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  • 账单概述 - 费用中心

    LSX”。 按产品类型汇总账单 客户可以按月查看根据产品类型维度汇总的账单数据。 从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面,在“消费分布”卡片中选择“按产品类型”查看汇总数据,单击“导出”。 按企业项目汇总账单 客户可以按月查看根据企业项目维度汇总的账单数据。 从“费用中心

  • 再次购买资源包 - 费用中心

    操作步骤 进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 筛选条件“只显示资源包”默认不勾选,可勾选,筛选展示所有资源包。 可通过选择“到期时间”快速查询处于相应状态、相应时间内到期的资源包。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域”查询资源包。开通企业项目管理的客户还可以通过“企业项目”查询资源包。

  • 资源包的剩余量为什么会延时刷新? - 费用中心

    客户可在“资源包列表”或“剩余量汇总”中查看资源包剩余量。 11:00:00~11:20:00查看的是10:00:00~11:00:00时间段的剩余量:由于抵扣时间的延迟,剩余量还没有开始抵扣,仍为40GB。 11:20:00~12:00:00查看的是10:00:00~11:00:0

  • 对账示例 - 费用中心

    计 您可以从“费用中心 > 账单管理 > 账单概览”页面查看每月汇总账单的应付金额总计。 图4 每月应付金额总计 您可以从“费用中心 > 账单管理 > 流水与明细账单”页面,选择“流水账单”页签,选择账期,导出流水账单,查看流水账单的应付金额总计。 图5 流水账单应付金额总计 核对汇总金额和账单详情总计

  • 支付订单 - 费用中心

    一同支付。 选择优惠和支付方式,单击“确认付款”。 如果客户自主下单的产品规格与客户标准销售合同的产品存在重叠,支付订单时弹框提示“请确认当前下单是否属于合同外下单,否则将无法支付”,确认后可以继续支付,否则无法继续支付。 优惠包含折扣优惠和优惠券。使用优惠的相关说明可参见支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券。

  • 如何核对商务折扣率? - 费用中心

    如何核对商务折扣率? 您可以通过明细账单(按使用量、按账期)中的“优惠信息”字段查看商务折扣率。 您需要自行核算折扣率时,由于按需场景下存在抹零金额,核算时应采用(1-优惠金额/官网价)*100%的核算方式。如果您使用(应付金额/官网价)*100%的方式,会存在一定偏差。 父主题:

  • 为什么对公汇款充值未到账? - 费用中心

    为什么对公汇款充值未到账? 对公汇款账号信息,请登录华为云控制台,选择“费用”,在“费用中心”选择“资金管理 > 充值”,选择“转账汇款”页签查看。 专属汇款账号 可能原因如下: “收款户名”、“收款银行”或者“收款账号”填写错误导致打款失败时,请联系公司财务人员核实,并重新使用正确的账号信息进行打款。

  • 为什么账单中的有些资源没有资源名称/ID? - 费用中心

    单,同步存在一定延迟。 开通资源失败的新购订单和退订订单无资源名称/ID。 资源名称/ID由各云服务产品上报至账单,如果您的账单不是以上情况仍没有资源名称/ID,请提工单到对应云服务咨询。 父主题: 账单

  • 账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? - 费用中心

    可以按照如下步骤操作: 方法一:按账期查看收支金额汇总 在“交易时间”中选择目标账期区间,单击“按账期汇总”,可在侧边弹窗中查看按照账期汇总的收入和支出金额。 方法二:导出收支明细文件后查看 在“交易时间”中选择超过一个月的数据,如您需要查看6月账期的收支明细,则时段选择为6月1日至7月1日。

  • 正式合同可以作废后重新申请吗? - 费用中心

    正式合同可以作废后重新申请吗? 订单合同、请款合同转为正式合同后,可以自行作废;已完成的订单合同、请款合同申请的纸质合同收到后无法作废;经销商伙伴在伙伴中心申请的服务付款协议合同无法作废。 作废合同操作步骤如下: 进入“合同管理”页面。单击需要作废的合同列表操作列“作废”按钮,弹窗单击“确认”,作废该合同。

