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自定义连接器 创建自定义连接器 设置执行动作 父主题: 连接器
TE硬终端配置完成后,无法入会。如何排除问题? 通过硬终端IP地址登录Web界面,在“维护-系统状态”下查看线路状态。 查看ACS状态是否为“已连接“。 查看SIP状态是否为成功注册Welink会议服务器。 父主题: 配置故障
云空间怎么批量下载文件和图片? 方法1:进入“业务 > 云空间 > 我的文件”,点击右上角“多选”,选择需要下载的文件和图片,点击“缓存”即可下载。 方法2:进入“业务 > 云空间 > 团队空间”,选择团队,点击右上角“多选”,选择需要下载的文件和图片,点击“缓存”即可下载。 父主题:
(2) 建议用户进行网络优化,如取消终端连接IP的限流,增加终端连接网络IP带宽等。 第三方友商终端视频画面黑屏 视频画面黑屏可能原因及解决措施: 1. 终端未连接摄像头/摄像头未打开,连接线问题 解决措施:检查排除终端摄像头连接启用及连接线。 2. 网络限制导致音视频媒体不通
会议模板怎么用? 您好,会议模板需要在WeLink PC客户端进行操作,目前有2种方式: 1、 新建模板:单击PC客户端个人头像>”个人会议管理平台”>”会议设置”>”会议模板设置”>”创建”。 2、 保存历史会议模板:单击PC客户端个人头像>”个人会议管理平台”>”我的会议 ”
怎么开通会议录制功能? 会议录制功能是增值服务,需要在华为云官网进行购买录播空间才可以使用。购买操作请单击华为云官网。 父主题: 会议管理
ACS已连接时SIP提示“暂时无法提供服务“如何处理? TE10/20 浏览器登录终端Web界面。 在“系统配置-网络-服务器设置”中,云服务的“云平台类型”选择成“手动”,检查SIP信息是否完成。 如果完成,将SIP的“注册服务器”改成“禁用”后保存。 然后再“启用”后保存,查看系统状态是否正常。
aksk鉴权 在请求接口时,通过accessKeyId和accessKeySecret对请求进行签名,实现对用户身份的验证。其中accessKeyId是访问密钥ID,accessKeySecret是密钥。使用accessKeyId和accessKeySecret进行签名,在请求时
WeLink移动端消息界面,总是提示“网络连接失败,请检查网络”? WeLink移动端,连接WiFi或移动网络经常出现“网络连接失败,请检查网络”或者出现长时间连接不上的情况。请按照以下步骤对当前网络进行测试: 在应用商城下载一个“Ping/DNS查询工具”软件。(如若在应用商城上搜索不到该软件,可到浏览器下载)
邮箱无法收件怎么办? 登录企业邮箱web端,检查收件是否正常。如果web端收件失败,请联系企业邮箱管理员处理。 移动端无法接收邮件请进行以下操作: 单击头像—设置—应用设置—邮件—长按”邮件同步天数”—确定重新同步邮件数据—退出WeLink重新登录。 父主题: 邮件
我有会议ID,怎么入会? 您好,已有会议ID,可通过以下2种方式加入会议: 可通过【消息】右上角的“会议”,然后选择“加入会议”,输入会议ID和密码(若会议发起者没有设置来宾密码,则不需要),点击“加入会议”即可入会。(会议ID和密码可从会议通知邮件/短信中获取。) 可通过【应用
当终端需要连接Wi-Fi热点时,必须先进入路由器界面关闭SIP ALG功能。 选择需要连接的Wi-Fi热点,如果Wi-Fi热点设置了密码,请在弹出的对话框中输入密码后,选择“连接”。 图4 Wi-Fi连接 在“服务器设置”界面,选择“华为云”,按确认键,如服务器设置所示。 图5
信或邮件发送至管理员手机或邮件上的激活码。 图10 服务器设置 在音频测试界面测试终端声音输出状况,如图11 音频测试所示,测试完成后,单击“下一步”。 图11 音频测试 在摄像机界面测试本地摄像机控制情况,如图12所示,测试完成后,单击“下一步”。 启用“智能导播”,摄像机根据
人脸识别失败怎么办? 寻找光线柔和明亮的地方,避免在强光、反光、阴暗处打卡; 移除口罩、刘海、墨镜等遮挡物; 如频繁发生人脸识别失败,可尝试重新录入人脸照片。 父主题: 考勤
PC客户端入会后,接收不到其他会场声音,怎么解决? 接收不到其他会场声音,其他会场接也收不到【WeLink会议】声音,但其他会场之间声音正常。 可能原因: 电脑音量设置了静音,取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音,取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。
需要增加考勤管理员,怎么设置? 如果需要添加考勤管理员,您需要访问WeLink企业管理后台,依次点击“设置>管理员权限”添加。 “全局管理员”默认拥有企业全部管理权限,包括考勤应用的管理;如需“自定义管理员”管理考勤应用,需要先确定该管理员的管理范围,即确定该管理员是管理全企业的
忘记邮箱账号密码怎么办? 请联系您的企业管理员或邮箱管理员查询,也可以通过WeLink搜索框搜索“管理员”获取管理员的联系方式。 父主题: 邮件
硬终端怎么自定义会场名? 在“WeLink会议管理平台”的“硬件终端管理”中修改该终端的“名称”,重启终端后生效。 父主题: 业务使用
当终端需要连接Wi-Fi热点时,必须先进入路由器界面关闭SIP ALG功能。 选择需要连接的Wi-Fi热点,如果Wi-Fi热点设置了密码,请在弹出的对话框中输入密码后,选择“连接”。 图4 Wi-Fi连接 在“服务器设置”界面,选择“华为云”,按确认键,如服务器设置所示。 图5
移动端怎么分享会议二维码 在我的会议列表点击需要分享的会议,进入到会议详情,点击左下角分享,选择会议二维码。即可分享会议二维码。 父主题: 会议