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语音通知API的接口访问URI。 从语音通知API获取。 被叫用户端显示的号码 displayNbr 用户接收到平台来电时的显示号码。可申请多个。 从订购号码页面申请。 号码下发后在号码管理页面获取。 放音文件 notifyVoice 音频文件，用户接听平台来电后的语音通知内容。 登录管理控制台，从“放音文件管理”页面获取。
支持云审计的关键操作 操作场景 平台提供了云审计服务。通过云审计服务，您可以记录语音通话服务相关的操作事件，便于日后的查询、审计和回溯。 前提条件 已开通云审计服务。 支持审计的关键操作列表 表1 云审计服务支持的语音通话服务操作列表 操作名称 资源类型 事件名称 开通语音通话服务
调用“语音通知API”时设置相关参数即可实现收号功能。具体请参考语音通知API。 涉及收号功能的参数有三个： collectInd：设置是否进行收号。 replayAfterCollection：当collectInd字段设置为非0时此参数有效。设置是否在收号后重新播放语音通知。
语音通话的放音文件是固定的还是要用户上传呢？ 语音通话支持各种场景的自定义放音，自定义放音使用的文件需要提前上传到语音通话平台并通过审核后才可使用，详情请参考添加放音文件。 父主题： 放音文件及语音模板配置
String(1-32) 携带呼叫的业务类型信息，取值范围： 002：语音回呼 hostName 否 String(1-128) 该参数用于标识话单生成的服务器设备对应的主机名。 userData 否 String(1-256) 用户附属信息，此参数的值与“语音回呼场景API”中的"userData"参数值一致。
spId 是 String(1-32) 客户的云服务账号。 appKey 是 String(1-32) 应用的app_key。 icid 否 String(1-64) 呼叫记录的唯一标识。 bindNum 是 String(1-32) 发起此次呼叫的固话号码。 号码仅支持全局号码格式（包
hostName 否 String(1-128) 无 该参数用于标识话单生成的服务器设备对应的主机名。 userData 否 String(0-256) 无 用户附属信息，此参数的值与“语音验证码场景API”中的"userData"参数值一致。 响应示例 POST /status HTTP/1
如果修改华为云账号的实名认证信息，是否影响语音通话的业务？ 修改华为云账号的实名认证信息不会影响语音通话服务中的业务。语音通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效，不会因为华为云账号主体认证信息的变更而失效。 父主题： 服务开通相关
发送给业务公司服务器。 业务公司服务器接到收号结果后的处理由业务公司自行实现，不在语音通知API提供的能力范围内。 呼叫过程中，业务公司服务器可通过接收“呼叫状态和话单通知”API 发送的消息获取此次通话过程中的状态通知（如振铃，接听，收号结果，挂断）。 呼叫完成后，业务公司服务器可通过接收“呼叫状态和话单通知”API
语音验证码业务体验流程 语音验证码能力可以应用在以下场景。 一键注册：用户输入手机号码，获取语音验证码并填写后即可完成注册，方便快捷。 电子商务：电子商务网站在用户登录时使用语音验证码验证用户的身份，安全性高。 线上购票：线上购票网站在用户下单前要求输入语音验证码，可以防刷单。 能力实现流程 J
语音验证码 语音验证码支持设置以下提示音，放音文件审核通过后，调用“语音验证码API”时，设置对应参数即可使用。如果不设置，则播放系统默认音。 放音 放音场景 设置参数 默认音 提示 播放语音验证码之前的放音 用户接听后，平台给用户播放语音验证码之前的播放的内容。 preTone 无
获取录音文件下载地址API 语音通知&语音验证码 尊敬的客户：欢迎您使用语音通话服务。如下为服务指南： 获取接口文档： 请访问语音通知API或语音验证码场景API，获取PDF版接口文档。 获取代码样例： 请访问语音通知代码样例，获取语音通知代码样例。 请访问语音验证码代码样例，获取语音验证码代码样例。
该录音功能涉及个人用户通信内容。建议您只有在所适用法律法规允许的目的和范围内方可启用相应的功能。在使用、存储用户通信内容的过程中，您应采取足够的措施以确保用户的通信内容受到严格保护。 录音功能会涉及用户的通信内容，请确保更换的录音提示音满足当地法律法规的要求。 快递网站服务器成功登录语音通话平台。
音，每段语音的内容都可以是下列两种语音中的一种： 语音文件中录制的语音。 文本（需要先通过模板定义）通过TTS服务转换成的语音。 业务体验描述： SP想要给用户A通知一段或多段语音。 SP向语音通话平台发送播放语音通知业务请求。 语音通话平台呼叫用户A的号码。 用户A接听。 语音通话平台向用户A播放语音。
被叫的手机终端状态不正常。请检查被叫的手机终端是否处于关机、停机等非正常状态。 被叫的手机终端设置了呼叫拦截。请检查被叫的手机终端是否有设置呼叫拦截（黑名单、软件管家、360手机卫士、微信小程序等软件拦截），若不确定具体拦截原因，可以给被叫手机对应的运营商（中国移动、中国联通、中国电信）拨打客
语音通话的通话记录如何获取？ 每次用户通话结束后，语音通话平台都会通过“话单通知接口”向用户推送话单，话单的配置方法请参见如何配置和接收呼叫状态和话单通知。 如果需要手动计算，需要获取“话单通知接口”推送的话单中的callEndTime（呼叫结束时间）和fwdAnswerTime
语音通话的固话号码（displayNbr、displayCalleeNbr）是什么？如何获取？ 固话号码是用户终端上的来电显示号码。语音回呼场景中，主叫用户端显示的号码是displayNbr，被叫用户端显示的号码是displayCalleeNbr；语音通知&语音验证码场景中，被叫
此字段用于SP开发者自定义呼叫发起时，设置用户的附属信息，应用场景可以是当开发者想要对每一次呼叫的用户进行跟踪时，该参数可以携带用于标识用户的信息，如customerId123。 语音通话平台不对此参数做强制要求，如果开发者传入此参数，语音通话平台会在后续发给SP的通知消息中携带该参数值。
已通过华为云企业实名认证的用户还需要在控制台添加企业信息吗？ 需要。语音通话控制台添加企业中需要上传的资料是提供给运营商侧的，与华为云的企业认证不同，所以已通过华为云企业实名认证的用户还需要在控制台添加企业信息。 父主题： 服务开通相关
此参数请采用BASE64编码进行加密。 此字段用于设置SP接收状态上报的URL。 语音通话平台将业务触发过程中通话的状态信息（包括呼出、振铃、摘机和挂机信息）推送至此服务器，SP根据通话状态信息确定用户状态。 URL可填写为https://IP:Port或域名，推荐使用域名。且该域名对应多个服务器，避免单点故障无法接收通知。
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