  • 为什么订单自动取消了? - 费用中心

    为什么订单自动取消了? 待支付订单处于以下场景无法继续支付时,系统将自动取消该订单。客户可以通过页面提示查看订单取消的具体原因。 待支付订单超期未支付,该订单将自动取消。 资源转按需生效/资源规格已变更/资源已删除时,该资源的待支付订单将同步自动取消。 审核未通过的订单将自动取消。

  • 购买储值卡 - 费用中心

    客户可以在华为云官网在线购买华为云储值卡。 储值卡的购买规则请参见储值卡购买规则。 操作步骤 进入“购买华为云储值卡”页面。 在华为云官网的搜索框搜索“储值卡”关键字,即可查询到储值卡的购买入口; 金融专区用户购买储值卡进入“金融专区购买华为云储值卡”页面。 选择储值卡的面值和购买量,单击“立即购买”。 单击“去支付”。

  • 多订单合并支付时,优惠券如何扣减? - 费用中心

    示例:代金券总抵扣金额69.31元,均摊到3个订单中,每个订单抵扣23.10元后,多余的0.01元将随机分配到某个订单中。 在“流水和明细账单”页面查看费用扣减时,可以查看到实际的代金券扣减明细。 父主题: 订单

  • 申请退货/换货 - 费用中心

    客户收到硬件产品后,如因质量问题或故障,在签收时间5天内可申请退货,15天内可申请换货,退换货需人工复核审批。质保期内的产品按照保修说明提供退换货服务。 操作步骤 进入“硬件退换货”页面。 默认进入“可退换”页签。 申请退货或换货。 单击待退换货硬件操作栏“退货”或“换货”。 选择要退换

  • 在当月消费里面为什么出现了上月的用量? - 费用中心

    在当月消费里面为什么出现了上月的用量? 由于您使用的云服务话单上报时间可能产生延迟,当遇到消费时间在上月,但用量话单上报时间延迟至当月1号23:59:59后上报的情况,该笔消费记录将计入当月账期。 举例: 2024/01/31 23:00:00-2024/02/01 00:00:

  • 发票邮寄费用由谁来支付? - 费用中心

    用。 云商店发票(在云商店购买的通用商品) 如果申请纸质发票的开票金额未满100元,服务商采用快递到付方式邮寄发票,由客户承担快递费用。如果申请纸质发票的开票金额大于等于100元,快递费用由服务商支付。 父主题: 申请发票类

  • 如何为企业项目下的资源续费? - 费用中心

    企业项目下的资源续费,具体操作步骤如下。 在“企业项目管理”页面为企业项目下的资源续费 进入“企业项目管理”页面,单击相应企业项目操作栏“查看消费 ”。 单击左侧目录“续费管理”,进入“续费管理”页面。默认展示该企业项目下的所有待续费资源。 在续费列表勾选需要续费的资源,单击列表左上角“批量续费”。

  • 已开发票的资源如何退订? - 费用中心

    在华为云进行新的消费,生成新的可开票金额,去抵消负数发票。 已开具发票的云商店通用产品,客户需要先联系服务商进行退票,详情请参见退还云商店发票。退票后才可以发起退订。 使用云商店Windows镜像的华为云产品,开具发票后,客户需要联系服务商对Windows镜像退票后才可以发起退订。 降配、即时转按需场景的处理方式,同退订一致。

  • 发票类型有哪些? - 费用中心

    税专用发票-数电发票”,“增值税专用发票-电子发票”,“增值税专用发票-纸质发票”共6种发票类型的开票入口。每个服务商会支持开具前述发票类型中的若干种类型,由云商店服务商自行设置。 父主题: 发票信息类

  • 对账流程 - 费用中心

    注意事项 华为云当月最终流水和明细账单可在次月3日上午10点后查看和导出对账。 由于当月汇总账单数据存在延迟,因此不建议对当月的账单数据进行对账。 (上述内容针对华为云非月结用户,月结用户可在次月4日10点后查看和导出对账) 对账流程 如果您想核对在华为云的消费情况,可以参考以下流程: