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单击“示闲”，此状态表示座席人员空闲，可以接待客户。 图14 座席示闲 在企业门户预览页面，单击华为云客服图标，弹出“在线客服”对话框。 图15 单击华为云客服图标 在“在线客服”对话框中，显示“已接通座席”时，您可以与在线客服进行交谈。 图16 已接通座席 在“在线客服”对话框中，模拟客户发送信息，例如“您好”。
”对话框中，单击。 完成MP3音频文件链接的增加后，您可以在预览网站中查看效果。 图18 确认文件无误 预览MP3音频文件时，有的浏览器支持直接打开，有的浏览器不支持。当浏览器不支持直接打开时，您可以下载文件到本地预览。 父主题： 设置网站后台
台，单击“站点预览”。 图3 站点预览 输入管理用户名和密码。 图4 测试域名登录 您可以从企业门户控制台的“更多>多用户管理”中获取管理用户名和密码。 图5 多用户管理 图6 多用户管理 单击“确定访问”，进入网站界面，查看网站编辑效果。 测试域名只用来测试和预览网站编辑效果，
/v1/{project_id}/cloudsite/sites/{ftp_name} cloudSite:siteDetails:get √ × 获取站点后台管理地址 GET /v1/{project_id}/cloudsite/sites/{ftp_name}/manage-url cloudS
/v1/{project_id}/cloudsite/sites/{ftp_name} cloudSite:siteDetails:get √ × 获取站点后台管理地址 GET /v1/{project_id}/cloudsite/sites/{ftp_name}/manage-url cloudS
Store要求只有原生类APP才能通过审核上架，H5页面的混合APP不允许上架。 小程序域名必须要支持HTTPS，因此需要安装SSL证书，否则无法预览。 小程序涉及支付类的功能，无法通过预览测试，此类功能只有在小程序上线后才生效。 6、其他注意事项 一个华为帐号只能有一个备案主体，购买多个网站时请根据业务评估是否需要重新创建一个新的华为帐号。
”。 图5 网站设置 图6 禁用鼠标右键 企业门户独立营销版如何设置同城定位的附近商家功能？ 企业门户暂不支持定位功能。 如何通过JS自定义设置达到自己想要的功能？ 企业门户暂不支持JS自定义设置。 购买了企业门户，如何上传PHP论坛程序？ 目前企业门户不支持上传PHP论坛程序 企业门户可以上传Robots
在线查询 操作场景 对于企业会有一些和自身业务相关的数据，需要给到客户提供查询服务，在线查询功能正是帮助企业满足这类服务的。例如：教育行业提供考试成绩查询、协会机构提供证书信息查询、各类行业的防伪码查询等。在线查询细分为信息查询和表单查询两个功能，通过灵活设置，可满足用户多元化的查询需求。
单击“示闲”，此状态表示座席人员空闲，可以接待客户。 图40 座席示闲 在企业门户预览页面，单击华为云客服图标，弹出“在线客服”对话框。 图41 单击华为云客服图标 在“在线客服”对话框中，显示“已接通座席”时，您可以与在线客服进行交谈。 图42 已接通座席 在“在线客服”对话框中，模拟客户发送信息，例如“您好”。
添加SSL证书具体操作步骤请参考：多终端独立版和多终端自适应版。 小程序发布时点预览提示此服务器的证书无效，预览没有内容，是怎么回事？ 小程序域名必须要支持HTTPS，因此需要安装SSL证书，否则无法预览。 企业门户中国香港站点可以绑定SSL证书吗？ 可以绑定。 如何获取免费的SSL证书？ 企业门户不提供SSL证
浏览器类 企业门户推荐使用什么浏览器？ 推荐使用chrome或firefox。如果使用360浏览器或者QQ浏览器，需要开启极速模式，否则编辑网站或预览网站时容易出现异常。 360浏览器开启极速模式的方法： 图1 360浏览器开启极速模式 QQ浏览器开启极速模式的方法（以QQ浏览器10.4版本为例）：
在企业门户控制台单击“网站设计”，进入后台管理界面。您可参考操作视频：如何进入建站后台管理。 图11 企业门户多终端独立版网站设计 推荐使用chrome或firefox。如果使用360浏览器或者QQ浏览器，需要开启极速模式，否则编辑网站或预览网站时容易出现异常。 如何查询企业门户IP地址？ 在DOS窗口中，通过ping
品使用。 是否可以预览模板？ 可以，可以在模板市场和编辑器内预览模板 模板市场：在企业门户控制台，选择“模板市场”，进入模板市场界面，预览您感兴趣的模板即可。 图1 预览模板 免费模板 多终端自适应版：在企业门户控制台的“网站设计>网站设计>更换模板”中，预览您感兴趣的模板即可。
关于邮件模板设置和列表介绍，您可以参考如下文档： 邮件模板设置 邮件列表介绍 如何开启邮箱注册认证 对接支付 企业门户支持对接如下支付： 对接支付宝（电脑网站支付） 对接支付宝（手机网站支付） 对接银联支付 对接PayPal 对接网银在线支付 对接京东支付 对接国际支付宝 设置扫码和银行转账 中国
障服务高可用。同时也采用华为云安全服务，漏洞检测服务和Anti-DDoS服务。框架版本如果存在安全漏洞，由专门的运维团队进行维护升级。 服务器数据定时备份，保障您网站的数据安全。您在网站内录入的业务数据，如产品、会员等数据，请您自己做好备份和保存。 企业门户支持统一身份认证子帐户权限管理吗？
进入网站设计页面，点击设计页面左侧导航【模块-添加模块-互动】，新增【在线客服】模块。 图3 添加在线客服模块 在在线客服模块，【客服列表】选项中，选择客服类型（QQ、微信、淘宝旺旺、阿里旺旺、Skype）、修改客服账号、展示文字和选择状态（工作时间在线/一直在线）。 图4 设置在线客服客服列表 由于目前腾讯平台暂停
模板是否免费 提供3300+免费模板。 提供600+套免费模板和3000+套付费模板。 人工设计网站一次。 云服务器是否包含弹性公网IP 不包含云服务器弹性公网IP。 仅企业版包含云服务器弹性公网IP。 不涉及 适用场景 展示类网站（企业官网类网站）、服务类网站、知识付费类网站等。 展示
创建一个高性能网站，对于网站有较高的交易性能要求的。 创建一个需要对接独立数据库存储数据的网站。 2、站点购买相关注意事项 购买企业门户后，无需再购买服务器，但是需要自行购买域名（您可以在华为云购买域名，也可以使用其他厂商处购买的域名）。 企业门户没有试用，可以直接购买，支持5天无理由全额退订。
一个企业门户只能备案1个域名，网站备案成功后，不支持更换域名再次备案。 在华为云购买企业门户后，首次备案不需要再购买服务器，如有其他域名，请购买新的企业门户或服务器进行备案。 公安局备案 一些网站需要到公安备案，公安备案由于各个地区的政策有可能不相同，也会有其它的要求。如某些地区
付宝支付完毕，出现“跳转至商户页面”后，返回不了网站页面，而显示“No input file specified.”的空白页面，如何解决？ 当您在预览页面测试购买商品时，会出现此问题。建议您使用测试域名或者已经绑定网站的域名进行测试。 企业门户有测试地址吗？ 登录企业门户控制台，
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