检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
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如何查看软件版本？ 在IdeaHub首页单击“设置”，选择“系统和更新”，即可查看软件版本。 父主题： 常见问题
如何查看软件版本？ 推荐的软件版本为HUAWEI IdeaHub 21.0.RC3 Release 21.0.RC3 Aug 11 2020 23:17:17。 在办公宝首页单击“设置”，选择“设备信息”，查看软件版本。若不是推荐版本，请联系设备提供商进行升级。 父主题： 常见问题
硬终端的推荐版本是多少？ 随着会议硬终端功能的丰富，会议硬终端版本在不断升级，为了拥有更优质的体验，建议您将版本升级至以下推荐版本。 登录会议硬终端设备Web界面。 在“帮助 > 版本”中查询您的会议终端设备版本信息，请确认是否为以下推荐版本。 【TE10/20】：V600R019C00SPCe00
版本规划 本章节为您介绍华为云会议服务（Meeting）客户端的版本支持机制。 版本号说明 版本号格式为a.b.c，其中： a为大版本号：年度或者重大架构变化情况下更新。 b为月度开发版本号：月度累加。 c为release版本号：5开头表示第一个release版本号，补丁版本累加。
版本公告 华为云会议SDK 90.6.5及之前版本停止维护公告
版本更新内容 100.9.7更新内容 100.9.5更新内容 100.7.13更新内容 100.7.8更新内容 100.7.6更新内容 100.7.5更新内容 100.5.5更新内容 100.3.7更新内容 100.3.6更新内容 90.12.7更新内容 90.12.5更新内容 90
版本更新内容 100.9.7更新内容 100.9.5更新内容 100.7.13更新内容 100.7.8更新内容 100.7.6更新内容 100.7.5更新内容 100.5.5更新内容 100.3.7更新内容 100.3.6更新内容 90.12.7更新内容 90.12.5更新内容 90
版本更新内容 1.0.15 更新内容 1.0.13 更新内容 1.0.12 更新内容 1.0.11 更新内容 1.0.10 更新内容 1.0.9 更新内容 1.0.8 更新内容 1.0.7 更新内容 1.0.6 更新内容 1.0.1 更新内容 1.0.0 更新内容 父主题： Web
版本更新内容 100.9.7更新内容 100.9.5更新内容 100.7.13更新内容 100.7.8更新内容 100.7.6更新内容 100.7.5更新内容 100.5.5更新内容 100.3.6更新内容 90.12.7更新内容 90.12.5更新内容 90.9.5更新内容 90
版本更新内容 100.9.7更新内容 100.9.5更新内容 100.7.13更新内容 100.7.8更新内容 100.7.6更新内容 100.7.5更新内容 100.5.5更新内容 100.3.6更新内容 90.12.7更新内容 90.12.5更新内容 90.10.8更新内容 90
版本更新内容 100.9.7更新内容 100.9.5更新内容 100.7.13更新内容 100.7.8更新内容 100.7.6更新内容 100.7.5更新内容 100.5.5更新内容 100.3.6更新内容 90.12.7更新内容 90.12.5更新内容 90.10.8更新内容 90
版本更新日志 华为云会议 华为云会议SmartRooms
修改完成后，重启Windows。 已经可以检测新版本，并完成升级。 单击“设置>关于我们>版本更新>检测”正常情况下将会显示“检测中”。 图4 版本更新检测 如果发现新版本将会完成版本升级，请确认升级后的版本是否跟华为云会议SmartRooms官网版本一致。 图5 SmartRooms版本 父主题： 客户端业务使用
在硬终端Web界面“帮助 > 版本”中查看终端序列号是否和“华为云会议管理平台”上添加的一致。不一致则以“帮助 > 版本”中查看终端序列号为准，添加到“华为云会议管理平台”。 检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。
获取SDK版本号 接口描述 调用此接口，可以获取到当前SDK使用的版本号 方法定义 1 getSdkVersion():string 参数描述 无 返回值 表1 返回值 类型 描述 string sdk版本号 示例代码 const sdkVersion = HWMeeting.getVersion();
平台”创建硬件终端，填写硬件终端的SN码。 登录硬件终端 Web界面，选择“帮助 > 版本” ，在弹出的“版本”页面可以查看硬件终端的SN码。 包装盒或硬件终端背面贴有的SN条码纸上也可以查询SN码。 硬件终端的激活码用于硬件终端首次上电时激活华为云会议服务，在“华为云会议管理平台”添加硬件终端后随机生成。
TE10/20激活失败，请排查以下可能原因。 首先查看“华为云会议管理平台”上添加终端时，终端序列号是否输入错误； 检查终端版本，如果版本过低，则请升级至最新版本，版本升级完后重新激活； 进入硬终端Web界面“维护 > 系统状态”，查看系统状态，如果ACS显示未连接，进入“维护 > 诊断”，在网络测试中，输入“acs
华为云会议管理平台 推荐使用的浏览器版本： Internet Explorer 11及以上版本 Firefox 41及以上版本 Chrome 46及以上版本 硬终端Web界面 可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。 客户端 客户端目前支持的操作系统版本，如表1所示。 表1 客户端对操作系统的要求
CloudLink Board 是否支持无线辅流工具AirPresence发送辅流？ 请查看CloudLink Board 版本信息，若为CloudLink Board 20.0.1.SPC4版本，可使用无线辅流工具发送辅流。 父主题： 硬终端业务使用
可以从以下几个方面排查： 检查硬终端版本。在“Help > Version”中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 网络是否正常：登录硬终端Web界面，在“维护 > 诊断 > 网络测试”中，查看是否能ping通acs.meeting
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