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变更资源计费模式 变更计费模式概览 按需转包年/包月 包年/包月到期转按需 包年/包月即时转按需 父主题: 续费管理
发票管理页面打不开怎么办? 客户可登录华为云,打开“发票管理”页面。如无法打开,可更换其他浏览器或者按F5刷新页面,尝试重新打开。 父主题: 发票信息类
顾问销售模式子客户如何申请发票? 顾问销售模式下,子客户可以前往费用中心 > 发票管理自行开票。 顾问销售模式下,华为云只能给子客户开票,不支持申请渠道商抬头的发票。 父主题: 申请发票类
如何按计费模式查看账单? 进入“账单概览”页面。 通过“消费分布”卡片查看账单。 在“消费分布”卡片选中“按计费模式”页签,即可查看按计费模式汇总的账单数据(按应付金额大小最多展示前5名数据)。单击“查看更多”,查看所有汇总数据。 单击环形图右侧的具体计费模式,可以选中或取消该计费模式,环形图环状比例会同步刷新。
代售模式下的子客户如果想自己申请合同,应该怎么办? 代售模式下的子客户不支持申请线上合同,只能线下与合作伙伴签订合同。 若需要自己申请合同,可以联系合作伙伴将关联模式变更为“顾问销售”。变更后,新购的订单可以自行申请线上合同。具体切换操作请参见 管理客户关联关系。 父主题: 合同
代售模式子客户如何申请发票? 请向您关联的合作伙伴索取发票。 父主题: 申请发票类
变更计费模式概览 若资源当前的计费模式不适用于业务需求,客户可以发起变更,选择更合适的计费模式。 按需计费:先申请资源使用,结算时会按照实际资源使用量收取费用。 包年包月计费:根据自身对云资源的使用需求,一次性支付一个月/一年、多个月或多年的费用。支付成功后,云资源将被系统分配给
客户可以对包年/包月资源设置到期转按需,设置后包年/包月资费模式到期后,按需的资费模式生效。 图1 包年/包月到期转按需 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行到期转按需操作。 注意事项 只有“使用中”状态的资源才允许变更计费模式。 存在处理中订单的资源,不支持到期转按需。 若账号
包年/包月即时转按需 客户可以将资源的计费模式由包年/包月立即转为按需。包年/包月即时转按需会退还当前周期的剩余费用,订单完成后,按需的资费模式立即生效。 图1 包年/包月即时转按需 若账户余额不足,操作包年/包月即时转按需,客户账号将进入欠费状态。超过约定时间未支付欠款,资源将
费用中心的页面打不开怎么办? 客户可登录华为云,进入“费用中心”打开相应功能页面。若无法打开,请检查当前网络是否异常,并按F5刷新页面,尝试重新打开。 若使用的浏览器版本过低,也会在一定程度上影响页面显示效果,建议尽快升级浏览器或更换其他浏览器。华为云对各浏览器的兼容性说明请参见支持的浏览器有哪些?
客户可以将资源的计费模式由按需转为包年/包月。按需转包年/包月操作会生成新的订单,客户支付订单后,包年/包月的资费模式立即生效。 图1 按需转包年/包月 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行按需转包年/包月操作。 注意事项 只有“使用中”状态的资源才允许变更计费模式。 已下架的产品不支持按需转包年/包月。
变更资源计费模式对云服务运行是否有影响? 变更资源计费模式(包年/包月转按需、按需转包年/包月)对云服务的运行不会有影响。 父主题: 续费
用额度预警,低于设定金额系统会发送短信和邮件提醒。 客户关联合作伙伴时,可以选择为顾问销售模式,还是代售模式: 顾问销售模式,客户账户余额为充值所得,订单由自己支付或由伙伴代支付。 代售模式,客户账户余额为合作伙伴拨款所得,客户不能进行充值和提现操作。 操作步骤 进入“充值”页面。
资源不允许退订;若账号下的某个资源因违规被公安冻结,则该资源不允许退订) 云商店云服务或合作伙伴代付订单,开具发票后不允许退订 客户以代售模式关联经销商后,不允许退订之前使用储值卡购买的资源 订单关联了标准销售合同,不允许退订 云服务参加了特殊赠送活动,不允许退订(如促销套餐、促
金券生效后再使用;若代金券已过期,则无法再使用。 适用产品:您选购产品的类型或规格不符合代金券的适用产品限制。 计费模式:代金券的计费模式与您选购的产品的计费模式不匹配。如:计费类型为“按需”的代金券不能用于购买包年包月产品,计费类型为“包月”的代金券不能用于购买包年产品,计费类
未支付订单申请了合同,合同会生效吗? 正式合同可以作废后重新申请吗? 纸质合同使用什么快递回寄? 个人客户是否可以申请请款合同? 为什么申请订单合同时查不到已支付订单? 代售模式下的子客户如果想自己申请合同,应该怎么办?
明细账单”页面中,“统计周期”设置为“按天”,“计费模式”设置为“按需”,根据导出的账单详情即可汇总出每天的消费总额。 您还可以登录“成本中心”,在“成本分析”页面,“周期”设置为“每日”,“汇总维度”设置为“产品类型”,过滤器中的“计费模式”设置为“按需”,“成本类型”设置为“原始成本
可以修改代金券的使用限制吗? 不可以。 代金券的有效期、适用产品范围、计费模式、云服务区、金额限制、订购类型等限制,都不可以修改。 父主题: 代金券
”,可查看资源的使用量明细账单。 在搜索框中设置“计费模式”为“包年/包月”,可以查看包年包月资源的消费时间、交易时间、资源ID、资源名称、规格、应付金额等账单明细数据。单击“导出”,可导出账单明细。 在搜索框中设置“计费模式”为“按需”,可以查看按需资源的消费时间、交易时间、资
为什么总览里没有充值只有调账记录? 您为代售模式的子客户,不支持自行充值。您可以线下联系合作伙伴打款,合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题: 充值