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服务端SDK有哪些版本？ V3版本的SDK支持Java、Python、Go、NodeJs、.Net、PHP和C++开发语言，您可登录SDK中心下载对应开发语言的SDK。具体请参见服务端SDK。 父主题： API&SDK使用
使用点播服务必须要准备域名？ 当前系统域名资源已分配完，若您开通点播服务后未分配有系统域名或您需要使用自有域名进行媒资加速分发，则需要准备已备案的域名并添加到点播服务中。具体请参见配置域名。 您可以登录视频点播控制台，在“域名管理”中查看是否分配了系统域名。 图1 系统域名 父主题：
点播服务不使用的情况下是否需要退订？ 视频点播服务计费项包含媒资处理、媒资存储和媒资下行流量或带宽费用，若您不需要使用点播服务了，建议您先删除点播服务中所有的媒资文件，以确保不会产生存储以及下行流量或带宽费用。 删除媒资文件后，之前外网引用的播放URL将无法使用。 父主题： 购买计费
点播服务生成的播放地址中可以替换成自有的域名？ 可以，请先在视频点播控制台添加已备案的自有域名，配置CNAME，然后在“域名管理”中将添加的自有域名设置为默认即可。设置默认后，您可以在“视频管理 > 管理 > 播放地址”中看到播放地址中的域名已变更为添加的自有域名。 图1 播放地址
账单中产品为“点播录制”的费用项收取的是什么费用？ 收取的是直播服务的录制费用，由于直播录制服务费当前是在VOD服务下计费，因此在点播服务中显示对应的账单。 父主题： 购买计费
HLS加密 HLS标准加密 HLS通用加密方案，使用AES-128进行内容加密，适配所有HLS播放器 较高 高，需要自行搭建密钥管理和token生成服务，具体请参见通过HLS加密防止视频泄露。 父主题： 安全类问题
桶授权是将您在对象存储服务中（OBS）创建的桶中音视频资源授权给点播服务，您的OBS桶授权给点播服务后，点播服务才能对桶中音视频文件进行转码、截图等相关管理操作。 注意事项 点播服务只会读写已授权OBS桶中资源，并不会删除OBS桶中源文件。 取消授权后您将不能对该桶内之前同步到点播服务的文件进
本地上传为视频点播服务的媒资上传方式，是将存储在本地磁盘的媒资上传至点播服务中。 存储方式：视频点播的媒资存储是基于OBS桶的，但是该OBS桶为视频点播独有的桶对用户是不可见的，不占用户的OBS空间，也无需用户额外开通OBS服务。 费用收取：原始媒资和处理后生成的媒资都是存储在点播服务中，所以由点播服务单独收取存储空间费用。
nslookup -qt=cname 加速域名 如果回显CNAME，则表示CNAME配置已经生效，如下图所示。 原始文件的格式存在问题，您可以使用点播服务的转码功能，对原始文件进行转码，再进行播放。 若以上方法均未解决问题，请提交工单联系华为云技术客服。 父主题： 播放问题
购买的媒体处理服务的转码套餐包，能在视频点播的转码功能中使用吗？ 不能，所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。因此，若您需要使用视频点播中的转码功能，建议您先购买点播转码套餐包。 父主题： 购买计费
点播的CDN流量包是否可以和CDN的流量包通用？ 不可以，所有的套餐包仅限于本服务内使用，不支持跨云服务使用。因此，若您需要使用视频点播中的CDN加速服务，建议您先购买点播CDN流量套餐包。 父主题： 购买计费
购买的套餐包还未使用，是否可以申请退款？ 不能，视频点播服务属于按需套餐包产品，一旦购买不支持退订，具体请参见不支持退订的云服务产品清单。 父主题： 购买计费
目前有二种消息通知服务可选，分别为MFS和SMN。如果是新用户，默认使用MFS服务，如需要改用SMN服务，请提交工单处理。 切换回调消息转发模式，需要客户侧同步修改回调消息的逻辑进行适配后，才能生效。 MFS和SMN服务对比 MFS和SMN服务的主要不同点，如下表所示。 表1 服务差异说明
适用于不需要转码处理的场景。 system_template_group 视频转码模板组，内置了4k、2k、超清、高清、标清、流畅六种清晰度。 适用于不清楚如何设置分辨率宽高和码率的场景，该模板支持快捷选择画质、格式、水印等。 original_temate_group 转封装格式组，只改变音视频文件的封装格式。
使用HLS加密的视频二次转码后为什么无法播放？ 可能是HLS加密服务端设置了密钥缓存原因导致。由于密钥管理服务可以选择将查询到的密钥缓存在本地，当下次有其它播放终端请求时，可以直接返回，无需每次都向点播服务获取，因此重新转码后解密的密钥发生变化时，需要清理缓存，重新获取新的密钥值。
到点播服务。 OBS托管方式分为增量托管和存量托管，增量托管暂只支持通过视频点播控制台配置，配置后，若OBS有新增音视频文件，则会自动同步到点播服务中，具体请参见《点播服务用户指南》中的“增量托管”。两个托管方式都需要先将对应的OBS桶授权给点播服务，具体请参见《点播服务用户指南》中的“桶授权”。
配置CNAME（非华为云） 通过在DNS服务商处配置CNAME记录，将加速域名以CNAME方式指向CDN服务中对应的CNAME域名，域名解析生效后，该域名的所有请求都将转向CDN节点。 注意事项 请前往您的域名解析服务商处配置CNAME记录，具体操作请咨询您的域名解析服务提供商。 以下以在万网、
视频点播提供了如下几种音视频上传方式： 控制台上传 本地上传：支持将存储在本地磁盘的音视频文件上传到点播服务。 URL拉取：支持基于音视频源文件URL，离线拉取上传到点播服务。 服务端上传：服务端SDK提供了本地上传、OBS转存、URL拉取三种媒资上传方法。 父主题： 上传问题
完成实名认证：单击进入实名认证。 充值开通：为确保您正常使用VOD，需进行账户充值（≥1元），操作界面为账户充值，即可开通服务。 开通视频点播服务：单击进入视频点播控制台，根据开通引导完成服务开通。
桶授权 桶授权是将您在对象存储服务中（OBS）创建的桶中音视频资源授权给点播服务。 注意事项 历史用户默认展示“音视频托管 > 桶授权”菜单，默认不展示“全局设置 > 桶授权”菜单，如需展示，请提交工单处理。 点播服务只会读写已授权OBS桶中资源，并不会删除OBS桶中源文件。 取
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