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应用运维登录后页面直接弹窗提示本次链接已断开，无法继续正常操作。 问题分析 在登录前可能重启过应用发布服务器，导致原有配置文件RemoteAPPProxy.conf丢失。 解决办法 重新添加RemoteAPPProxy.conf配置文件。 登录服务器进入C:\DevOpsTools\RemoteAPPProxy\目录。
云资产委托授权 云堡垒机已统一对接云凭据管理服务 CSMS、密钥管理 KMS、弹性云服务器 ECS、关系型数据库 RDS，方便您在堡垒机上使用纳管的凭据。 在您开启CSMS凭据、KMS密钥、ECS、RDS委托授权后，需要等待10分钟左右，堡垒机才可以获取有委托权限的Token。
应用运维异常，调用程序失败怎么办？ SSO工具异常，不能登录数据库资源怎么办？ 通过堡垒机登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题？ 访问Windows应用发布器，提示“创建用户失败”怎么办？
支持下载一个或多个文件，不支持下载文件夹。 不支持断点续传，文件上传或下载过程请勿终止或暂停。 不支持传输大小超过1G的超大文件，建议分批次上传/下载文件，或通过FTP客户端传输文件。 空间不足会导致上传失败，需清理磁盘或扩充磁盘容量。 前提条件 已获取主机资源文件上传/下载权限。 已获取主机资源运维的权限，能通过Web浏览器正常登录。
导出用户信息 堡垒机支持批量导出用户信息，用于本地备份用户配置，以及便于快速修改用户基本信息。 约束限制 支持导出用户登录名、认证类型、认证服务器、用户姓名、手机号码、邮箱、角色、所属部门、用户组等基本信息。 为保障用户账号安全，账号登录密码不支持导出。 前提条件 已获取“用户”模块操作权限。
更新系统Web证书 堡垒机Web证书是验证系统网站身份和安全的SSL（Secure Sockets Layer）证书，遵守SSL协议的服务器数字证书，并由受信任的根证书颁发机构颁发。 堡垒机系统默认配置安全的自签发证书，但受限于自签发证书的认证保护范围和认证保护时间，用户可替换证书。
通过云堡垒机登录资源异常怎么办？ 问题现象 通过云堡垒机登录资源，云主机黑屏无法正常显示。 通过云堡垒机登录资源，登录不上或出现网络断连。 通过云堡垒机纳管资源后，登录不了资源。 可能原因 原因一：资源主机服务器卡顿，网络连接不稳定。 原因二：云堡垒机共享带宽不满足使用需求。 原
云堡垒机支持统一管理企业ERP上云、SAP上云等业务吗？ 支持。 云堡垒机与云上业务网络通畅情况下，可通过安装应用发布服务器，依赖Windows系统的远程桌面服务，接入ERP生产系统、ERP容灾系统、SAP生产系统、SAP开发/测试系统、SAP Router、SAP Hybris
与运维，实现运维协同操作。 本小节主要介绍如何通过Web浏览器登录容器。 操作步骤 登录堡垒机系统。 选择“运维 > 云服务运维”，进入云服务器运维列表页面。 图1 云服务页面界面 单击“登录”，登录会话进行操作。 通过协同分享，可邀请同事参与此会话，一同参与操作，详细说明请参见协同分享。
云服务管理 新建Kubernetes服务器 Kubernetes服务器相关操作 新建容器 容器相关操作 父主题： 系统资源
总部”不可删除。 根据部门划分用户组织结构后，下级部门用户不能查看上级部门信息，包括上级部门组织结构、用户、主机资源、应用资源、应用发布服务器、资源账户，以及上级部门配置的策略信息和运维审计数据。 不同部门的用户，仅同部门和上级部门管理员可管理用户。 仅系统管理员admin或拥有
等场景。 约束限制 创建协同分享前，需确保系统与资源主机网络连接正常，否则受邀用户无法加入会话，且邀请人会话界面上报连接错误，提示“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。 邀请URL链接可复制发送给多个用户，拥有该资源账户策略权限的用户才能正常打开链接。
释放，数据丢失且不可恢复。 续费操作仅适用于包年/包月云堡垒机。 云堡垒机在到期前续费成功，所有资源得以保留，且云堡垒机的运行不受影响。云服务器到期后的状态说明，请参见到期后影响。 按需模式无需续费。 续费相关的功能 包年/包月云堡垒机续费相关的功能如表1所示。 表1 续费相关的功能
会诊”等场景。 创建协同分享前，需确保云堡垒机与资源主机网络连接正常，否则受邀用户无法加入会话，且邀请人会话界面上报连接错误，提示“由于服务器长时间无响应，连接已断开，请检查您的网络并重试（Code：T_514）”。 邀请URL链接可复制发送给多个用户，拥有该资源账户策略权限的用户才能正常打开链接。
检查Windows服务器是否120天授权到期 检查方法：通过内网的一台windows主机远程登录方式连接登录报错的Windows云服务器时，如果出现如下错误：“由于没有远程桌面授权服务器可以提供许可证，远程会话被中断，请跟服务器管理员联系。” 图1 没有远程桌面授权服务器可以提供许可证
PostgreSQL 支持对Centos7.9系统的Linux服务器的数据库应用进行管理。 Linux服务器仅支持调用达梦数据库V8的应用。 云堡垒机支持直接配置并调用的Linux服务器的数据库客户端如表3所示。 表3 支持直接调用的Linux服务器的数据库客户端 应用类型 支持调用的客户端 达梦数据库
远程连接云服务器； 添加主机时验证账户密码，提示“主机不可达”，可能未配置入方向ICMP协议，导致外网ping不通主机资源。 云堡垒机访问资源错误 在登录云资源时，提示“连接错误”，可能未配置入方向TCP协议3389端口，导致不能远程连接云服务器； 使用云堡垒机登录云主机黑屏，无
注意事项 开启远程备份后，系统默认在每天零点备份前一天的系统数据。 以天为单位自动备份，生成日志文件，并上传到OBS桶相应文件夹。 服务器同一路径下，不能重复备份同一天日志。 支持备份至OBS桶的日志包括系统配置、会话回放日志。 前提条件 用户已获取“系统”模块管理权限。 已
管理员审批工单后，才能继续操作。 主机运维方式不支持生成和下载数据库运维历史会话视频。 应用运维方式 只要数据库与应用发布服务器网络连接通畅，且应用发布服务器与云堡垒机网络连接通畅，应用运维方式可以Web运维所有类型数据库，支持代填数据库的账户和密码。 管理员创建数据库应用资源。
参考以下步骤进行操作。 操作步骤 购买Windows类型主机或者Linux服务器、镜像、企业授权码、客户端License等资源，用于部署应用发布服务器。 安装应用服务器，详细操作指导请参见安装应用发布服务器。 添加应用资源，详细操作指导请参见添加应用资源。 父主题： 资源添加类
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