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语音通话添加企业时的“预估日通话次数”有最低限制吗? 没有最低业务量限制,根据实际情况填写即可。 父主题: 服务开通相关
如果新建一个应用,需要重新申请该应用的固话号码吗? 需要。不同的应用需要申请不同的固话号码进行使用,A应用的固话号码不能在B应用里使用。 父主题: 服务开通相关
如果修改华为云账号的实名认证信息,是否影响语音通话的业务? 修改华为云账号的实名认证信息不会影响语音通话服务中的业务。语音通话服务中原有的企业信息通过审核后一直有效,不会因为华为云账号主体认证信息的变更而失效。 父主题: 服务开通相关
需要。语音通话控制台添加企业中需要上传的资料是提供给运营商侧的,与华为云的企业认证不同,所以已通过华为云企业实名认证的用户还需要在控制台添加企业信息。 父主题: 服务开通相关
是否支持国际语音通话服务?能否绑定或拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码? 语音通话服务目前不支持国际业务。不支持绑定中国香港、中国澳门、中国台湾及海外号码。也不支持拨打中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码。 父主题: 产品咨询类
语音通话可免费体验吗? 抱歉,语音通话服务暂不支持免费体验。如需使用语音通话服务请参考语音通话使用全流程。 父主题: 产品咨询类
语音通话封禁规则 华为云致力于为企业客户的业务沟通场景提供通讯工具,共同构筑良好的通信环境,请您在使用本服务前,了解服务禁止开展的业务。语音通话服务禁止用于营销类业务,仅能用于企业生产、售前售后回访业务。语音通话禁止以下行业接入,其他未明确业务以最终审核为准。 行业大类 场景 接入规定
都生效。访问通信云服务时,需要先切换至授权区域。 如表 通信云服务系统角色所示,包括了通信云服务的所有系统角色。由于华为云各服务之间存在业务交互关系,当通信云服务的角色依赖其他服务的角色实现功能时,给用户授予通信云服务的角色时,需要同时授予依赖的角色,通信云服务的权限才能生效。 表1
概述 欢迎使用语音通话服务(VoiceCall)。语音通话服务以云服务的方式提供语音通信能力,支持语音回呼、语音验证码、语音通知。方便快捷,拨通率高;安全可靠,防盗取,防攻击;性能稳定,支持大容量、高并发 本文档提供了语音通话API的描述、参数说明及示例等内容。支持的全部操作请参见API接口使用说明。
华为云语音通话能否使用储值卡支付? 华为云语音通话服务可以使用储值卡进行支付,但需要注意的是,必须是通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为云语音通话服务后,才能使用储值卡支付。具体操作步骤如下: 确认您的华为云账户已经完成企业实名认证,并已经开通了华为云语音通话服务。 在支付订单时,系统会自动获取可使用的储值卡。
语音通话是否有区域限制?哪些地区不能使用语音通话? 不能使用语音通话服务的区域有:国外、中国香港、中国澳门、中国台湾、新疆省和西藏省。 父主题: 号码相关
作为客户服务的一种解决方案,能够自动处理客户的咨询,提供24小时不间断的服务,并且可以通过自然语言处理技术理解和回应客户的问题。 总结来说,VoiceCall是华为云提供的语音通话基础服务,而智能话务机器人则是基于该服务之上的一种智能化客户服务解决方案。两者在华为云服务体系中扮演着不同的角色,服务于不同的客户需求。
您尚未开通权限,去开通 添加应用的业务类型与开通服务时调研表的业务类型不一致,请点击链接跳转到语音通话开通服务调研表页面,填写完成后点击“立即开通”。 业务需审核(1个工作日),请等待审核通过后再添加应用。 您的权限申请还在审核中,请等待 已在语音通话开通服务调研表页面申请开通权限,运营经理审
功能详解 语音回呼功能详解 语音通知功能详解 语音验证码功能详解
语音通知API 语音通知API使用说明 语音通知API 语音通知呼叫状态通知API 语音通知话单通知API
开发准备 申请资源 获取代码样例 制作放音文件
Java 公共要求 代码样例 父主题: 语音回呼代码样例
Java 公共要求 代码样例 父主题: 语音通知代码样例
语音回呼代码样例 Node.js Java Python PHP C# 父主题: 线下开发
语音回呼API 语音回呼API使用说明 语音回呼场景API 终止呼叫场景API 语音回呼呼叫状态通知API 语音回呼话单通知API 获取录音文件下载地址API