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查看商品申请 服务商可以查看商品发布申请、修改申请的记录信息和审核状态进展。同时，最新一次驳回的记录可以修改后再次提交申请，待审核的申请支持执行撤回操作。 目前仅License、Consulting Service和人工服务三种交付方式支持撤回操作。 服务商可在“我的申请”列表选
注册成为客户服务商 企业首先需要注册华为账号并开通华为云，在华为云账号完成企业实名认证并绑定邮箱后，企业才能申请加入“云商店客户服务商计划”，申请通过之后成为云商店客户服务商。 操作步骤 注册华为账号并开通华为云，具体操作步骤请参见如何进行账号注册。 完成企业实名认证，具体操作步骤请参见企业实名认证。
我的申请”，进入“我的申请”页面。 设置查询条件，单击“全部商品类别”，单击“联营商品”，可查看联营商品的申请记录及审核状态。 查看申请时，您还可以执行以下操作： 当审核状态为“已通过”时，您可以执行查看申请详情操作。 当审核状态为“已驳回”时，您可以执行查看申请详情和修改操作。 当审核状
购买免费试用商品或规格后，用户可以在“买家中心”进行商品使用相关的操作和订单查询。 查看订单 用户可以在“买家中心>已购买的服务”查看订单详情。 联系商家 用户可以在“买家中心>已购买的服务”页面，点击商品栏的“资源详情”，进入资源详情页面查看商家信息、客服电话和客服邮箱，通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。
品的生产接口服务器上开发生产系统接口，具体操作方式可参考SaaS类接入指南V2.0。 接口版本 计费类型 需要开发并调试的接口类型 V 1.0 按需付费 新购-按需 释放 资源状态变更 查询实例 按需使用量推送（新） 按需套餐包 新购-按需 释放 资源状态变更 查询实例 按需使用量推送（新）
内完成。 商品上架如有相关问题，云商店将通过服务商信息中的客服邮箱、服务与支持中的售后邮箱等进行邮件沟通，请确保贵司在各处登记的邮箱在24小时内有响应，如超时未响应，云商店将对问题商品进行下架处理。 商品上架后，默认可销售区域将覆盖当前已进行商业信息认证的主体下的所有区域，即对应
发布到云商店。 在“选择服务包”时，请点击“增加”按钮，按“名称”搜索已上传的服务包，单击“确定”上传；如没有所需的服务，请点击“去上传服务包”，跳转至OCS云原生服务中心，完成服务包制作及上传后，再提交商品上架申请，具体流程请参见《如何上传和发布商用服务》。 单击“预览”。 系统显示该商品发布后的商品详情页面。
安全审核标准3.0。 联营商品服务监管增加基地云场景验收规则。 已加入商家加速计划的商家解锁相关权益后，可申请商家营销支持 优化 联营认证门槛规则更新。 联营License授权码服务流调整，删除节点-服务商实施交付，增加新节点-服务商上传交付件，服务实际开通时间以授权码激活时间为准。
该代金券可在新购商品或续订商品时使用。 该代金券限制云服务区，购买适用区域产品时可使用。 该代金券限一次使用，不可与商务授权折扣、伙伴授权折扣同享，不可与促销折扣同享，不可与折扣券同享，不可用于企业名片、iTA流量、IoT云通信、鸿源云道、全球SIM联接、行业视频管理服务。 该代金券可用于包周期产品。 父主题：
已开通的SaaS资源才能进行升级操作： 涉及服务监管的SaaS类商品完成服务监管后，资源开通状态变更为已完成； 不涉及服务监管的SaaS类商品在接口开通成功后，资源开通状态变更为已完成。 操作步骤 进入买家中心。 单击左侧导航的“我的云商店 > 已购买的服务”，进入“已购买的服务”页面。 单击商品列表右侧操作栏的“资源详情”。
新配置价格*剩余天数*折扣-老配置价格*剩余天数*折扣 ① 新配置价格：目标产品按照剩余时长匹配到该商品的当前价格。 ② 老配置价格：当前产品按照购买时长匹配到该商品的当前价格。 扩容费用 原计费规则（2023年6月12日前）： 线性定价、Step阶梯定价、Tier阶梯定价：扩容费用=
服务监管申诉 标准服务流服务监管，在用户方操作流程（用户提交需求/用户确认验收）停留超过5天，商家可发起申诉，具体操作步骤如下。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理>服务监管”，进入服务监管查看页面。 点击订单列表中，对应订单后的“查看详情”。 在服务监管详情页面，点击“发起申诉”。
云商店。 针对用户授权同步场景接口调用失败的情况，由企业管理员选择是否要继续进行同步。并用短信或邮件的形式通知商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。 对于同一个实例，相同的租户，相同的应用，相同的userName，要支持多次请求新增，或者删除，多次
查询订单 功能介绍 云商店商家可通过该接口查询订单所有信息 URI GET ： https://mkt.myhuaweicloud.com/api/mkp-openapi-public/global/v1/order/query 参数说明请参见表1 响应参数。 仅支持https协议。
发布按需计量的联营SaaS商品时，需要在该产品的生产接口服务器上开发生产系统接口，具体操作方式可参考《SaaS类商品接入指南V2.0》。 接口版本 计费类型 需要开发并调试的接口类型 V1.0 按需付费 新购-按需 释放 资源状态变更 查询实例 租户同步 应用同步 授权用户 组织部门信息同步（增量）
处理工单 受理工单 商家可以通过华为云工单系统处理客户工单，提高售后服务能力。 如主账号已将商品授权给子账号管理，则所授权商品对应的工单也将转移给该子账号处理，商品授权指导请参考子用户商品授权操作指导。 进入“支持与服务”页面。 单击左侧导航栏的“客户工单>待我处理”，进入待处理工单列表页。
License类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的License类商品支付成功后，需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看License商品交付进度，并及时确认验收。服务监管详细流程请参考：License类商品服务监管。 License类商品由通用License商品、联营License商品组成。
如用户对已完成服务监管的商品订单进行续费，新续费的订单将不涉及服务监管流程。 服务监管流程中，商家可以执行以下操作： 1、商家进入卖家中心页面，单击左侧导航栏“交易管理>服务监管”，进入服务监管页面查看进度。 2、服务实施交付完成后，点击操作列的“开通交付”，进入服务监管详情页面上
针对租户应用授权信息同步场景接口调用失败的情况，由企业管理员选择是否要继续进行同步。并用短信或邮件的形式通知ISV商家接口调用失败。 商家的服务器在处理接口请求时，需要做好幂等性处理。 对于同一个实例，相同的租户，相同的应用，相同的userName，要支持多次请求新增，或者删除，多次
进入“我的申请”页面。 设置查询条件，查看通用商品的申请记录。 查看申请时，您还可以执行以下操作： 当审核状态为“草稿”时，您可以执行修改、删除操作。 当审核状态为“已驳回”时，您可以执行查看申请详情、修改、删除操作。 当审核状态为“已通过”时，您可以执行查看申请详情操作。 当审核状
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