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SLO指标配置 用户可以通过此页面查看SLO指标配置。 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLO管理”，进入“SLO管理”页面。 在SLO管理列表中，选择对应“操作”列中“指标配置”，进入到SLO指标配置页面，选择添加，编辑，删除SLI指标。 图1 SLI指标配置 单击右下角“创建”完成指标配置。
资源列表，并提供UniAgent安装能力。 Global 应用管理 COC提供以应用为中心的资源管理视图。提供应用和资源关联关系的建模能力。按照“应用 > 区域 > 分组 > 资源模型”进行管理，支持按照标签查询资源列表，并提供UniAgent安装能力。 Global 补丁管理
coc:instance:scanOSCompliance 授予服务器操作系统补丁扫描的权限。 coc:instance:installPatches 授予为弹性云服务器安装补丁的权限。 coc:instance:executeDocument 授予在弹性云服务器上执行文档的权限。 coc:schedule:create
最佳实践 标准化故障管理 全旅程混沌工程方案 一站式资源运维 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 COC权限如何配置？ 首次安装UniAgent如何操作？ 如果资源无法在资源管理页面中查询到，如何处理？ 生成事件的流程？ WarRoom是什么？ 变更级别的定义？
配置任务 操作场景 应用韧性评估以应用为粒度的资源进行韧性评估，本节操作介绍配置应用韧性评估任务相关操作步骤。 注意事项 应用韧性评估任务只支持同步一级应用，如果没有合适的应用，可创建新的应用，创建应用详细操作请参考创建应用。 当前最多允许创建32个应用韧性评估任务。当任务达到上
变更配置 变更配置概述 承载变更中心相关配置的业务，支持审批配置等变更基础配置的能力。 审批配置：支持用户根据自身业务需求，自定义变更单审批流程、审批人员。 审批配置 父主题： 变更管理
基础配置 人员管理 排班管理 通知管理 移动应用管理 SLA管理 SLO管理 流程管理
整体运行状况并准确提供异常问题排查定位方法。 注意事项、 OS诊断目标实例UniAgent状态需要为运行中，UniAgent相关操作请参考配置UniAgent。 OS诊断插件仅支持部分操作系统，详情请见下表： 表1 OS诊断插件支持的操作系统 机器架构 操作系统（OS）类型 OS
人员管理 人员管理概述 如何使用人员管理 父主题： 基础配置
后会自动发送通知。 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 通知管理”页面，单击“创建通知”。 图1 创建通知 在弹框中填写创建通知的配置信息，填写完成后单击“确定”。创建通知的名词解释参考表1。 图2 填写通知的配置信息 表1 事件通知名词解释 名词 是否必填 单选/多选
SLO管理 查看SLO SLO指标配置 SLO中断记录 父主题： 基础配置
流程管理 流程管理支持自定义事件、问题的级别和描述，同时支持配置事件或问题升降级，暂停的审批配置。按照事件和问题管理流程制定级别的类别。 事件流程 问题流程 变更场景 父主题： 基础配置
SLA管理 自定义SLA 公共SLA SLA记录 父主题： 基础配置
排班管理 排班管理概述 排班场景管理 父主题： 基础配置
快速配置中心 如果“总览”页面，没有显示快速配置中心部分（图1显示的部分），点击顶部“快速配置中心”展开快速配置中心部分 图2 快速配置中心入口 点击卡片，进入对应场景的配置页面。 进入快速配置中心页面，点击不同类型配置任务的“前往配置”按钮进行配置。 图3 选择场景前往配置 云服务配置
移动应用管理用于管理事件启动Warroom时，创建企业微信Warroom作战室必要的企业微信配置信息，用户可通过移动应用管理页面管理企业微信的配置信息。 查看移动应用管理 登录COC。 在左侧导航树中选择“基础配置 > 移动应用管理”页面。当该租户已绑定企业微信时，会展示绑定的信息。当该租户未
变更场景 登录COC。 在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面变更<br>场景，当前页面显示的为系统预置的问题类型，不支持编辑和删除。 图1 变更场景 若不使用系统预置的变更场景，可将是否开启列表中开关关闭。若需要新增变更场景，单击“新增变更场景”，添加变更场景
事件流程 支持事件级别、事件类别、事件降级和事件暂停的审批配置 事件级别 事件类别 事件审批 父主题： 流程管理
问题流程 问题级别 问题类型 问题审批 父主题： 流程管理
在左侧导航栏选择“基础配置 > 流程管理”页面，单击页面问题流程>问题审批，可配置问题降级和问题挂起的审批流程。系统默认问题降级和挂起需要创单人审批 图1 问题审批 单击“新建问题审批”配置问题降级或问题挂起的流程，选择问题流程、问题级别和审批配置。 图2 新建问题审批流程 配置完成后在问题处理页面进行问题单降级和问题单挂起。
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