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统盘镜像作为商品,用户可以基于镜像来创建ECS实例,从而获得与镜像一致的系统环境。 这类商品在操作系统上整合了具体的软件环境和功能,通过将应用软件与云资源耦合,实现用户对云主机即开即用。 人工服务类 服务类商品是指将商家为用户提供的人工服务作为商品,不交付具体的软件或云资源,如云
联营商品服务支持条款发布说明 联营商品服务支持条款涉及商家与买家、华为云三方,因此商家拟定条款时应使用云商店提供的模板《联营商品服务支持条款模板》,根据模板内注释要求修改(如下图,下载模板后可见),常见错误如下,请在填写之后对照检查: 未使用联营服务条款模板更新。 条款一中的商品
云商店售前人员支持 客户服务商职责 客户服务商应具备向最终客户销售、集成和交付等的能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴,并辅助华为云应用商店更好的服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询服务,推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品。
什么是客户服务商 华为云应用商店客户服务商是指基于华为云应用商店商品,具备向最终客户销售、集成和交付等的能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云应用商店扩大销售、提供对应服务的合作伙伴,并辅助华为云应用商店更好的服务客户。 父主题: 客户服务商介绍
据库中间件、应用软件等类型商品。 人工服务 人工服务类商品是指将服务商为用户提供的人工服务作为商品,不交付具体的软件或云资源,如环境与配置、故障排查、数据迁移、咨询与培训等软件服务。 咨询服务类 咨询服务类商品是指将seller提供的咨询服务作为商品。云商店平台提供跳转到seller官网的链接,交易并不在云商店上。
客户服务商销售管理 查询商品业绩激励策略、授权折扣及分成比例 创建专属优惠 为客户提供私有链接 与商家联合销售
服务监管概述 什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志,作为处理用户与商家双方纠纷的依据。 涉及服务监管的订单,商家在实际交付完成后,需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。
客户服务商介绍 什么是客户服务商 如何加入客户服务商计划 客户服务商权益与职责 客户服务商激励政策
结算管理 结算流程说明 结算规则 订单结算机制 退订出账规则 父主题: 客户服务商订单管理
License类商品服务监管 License类商品服务监管总览 License类商品线上授权码服务监管 License商品线上服务监管 License类商品线下服务监管 License类商品软件包部署服务监管 父主题: 服务监管
关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知 关于华为云云商店2024年3月1日00:00(北京时间)通用商品平台服务费政策调整的通知 尊敬的华为云云商店合作伙伴: 感谢您长期以来对华为云云商店(以下简称:云商店)的支持。 为了更好地服务合作伙伴与用户,带动销售规模持续扩
HTTP Body签名 Body签名,需要包含在每个接口的响应中,包含两部分: 参数 取值 描述 sign_type HMAC-SHA256 当前取值: HMAC-SHA256 signature base64_encode(HMAC_SHA256(key, httpBody)) b
服务监管验收规则 联营商品赋能云场景验收规则 联营商品基地云场景验收规则 商家自定义验收规则 父主题: 服务监管
查询交易明细 查询交易明细 商家在每日8点后可查看前一日24点前商品的交易明细并进行导出。 查询交易明细 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 > 交易明细管理”,进入交易明细列表页面。 选择商品类型页签,输入查询条件,如订单号、账期、客户账号,筛选出需要查看的目标订单。
服务监管概述 什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即为保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志作为处理用户与商家双方纠纷依据。 涉及服务监管的商品订单,商家在实际交付完成后需在“卖家中心>交付管理>服务监管”界面上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。
填写完成检查无误后可点击“保存并发布”。 商家提交后,可在左侧导航栏“商品管理>我的申请”中查看审核进度及状态。 华为云云商店会对您提供的商品信息进行审核,审核结果会以站内信和短信形式通知到贵司账号绑定的邮箱和手机号,请注意查收。 “工程”类资产当前暂不支持上线。 商家自检项:请参见《云商店商品安全审核标准3.
操作步骤 如需查看商品的回款情况、服务监管状态以及累计出账金额,可参考以下操作: 订单回款情况和服务监管状态 在“卖家中心”后台,点击右侧列表中的“结算管理>交易明细管理”可查看回款情况以及服务监管状态。 通用商品不能使用信控支付,下单即完成订单支付,无需查看回款状态。 账单累计出账金额
每月3号华为云将对符合条件的订单进行出账(如遇节假日则顺延至下一工作日) 查看是否满足出账条件,可参考《为什么订单没有在次月出账》。 4 审核并发送账单至商家 华为云 2个工作日 出账通知将发送到商家华为云账号所绑定的手机、邮箱 查看账单详情,可参考《账单查看》。 5 发起付款流程 华为云 8个工作日 会签
“平台费发票”页签,单击“索取平台费发票” 选择消费数据 点击勾选需要开票的平台服务费账单,左下角可查看所选发票金额,勾选完成后点击“下一页”。 单击“跨页全选”,则自动勾选当前所有支持开票的平台服务费账单。 在多账期合并对账申付的情况下,申请平台费发票选择账期时同一申付单关联的多个账期会自动一起选中提交开票。
“平台费发票”页签,单击“索取平台费发票” 选择消费数据 点击勾选需要开票的平台服务费账单,左下角可查看所选发票金额,勾选完成后点击“下一页”。 单击“跨页全选”,则自动勾选当前所有支持开票的平台服务费账单。 在多账期合并对账申付的情况下,申请平台费发票选择账期时同一申付单关联的多个账期会自动一起选中提交开票。