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云灾备咨询服务可以提供哪些服务？ 云灾备咨询服务包括云灾备咨询诊断和云灾备规划设计两个服务。 父主题： 关于服务咨询
服务是否支持变更？ 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务购买
云存储优化与提升服务可以提供哪些服务？ 云存储AI大模型性能诊断与优化服务：面向有AI大模型训练云存储性能瓶颈的客户提供性能诊断与性能优化方案设计服务，助力加速AI大模型训练并降低成本。 云存储性能诊断与优化服务：面向有云存储性能瓶颈的客户提供性能诊断与性能优化方案设计服务，如为本地盘
物联网咨询与规划服务可以提供哪些服务？ L4服务名称 L4.5服务名称 L6服务名称 服务内容 物联网咨询与规划服务 物联网业务咨询服务 物联网咨询服务-资深顾问 由物联网资深顾问为客户提供物联网业务现状调研与诊断，架构设计与开发支持，数据模型及互通设计，物联网应用构建建议等内容。
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 此服务是Astro低代码平台的配套服务，建议先购买Astro低代码平台。 父主题： 关于服务购买
Workspace交付实施支持服务的服务单有效期是多长？ 服务单下单6个月内要启动服务，快超期与客户沟通原因，退订或重新购买。 父主题： 关于服务咨询
什么是工业软件工程创新中心咨询服务？ 定位为面向政府的工业软件工程创新中心咨询服务。为实现工业软件自主可控，对于当地政府工业软件产业发展需求，华为云推出工业软件工程创新中心咨询服务，帮助政府从产业视角分析区域工业软件产业的发展现状和水平，帮助政府从整体上规划设计区域内工业软件产业
工业软件人才培养咨询服务有哪些优势？ 华为云推出工业软件人才培养咨询服务，提供专家咨询，协助高校客户解决工业软件人才培养落地的问题，提供工业软件人才培养咨询服务，为高校客户量身定制工业软件人才培养建设方案，明确结合本地区的产业优势和学校的工业软件建设方向具体的实施路径。通过提供国
的产品数字化咨询服务，已经在多家大型智能制造企业提供相关服务，成功为企业推进了产品数字化转型变革或工业软件国产替代项目立项。 父主题： 关于服务咨询
云工厂咨询与设计服务在交付中还可以申请退款吗？ 云工厂咨询与设计服务属于一次性计费产品，不支持变更，未使用前支持退订，交付中或服务后不支持退订。在购买时，客户可以参考服务说明和自身业务的实际情况购买。 父主题： 关于服务交付
购买这个服务是不是要先购买其他的配套服务？ 需要配合对应云服务配套使用。 父主题： 关于服务购买
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 7天。 父主题： 关于服务咨询
什么是物联网上云与实施服务？ 物联网上云与实施服务，依托华为云物联网设备接入、IoT边缘、工业物联平台、数字工厂平台、路网数字化等服务产品，为客户提供物联网平台的方案设计、安装部署、系统配置、业务测试验收等实施服务，模型配置、数据开发等集成与开发服务，以及物联网边缘子系统与设备的集成服务。帮助客
远程服务咨询的时候多久可以回复？ 远程服务咨询将在3个工作日内回复。 父主题： 关于服务咨询
是否对中国以外的用户提供服务？ 支持。 父主题： 关于服务交付
服务有没有购买使用次数限制？ 购买次数无限制。 父主题： 关于服务购买
下单后服务多久可以完成？ “团队级敏捷导入”和“团队级CI/CD导入”的服务周期计划是连续的20个工作日，可以规划为连续的4周。 “微服务迁移上云” 根据实际交付周期。 父主题： 关于服务交付
服务如何下单？ 服务需要先咨询再下单，仅支持通过客户经理下单。 父主题： 关于服务购买
下单后服务多久可以完成？ 实际交付时间视项目复杂度由华为和客户双方商议而定，和标准交付时间可能会有差异。 父主题： 关于服务交付
什么是低代码运维与管理服务？ Astro是华为云为行业客户、合作伙伴、开发者量身打造的低代码/零代码应用开发平台，提供全场景可视化开发能力和端到端部署能力，可快速搭建行业和大型企业级应用并沉淀复用行业资产，加速行业数字化。 Astro技术支持服务是配套Astro软件产品的售后支持套餐包。
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