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远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置
远程连接Linux云服务器报错：Disconnected: No supported authentication methods available 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Disconnected: No supported authentication methods
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Windows 2012系统卸载某些软件后无法进入系统桌面怎么办？ 问题描述 针对Windows 2012操作系统，由于安装应用系统会用到.net framework 3.5，而2012自带的.net framework 4.5版本需要卸载，但是卸载之后可能会遇到黑屏、无法进入系统桌面的问题，只能调出任务管理器。
远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 问题描述 远程桌面连接时提示需要具有通过远程桌面服务进行登录的权限。 图1 缺失远程登录权限 处理方法 打开cmd运行窗口，并输入“gpedit.msc”。 单击“确定”，打开“本地组策略编辑器”。 选择“计算机配置 > Windows设置
如何查看ECS实例是否支持IPv6？ 不同区域、不同可用区支持IPv6的云服务器规格不同。请在购买弹性云服务器页面，选择区域和可用区后，准确查询ECS实例规格是否支持IPv6，查询方法如下图所示。 图1 查询支持IPv6的ECS规格 当ECS规格列表中包含“IPv6”参数，且取值
怎样关闭操作保护？ 问题描述 管理员开启操作保护后，用户在进行敏感操作时，例如删除云服务器资源、变更云服务器规格等操作时，需要输入密码和验证码进行验证，避免误操作带来的风险和损失。如需关闭操作保护，请按照以下步骤操作。 操作步骤 登录管理控制台。 在“控制台”页面，鼠标移动至右上
响应系统维护事件 操作场景 当系统上报“系统维护”事件时，您需要对ECS实例（含裸金属类型实例）进行“授权维护”操作。 本文介绍如何响应“待授权”状态的“系统维护”事件，指导您完成系统维护的授权操作。 授权维护包括两种模式： 立即授权维护：即系统收到请求后，会在5个工作日内完成实例宿主机的系统维护。
云服务器状态 ECS API中云服务器实例存在三种状态： status，云服务器实例当前状态信息，由OS-EXT-STS:vm_state和OS-EXT-STS:task_state综合生成。 OS-EXT-STS:vm_state，云服务器扩展属性，标识云服务器实例当前处于完成某个操作的稳定状态。
Windows无法打开开始菜单及搜索框 问题描述 新创建的Windows云服务器可以正常登录，但是登录进去后单击开始菜单按钮无反应，搜索框也无反应。 可能原因 AppX Deployment Service(AppXSVC)服务大量占用系统资源，如磁盘占用率非常高，且无法关闭。AppX
事件概述 在日常运维中，华为云会对ECS实例所在底层宿主机的软硬件故障进行预测和主动规避。 当宿主机上的故障风险无法规避时，为避免因ECS实例的资源可用性或性能受损对您的业务造成的更大影响，系统会对受影响的实例生成事件并进行上报，例如实例重部署、本地盘换盘等，事件详细内容请参见事件类型。系统上报事件不会频繁发生。
Linux实例IP地址丢失怎么办？ 问题描述 当ECS实例在未重启的情况下连续运行超过一定时间后，出现IP丢失、实例断网、网络瘫痪的情况，如图1所示。 图1 故障现象 可能原因 ECS实例的网络配置为DHCP（Dynamic Host Configuration Protocol，动态主机设置协议）方式。
敏感操作保护 操作场景 弹性云服务器支持敏感操作保护，在控制台进行敏感操作时，需要输入一种能证明身份的凭证，身份验证通过后方可进行相关操作。为了账号安全，建议开启操作保护功能，该功能对账号以及账号下的用户都生效。 目前支持：关机、重启、删除、重置密码、卸载磁盘、解绑弹性公网IP。
配置回收站策略 操作场景 回收站功能开启后，您可以自定义回收站策略，需要配置： 回收站策略天数：用于决定您的ECS创建多少天后，删除或退订时会放入回收站。 保留时长：控制ECS进入回收站后的保留时长。 保留时长仅对设置后放入回收站中的云服务器生效。 约束与限制 ECS回收策略天数
响应实例重部署事件 操作场景 当系统上报“实例重部署”事件时，您需要对ECS实例进行“授权重部署”操作。 本文介绍如何响应“待授权”状态的“实例重部署”事件，指导您完成实例重部署的授权操作。 授权重部署包括两种模式： 立即部署：即系统收到请求后，会立即进行实例重部署。 预约部署：
响应（批量操作类） 本节内容当前仅支持批量重置弹性云服务器密码、批量修改云服务器的响应。其他批量操作的请求结果请参见响应（任务类）。 正常响应要素说明 名称 参数类型 说明 response Array of objects 提交请求成功后返回的响应列表，详情请参见 response数据结构说明。
添加AD、DHCP、DNS、IIS服务 在“Server Manger > Local Server”中设置“IE Enhanced Security Configuration”为“Off”，关闭IE增强安全设置。 图1 IE增强安全设置 选择“Server Manger > Dashboard”。
Linux云服务器防火墙开放80端口后无法访问公网 问题描述 Linux云服务器开启了防火墙并在配置中开放了80端口，但是无法访问公网，关闭防火墙后，可以正常访问网站。 原因分析 出现该问题的原因可能是防火墙规则与网卡接口不在同一区域zone。您可以按照以下步骤查看： 执行如下命令，查看防火墙规则指定区域及开放端口。
为ECS安装UniAgent 操作场景 ECS的修改主机名、在线重置密码等自助运维操作依赖应用运维管理（Application Operations Management，简称AOM）的统一数据采集Agent（简称UniAgent）功能。 在进行上述操作时，如果提示未安装UniA
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