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查看创建失败桌面池桌面 操作场景 管理员可以在管理控制台上查看创建桌面池桌面失败原因。 如果没有创建失败的桌面池桌面，该功能将不显示。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面池”。 进入“桌面池”页面。 单击桌面池名称，进入桌面池基本信息界面。 在
开启/关闭多人协同需要配置白名单，请参考提交工单，填写工单信息，获取技术支持配置白名单。 仅支持包年/包月的Windows云桌面。 支持服务端：23.8.1版本及以上。 支持客户端：23.8.1版本及以上。 云桌面在全屏模式下才可以使用创建协同功能。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。
删除应用 操作场景 针对已发布的应用，若确认应用已闲置，不会再继续使用，或应用版本陈旧，需更新为新版本，可以将应用执行删除处理。删除应用后，可在服务器上卸载此应用，降低服务器端的资源消耗。 删除应用前，请确保应用已闲置，同时建议企业管理员向终端用户发出清理应用的通告。 当已授权使
在“用户接入失败统计”页签，查看相关信息，可指定用户接入时间、连接用户进行搜索，可查看连接用户、接入失败次数、最近一次接入失败时间、错误码、错误信息等。 当管理员需要查看用户接入失败统计时，可在管理控制台中查看对应的用户接入失败记录。 查看应用使用记录 在“应用使用记录”页签，查看相关信息。可根
开通专线接入需要创建endpoint服务客户端，且需要收费，关闭云专线接入地址会删除endpoint服务客户端。 云专线接入方式已经提供负载均衡能力，企业无需在接入地址前增加第三方负载均衡设备。 如需要通过云专线对客户端在线升级，需要配置访问OBS服务内网地址的终端节点（免费）。配置请参考配置访问OB
Licensing服务器，需要用户自行购买配置。 客户端访问许可证(RDS CAL)的类型需配置为每用户CAL。 RDS CAL 版本兼容性详见：RDS CAL 版本兼容性。 前提条件 已参考购买云服务器。 已从微软或其他正规途径获取正版操作系统序列号。 已向微软申请供远程应用使用的License。
会话管理 操作场景 管理员通过会话管理，可以查看终端用户的会话记录，包括用户名、服务器名称/IP、服务器组名称/ID、会话类型、会话状态等，并支持注销用户的会话。 操作步骤 查看会话 使用管理员帐号登录云应用的管理控制台。 在左侧导航栏中依次单击“监控分析 > 会话管理”，进入会话管理页面。
PC客户端。 进入华为云官网云桌面客户端下载页面。 单击下载macOS版本客户端。 Workspace_Win.msi 用于安装Windows PC客户端。 进入华为云官网云桌面客户端下载页面。 单击下载Windows版本客户端。 Workspace_amd64.deb 用于安装Amd64
配置升级客户端组件虚拟机组件及轮转认证凭据 操作场景 为不断优化用户对云桌面的使用体验，管理员可以在基础配置开启授权升级客户端组件虚拟机组件及轮转认证凭据，开启后管理员可以按照版本特性升级客户端及桌面组件，同时更新轮转桌面内机机认证凭据。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“租户配置 > 基础配置”。 进入“基础配置”页面。
挂载成功后，可在“此电脑”界面，查看到共享文件系统。 说明： Windows版本不同，对本机的称呼不一样，请以实际Windows版本显示为准。 UOS 协议为“NFS”的SFS容量型和SFS Turbo 在桌面空白处单击右键，选择“在终端中打开”，进入命令运行页面。 执行如下命令查看系统是否安装NFS软件包。
仅支持安装了Android 6.0以上版本操作系统的移动终端设备。可使用手写笔操作。 各种移动终端设备上的操作步骤类似，如下仅以手机上的操作为例进行描述，具体请以实际界面显示为准。 操作步骤 获取Android客户端并安装。 进入华为云官网云桌面客户端下载页面。 选择Android版本下载，并安装。
云桌面中无法查看应用怎么办？ 请联系管理员处理。 父主题： 常见问题
查询应用使用记录 功能介绍 查询应用使用记录。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/session/app-connection
查询用户登录记录 功能介绍 查询用户登录记录。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/session/user-connection
通过软终端方式使用应用 步骤一：下载华为云办公客户端并安装 通过浏览器访问云桌面的华为云办公客户端，下载Windows版本并安装。 步骤二：启动客户端 步骤三：配置服务器接入地址和企业ID 步骤四：输入用户名、密码登录 步骤五：通过远程方式使用应用程序/云存储 在Home页界面，通过远程方式使用应用程序
在线用户数：包含时间段内正在使用的桌面和已使用过桌面的用户。 查询到的在线人数非实时数据：以小时为查询节点，则查询到的在线人数存在0~10分钟的延后，即实际显示的在线人数为0~10分钟之前的整小时的在线人数；以天为查询节点，则查询到的在线人数存在0~1小时的延后，即实际显示的在线人数为0~1小时之前的整天的在线人数。
在开始使用之前，请确保您安装的是最新版本的SDK。使用过时的版本可能会导致兼容性问题或无法使用最新功能。您可以在SDK中心查询版本信息。 表1提供了云桌面Workspace服务支持的SDK列表，您可以在GitHub仓库查看SDK更新历史、获取安装包以及查看指导文档。 表1 SDK列表 编程语言
云桌面中可以访问手机淘宝吗？ 用户没收到创建桌面/分配用户邮件怎么办？ Windows云桌面如何手动配置时间同步？ Linux云桌面如何查看Agent版本号？ 云桌面跃点数异常如何修复？ 父主题： 终端用户常见问题
租户侧domainId。 version String vag当前版本号。 latest_version String vag最新版本号。 access_edge_version String wksAccessEdge版本号。 tenant_lock Integer 项目是否被锁定 0是未锁定
应用进行统一管理。 使用应用管控功能前，需要升级您的云桌面中的基础组件，请先联系运维人员，确认您的桌面里的基础组件已升级到了支持应用管控的版本。 前提条件 获取进程名称 管理员在应用服务器上运行需要管控的应用。 右键单击“”，选择运行，输入“taskmgr”命令，按“Enter”键，打开任务管理器。
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