多云资源扩容的需求,而稳定的业务/项目则可