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快速配置CloudLink Board 通过触控屏快速配置 通过Web界面快速配置 通过Touch快速配置
快速配置TE30/40/50/60 通过终端界面配置 通过Web配置
快速配置CloudLink Box/CloudLink Bar 通过IWB快速配置 通过Web界面快速配置 通过Touch快速配置
开放平台接口 快速入门 服务端API 前端API 连接器使用指导
发起网络请求 发起网络请求 上传文件 文件下载 父主题: 网络
媒体 界面 位置 We码小程序跳转 缓存管理 父主题: we码小程序JSAPI
界面 设置标题到导航栏 设置导航栏背景和字体颜色 通过type类型设置吐司信息 动态调用并控制loading组件的显示、隐藏 各类异常提示组件 设置水印 父主题: 媒体
如果在2020年6月1号还未完成实名认证的企业,是否原来申请扩容的WeLink资源就不能用了? 当订购提示“购买资源数须大于已使用资源数”该如何处理? 服务有效期说明 客户的资源权益说明 资源回收策略说明 针对华为云账号绑定的问题
购买流程 免费注册企业 购买企业版WeLink 小微订购 办公电话订购 未读消息电话提醒服务订购 扩容 续费
购买企业版WeLink 购买前提 开始购买 父主题: 购买流程
如何排除SIP未激活问题? 如何排除SIP反复掉线问题? 激活会议设备提示“激活失败”时如何处理? ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理? 硬终端日志、诊断信息如何获取? 为什么TE10/20找不到激活界面? TE10/20终端通过网线和PC电脑直连为何升级终端版本失败?
产品规格 安装 硬件/外观 屏幕 AI 麦克风 摄像头 Touch 操作系统 父主题: IdeaHub常见问题
硬件/外观 企业智慧屏宣传材料中的宽、高、深,深是哪里的尺寸? 企业智慧屏都有哪些外接插口,有几个? 标配的书写笔是触控笔、电磁笔还是普通的主动笔? 标配的书写笔的笔两头不同,有什么区别? 企业智慧屏标配包含OPS吗? 什么情境下会用到OPS? OPS是否支持热插拔? 企业智慧屏可以做扩展加内存吗?
麦克风 用外接麦克风拾音,发言人跟踪是否还可以使用? 父主题: 产品规格
摄像头 摄像头可以变焦吗? 是否可接外置摄像头?外接摄像头支持是什么接口?可以外接USB接口的摄像头吗? 外接镜头后,镜头怎么切换?外接镜头支持智能导播吗? Auto-framing最大可以框多少米? 企业智慧屏是否具备美颜功能? 父主题: 产品规格
操作系统 企业智慧屏自带的操作系统是什么?和Windows系统可兼容吗? OPS操作系统可以重装吗? 父主题: 产品规格
应用 出厂默认版本App不可安装、卸载? 录屏软件是否自带?怎么保存素材? 企业智慧屏有录音录像功能么? 视频高清体验问题? 应用市场的应用是免费的吗? 第三方会议软件支持情况(如钉钉、企业微信等)? 应用市场上没有的app如何下载安装? 父主题: 功能特性
网络故障 TE10/TE20如何进行网络测试? TE10打不开输入激活码的页面,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”? 硬终端显示丢包率阈值A和B分别表示什么意思? 网络测试ping包和终端提示丢包率的区别是什么以及终端丢包率检测机制是什么? 硬终端激活时,提示“华为云获取地址失败,请检查网络”?
IdeaHub2.0 概览 向导与激活 创建会议 进入会议 会议控制 会议设置 白板协作 投屏 设置 常见问题
会议 手机使用WeLink客户端入会一分钟消耗多少流量? 哪里发起视频会议? 手机投影时掉线的原因? 我有会议ID,怎么入会? 会议怎么录制? 哪里查看与会者? 多方视频会议 :手机界面有限 ,支持多少个界面的接入 ?一个人在手机上可否同时在线多个会议 ? 移动端在后台运行时能否被唤醒入会?