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备份/变更规格/升级 云堡垒机支持备份哪些系统数据？ 创建数据本地备份 配置远程备份至Syslog服务器 配置远程备份至FTP/SFTP服务器 配置远程备份至OBS桶 变更版本规格（扩大系统数据盘容量、最大并发数、最大资产数、CPU、内存等配置） 升级堡垒机版本 版本升级前，如何备份云堡垒机系统中数据？
访问授权工单”，进入访问控制工单列表页面。 单击“新建”，弹出新建访问授权工单窗口。 配置访问授权工单基本信息。 表1 访问授权工单基本信息说明 参数 说明 运维时间 选择访问资源的时间段，生效时间和失效时间均必须配置。 文件传输 在运维过程中文件传输权限，包括上传和下载文件权限。 更多选项
更规格规格所需费用之间的差值，计算为变更规格“配置费用”。 云堡垒机实例授权开放变更规格功能，并备份数据后。登录云堡垒机管理控制台，在对应实例的“操作”列单击“更多 > 变更规格”，根据需要选择目标“性能规格”，并支付变更规格“配置费用”，即可变更云堡垒机实例到新规格版本，详细操作请参见变更版本规格。
如何解锁登录云堡垒机时被锁定的用户/IP？ 云堡垒机登录锁定方式有“用户”、“来源IP”和“用户+来源IP”，用户可在云堡垒机系统“安全配置 > 用户锁定配置”中，修改锁定方式，详情请参考如何设置云堡垒机登录安全锁？。 解锁IP 当登录云堡垒机系统时，提示“IP已被锁定！请30分钟后重试
1小时内发送短信不超过5条 ； 1天内发送短信不超过15条。 配置手机短信认证 管理员登录云堡垒机系统。 选择“用户 > 用户管理”。 单击待修改的用户登录名，或者单击相应“管理”，进入“用户详情”页面。 单击“用户配置”区域的“编辑”，修改用户的登录配置。 配置“多因子认证”为“手机短信”。 单击“确
Web浏览器方式登录，为用户提供全量云堡垒机系统配置和管理功能。SSH客户端方式登录在不改变用户原来使用SSH客户端习惯的前提下，对授权云主机资源进行运维管理，并支持多种快捷操作命令。建议管理员优先在Web浏览器为运维员完成授权配置后，运维员再在SSH客户端登录系统进行运维操作。
ogin。 为代理服务器配置安全组规则 进行代理服务器入方向规则配置，允许堡垒机访问代理服务器。 图2 入方向规则配置 在“协议端口”中填写socks5代理服务器默认的“1080”端口。 在“源地址”中填写堡垒机的IP地址。 进行代理服务器出方向规则配置，允许代理服务器访问待纳管的业务服务器。
批量登录的多运维会话窗口，不支持“协同分享”功能。 前提条件 已获取“主机运维”模块管理权限。 已获取资源访问控制权限，即已被关联访问控制策略或访问授权工单已审批通过。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 勾选多个目标运维资源，单击“批量登录”，跳转到运维会话窗口。
选择“部门”，进入部门管理页面。 单击要修改的部门的名称，进入部门详情页面。 图1 部门详情页面 在“基本信息”区域，可查看部门基本信息。 单击“编辑”，弹出部门信息配置窗口，即可修改部门的基本信息。 父主题： 系统部门
运维资源过程中遇到一个错误，请重试或联系系统管理员 尝试本地登录故障主机资源，或者登录同网段的其他资源进行测试； 检查主机/etc/hosts.deny文件配置，是否将CBH系统IP加入了黑名单，详细解决办法请参见Code：C_515错误； 检查CBH系统与故障主机的网络层，是否有服务协议拦截CBH系统IP；
（可选）选择配置文件管理、X11转发、上行剪切板、下行剪切板、键盘审计。 文件管理：仅SSH、RDP、VNC协议类型主机可配置。 剪切板：仅SSH、RDP、TELNET协议类型主机可配置。 X11转发：仅SSH协议类型主机可配置。 键盘审计：仅RDP、VNC、协议类型主机可配置。 所属部门
“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。 邀请URL链接可复制发送给多个用户，拥有该资源账户策略权限的用户才能正常打开链接。 受邀用户需在链接有效期前或会话结束前才能有效加入会话。 操作步骤 登录云堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。
不能继续运维会话。 解决办法 登录云堡垒机系统。 选择“运维 > 主机运维”，进入“主机运维”列表页面。 单击“Web运维配置”，弹出配置窗口。 不勾选“admin console”连接模式选项。 单击“确认”，返回主机运维列表页面，重新登录主机资源。 父主题： 运维故障
端路径。 数据库客户端路径配置错误 问题现象 用户首次登录数据库资源，提示“数据库客户端工具路径配置有误，请重新配置！”，不能正常登录。 图1 数据库客户端路径配置错误 可能原因 在SsoTools单点登录工具上，配置的数据库客户端路径不正确，或未配置路径。 解决办法 打开Sso
“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。 邀请URL链接可复制发送给多个用户，拥有该资源账户策略权限的用户才能正常打开链接。 受邀用户需在链接有效期前或会话结束前才能有效加入会话。 前提条件 已获取主机资源运维的权限。 已通过Web浏览器正常登录。
“CBH ReadOnlyAccess”），表示“CBH ReadOnlyAccess”生效。 在“服务列表”中选择除云堡垒机外（假设当前策略仅包含“CBH ReadOnlyAccess”）的任一服务，若提示权限不足，表示“CBH ReadOnlyAccess”已生效。 父主题：
每次推送最多可呈现连续180天的系统统计数据。 前提条件 已获取“系统报表”模块管理权限。 已配置有效邮箱地址。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“审计 > 系统报表”，进入系统报表查看页面。 单击右上角的“报表导出”，弹出系统报表导出配置窗口。 配置系统报表推送方式、时间和文件格式。 表1 系统报表导出参数说明
如何获取企业协议号码？ 用户在配置云堡垒机安装远程桌面服务，创建一个应用发布服务器时，需要输入企业协议号码授权，企业协议号非免费提供套件。 云堡垒机不提供企业协议号，应用发布服务器为第三方管理插件，企业协议号需要客户自行申购。类似于客户申购了Windows系统，但Office套件并非免费提供，需要客户单独申购。
安装AD域 修改计算机名和服务器静态IP 修改服务IP地址，并且将DNS地址指向本机，然后修改计算机名为server。安装AD域服务之后，机器名称会自动变成“主机名+域名”的形式，例如server.huawei.com。 安装AD域 在命令行下输入dcpromo.exe ，安装A
登录堡垒机系统 选择“运维 > 主机运维”，进入主机运维列表页面。 单击“Web运维配置”，弹出Web运维配置窗口。 勾选“admin console”连接模式。 单击“确认”，返回主机运维列表。 配置成功后，用户登录RDP协议类型主机时，若连接数已超过最大限制，会挤掉已登录用户，强制登录。
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