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APP包名不准确 整改通知： 备案的包名与实际APP上架包名不一致。 可能原因： 出现此情况，可能您的APP包名进行过更新，APP包名已变更。 整改建议： 请参考变更备案，填写新的APP包名，确保备案APP包名与上架包名保持一致。 父主题： APP信息
IP实际解析与备案中IP地址不一致。 可能原因： 已备案域名存在解析大陆境外IP、其他接入商IP情况。 整改建议： 需修改解析与备案信息填写的IP保持一致，或提交变更备案，变更备案信息中填写的IP。 父主题： APP信息
变更营业执照，在审核过程中，原来备案过的网站或APP可以正常访问吗？ 可以，变更备案期间网站可以正常访问。 父主题： 变更类FAQ
管局审核通过了，但华为云还显示“待管局审核” 已经收到管局审核通过的短信通知，但华为云备案系统还显示”待管局审核”。 您好，发生此种情况可能是由于系统延迟造成，请您耐心等待1-2小时后再次查看。 如1-2小时还未同步，您可拨打热线电话4000-955-988转5、950808转5
字签名后所得到的 MD5 值。 APP 特征信息中的 MD5 值，指的是 APP 证书的数字指纹值。 备案时在鸿蒙平台中填写证书中的指纹值。 获取APP特征信息（鸿蒙应用） 1. 登录AppGallery Connect网站，选择“我的项目”。 2. 选择需要查询的应用。 3.
ICP备案号的有效期 目前管局暂时没有设定备案号的有效期限。 如果您备案信息都是真实准确的，备案信息变化时及时提交变更备案，更换接入商时及时进行接入备案，网站或APP内容不涉及违法违规，您的备案号是长期有效的。 管局发现备案为空壳网站、备案信息虚假、网站内容涉及违法违规等情况时，会直
APP平台信息无效 整改通知： 您填写的APP平台信息为无效平台。 可能原因： 出现此情况，可能您填写的APP平台信息为无效平台。 整改建议： 请参考变更备案，更改现有的APP运行平台，请注意APP运行平台（安卓、IOS、鸿蒙等）非APP分发平台（上架的各应用市场）。 父主题： APP信息
已备案成功的网站无法访问 驳回原因： 已备案成功网站无法访问。 审核人员在审核您的订单时，如您的备案类型是新增网站、新增接入、变更备案等，会根据当地省份管局要求，查看您已备案成功的网站，如发现已备案成功的网站无法正常访问，会驳回您的备案申请。 修改措施： 部分管局要求已备案成功的网站必须解析至中国内地服务器并开通访问。
域名实际解析IP与备案IP不符。 可能原因： 已备案域名存在解析大陆境外IP、其他接入商IP情况。 整改建议： 需修改解析与备案信息填写的IP保持一致，或提交变更备案，变更备案信息中填写的IP。 父主题： 互联网信息不准确
域名/APP名称 网站备案请填写需备案的域名，格式如：huaweicloud.com 注意： 首次备案、新增网站请先前往域名的DNS服务商处关闭解析： 如果您的域名使用的是华为云DNS，可以通过“暂停解析”停止域名解析。 如果您的域名使用的非华为云DNS，需前往域名的DNS服务商停止域名解析。
主体负责人身份证已过有效期 整改通知： 证件非最新。 可能原因： 出现此情况，可能是由于主体负责人身份证已过期。 整改建议： 请参考变更备案，填写新的主体信息并上传最新的主体负责人身份证，确保身份证在有效期内。 父主题： 主体信息不准确
APP特征信息无效 整改通知： 您填写的APP公钥或MD5值为无效信息。 可能原因： 出现此情况，可能您填写的APP公钥或MD5值为无效字段。 整改建议： 请参考变更备案，填写新的APP公钥或MD5值，确保备案APP的特征信息与实际信息保持一致。 父主题： APP信息
已备案主体负责人联系方式经拨打存在空号、停机、关机、无法接通等异常情况，可能是由于主体负责人联系方式变更。 整改建议： 1、请参考变更备案，填写新的主体负责人联系方式，并保持电话畅通。 2、请注意接听备案核验电话，或拨打950808转5主动申请核验。若联系方式已变更请提交变更备案修改联系方式 父主题： 主体信息不准确
已备案APP负责人联系方式经拨打存在空号、停机、关机、无法接通等异常情况，可能是由于APP负责人联系方式变更。 整改建议： 1、请参考变更备案，填写新的APP负责人联系方式，并保持电话畅通。 2、请注意接听备案核验电话，或拨打950808转5主动申请核验。若联系方式已变更请提交变更备案修改联系方式。 整改通知二 APP负责人证件已过期。
已备案网站负责人联系方式经拨打存在空号、停机、关机、无法接通等异常情况，可能是由于网站负责人联系方式变更。 整改建议： 1、请参考变更备案，填写新的网站负责人联系方式，并保持电话畅通。 2、请注意接听备案核验电话，或拨打950808转5主动申请核验。若联系方式已变更请提交变更备案修改联系方式 父主题： 互联网信息不准确
已备案成功的网站底部未添加备案号 驳回原因： 已备案成功的网站底部未添加备案号。 审核人员在审核您的订单时，如您的备案类型是新增网站、新增接入、变更备案等，会根据当地省份管局要求，查看您已备案成功的网站，如发现已备案成功的网站底部未添加工信部下发的备案号，会驳回您的备案申请。 修改措施：
同一个APP在不同应用市场上名称不太一样（有不同的后缀），但下载安装后名称是一样的，是否只需要备案一次？ 同一个主体下同一APP必须保持名称一致，此处“名称”是指下载安装后的名称，所以以上情况判断为同一APP，只需备案一次。 父主题： APP备案FAQ
时，说明您当前申请备案的主体已在工信部使用其他证件材料申请过备案。 出现此种情况有可能是因为您的证件有变更，例如之前使用的是旧的营业执照，三证合一后更换为新的营业执照，证件号码也有变更。 修改措施： 如果您之前的证件未更换：请您放弃当前备案，使用之前备案时的证件重新提交备案申请。
网站负责人身份证已过有效期 整改通知： 网站负责人证件过期。 可能原因： 出现此情况可能是因为已备案网站负责人身份证已过期。 整改建议： 请参考变更备案，填写最新的网站负责人信息并上传最新的网站负责人身份证，确保身份证在有效期内。 父主题： 互联网信息不准确
表示备案订单已提交至接入商初审，等待华为云备案专员审核。 如需修改订单中填写的备案信息、资料，请先单击“撤销备案”，然后再修改备案申请。 如需查询订单历史记录，请单击“审核历史”，查询订单操作记录。 如需查看备案填写的主体信息、互联网信息、上传的资料等，请单击“查看详情”，查询订单详细信息。 接入商审核为待修改 表示
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