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IP地址：0.0.0.0/0 您需要在弹性云服务器上先安装FTP服务器程序，再查看20、21端口是否正常工作。安装FTP服务器的操作请参见搭建FTP站点（Windows）、搭建FTP站点（Linux）。 在云服务器上搭建网站对外提供Web服务 安全组默认拒绝所有来自外部的请求，如
avg中load1/逻辑CPU个数得到。用户可以通过top命令查看load1值。 ≥0 云服务器 1分钟 load_average5 （Agent） 5分钟平均负载 该指标用于统计测量对象过去5分钟的CPU平均负载。 采集方式（Linux）：通过/proc/loadavg中loa
前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Windows云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 云服务器已经绑定弹性公网IP，绑定方式请参见绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放3389端口，配置方式请参见配置安全组规则。 已安装Microsoft Remote
实例，详细操作请参考Android设备上登录Linux云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Linux云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置云耀云服务器密码重置密码。 云耀云服务器已经绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放22端口，否则无法连接服务器。配置安全组详见通过SSH远程登录Linux云服务器。
在移动设备上登录Windows云服务器 操作场景 本节操作以“Windows Server 2012 R2 数据中心版 64位”操作系统为例，介绍如何通过Microsoft Remote Desktop客户端登录Windows实例。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Windo
购买云耀云服务器 操作场景 本章节介绍如何在HECS管理控制台购买HECS。购买HECS时，您需要配置镜像、规格（包含vCPU/内存、系统盘容量、带宽）信息。HECS创建后，默认包含一个弹性公网IP。 前提条件 在购买HECS前，请确保已经完成准备工作。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。
云耀云服务器的优势 易搭建 云耀云服务器的市场镜像是预装操作系统、应用环境和各类软件的优质第三方镜像。无需配置，可一键部署，满足建站、应用开发、可视化管理等个性化需求。 更实惠 云耀云服务器以套餐形式提供实例规格，用户可根据业务应用场景选择更适配业务发展的实例套餐，降低选型门槛，省钱省力。
扩容状态为“正在使用”的云硬盘，即当前需要扩容的云硬盘已经挂载给云服务器。扩容状态为“正在使用”的云硬盘时，对云硬盘所挂载的云服务器操作系统有要求，当前仅支持部分操作系统。具体请参见扩容云硬盘。 扩容状态为“可用”的云硬盘，即当前需要扩容的云硬盘未挂载至任何云服务器。具体请参见扩容云硬盘。 相关操作 扩容云硬盘详细参考请参考云硬盘扩容概述。
当您购买的云服务器规格无法满足业务需要时，可参考本章节变更规格，升级vCPU、内存。对于部分类型的云服务器，您还可以在变更规格时，更换云服务器的类型。 变更须知 变更云服务器规格时，用户不能选择已售罄的CPU和内存资源。 云服务器规格（CPU或内存）变小，会影响云服务器的性能。
登录Windows云耀云服务器 Windows云服务器登录方式概述 远程登录（VNC方式） 使用RDP文件登录Windows云服务器 远程桌面连接（MSTSC方式） 在Linux主机上登录Windows云服务器 在移动设备上登录Windows云服务器 在macOS系统上登录Windows云服务器
更改时区 操作场景 云耀云服务器默认设置的时区，是您制作镜像时选择的时区。如需修改，请参见本节内容，将其更改为所需的本地时间或网络中的其他时区。 云耀云服务器登录成功后，如果发现云耀云服务器系统时间与本地时间不一致，建议更改时区，将云耀云服务器系统时间与本地时间进行同步。 所有区
图解云耀云服务器
型。 切换操作系统后云服务器IP地址和MAC地址不发生改变。 切换操作系统后，当前操作系统内的个性化设置（如DNS、主机名等）将被重置，需重新配置。 切换操作预计需等待10~20分钟完成切换操作系统。切换操作系统过程中，云服务器会显示任务状态为“切换操作系统中”。 Windows与Linux操作系统之间互相切换时：
绑定扩展弹性网卡 操作场景 当您的云服务器需要多个网卡时，可以参考下面步骤为云服务器添加网卡。 操作步骤 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 单击待添加网卡的云服务器名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。 选择“网卡”页签，并单击“添加网卡”。 选择待增加的子网和
Linux云服务器卡顿怎么办？ 当您发现云服务器的运行速度变慢或云服务器实例突然出现网络断开现象，则可能是云服务器的带宽和CPU使用率过高导致。如果您已经通过云监控服务完成创建过告警任务，当CPU或带宽利用率高时，系统会自动发送告警给您。 Linux云服务器实例带宽流量过高或CPU使用率高，您可以按如下步骤进行排查：
功能（即VNC方式）登录到云服务器上。 登录成功后，如需使用VNC界面提供的复制、粘贴功能，请参见后续处理。 前提条件 已绑定弹性公网IP。 登录Linux云服务器 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 选择要登录的云服务器，单击操作列中的“远程登录”。 在弹出的“
忘记服务器密码怎么办？ 如果在创建云服务器时未设置密码，或密码丢失、过期，可以通过控制台提供的“ 重置密码 ” 功能设置新密码。 云服务器系统密码涉及到客户重要的私人信息，提醒您妥善保管密码。 父主题： 登录前准备类
欠费冻结：用户可通过续费或充值来解冻资源，恢复云服务器正常使用。欠费冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。 违规冻结：违规冻结的云服务器允许续费、释放或删除；已经到期的包年/包月云服务器不能发起退订，未到期的包年/包月云服务器可以退订。
本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到云服务器上。 VNC方式登录Windows云服务器 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。 选择要登录的云服务器，单击操作列中的“远程登录”。 在弹出的“登录Windows弹性云服务器”窗口中，选择“其他方式（VNC）”单击“立即登录”。
访问。 Windows云服务器安全组配置不正确。 Windows云服务器系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。 处理方法
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