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存在病毒、木马、恶意程序。 禁止包含带后门访问的软件行为。 禁止对外提供服务的和能够被远程访问的进程使用root账户(或等同)权限运行。 加密 必须使用通过认证的或业界开源公认的密码算法,密码算法中使用到的随机数必须是密码学意义上的安全随机数。 数据保护 敏感数据包括不限于认证凭
登录已成功入驻云商店的华为云账号,单击云商店首页页眉导航处的“卖家中心”,进入卖家中心页面。 在发布商品前,请确保华为云账号已通过企业实名认证、入驻成为云商店商家并完成商业信息认证,具体流程请参见《入驻流程》。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”,进入“我的商品”页面。 单击
进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“交易管理 > 生产接口消息”。 查询接口调用记录。 调测用例管理 为方便商家在进行SaaS商品接入时,进行生产接口的调测并确保用例调测通过,商家在“应用接入调试”页面对调测通过的用例进行保存添加后,可以在此页面进行用例的管理。 调测成功并保存的用例,在发布商品
入“我的云商店>服务监管”页面查看订单信息和该订单的服务监管流程,并在卖家中心页面确认服务已完成。 License商品服务监管流程如下: 图1 联营线上License授权码(License 2.0) 2024年9月14日前下单的服务监管流程: 2024年9月14日后下单的服务监管流程:
REST从资源的角度观察整个网络,分布在各处的资源由URI(Uniform Resource Identifier)确定,客户端的应用通过URL(Unified Resource Locator)获取资源。 URL的一般格式为:https://Endpoint/uri。 URL中的参数说明如下表所示。
联营商品赋能云场景验收规则 以下两种情况的联营订单属于赋能云场景下的订单,在服务监管验收过程中需遵循赋能云场景下联营订单服务监管验收规则: 用户归属赋能云赛道; 用户使用了赋能云的现金券。 具体商品类型对应的服务监管流程指导,请参考《人工服务类商品服务监管》《License类商品
REST从资源的角度观察整个网络,分布在各处的资源由URI(Uniform Resource Identifier)确定,客户端的应用通过URL(Unified Resource Locator)获取资源。 URL的一般格式为:https://Endpoint/uri。 URL中的参数说明如下表所示。
“买家中心”,进入到“我的云商店>已购买的服务”商品列表页。 在已购买的服务列表中找到该商品的名称,点击右侧操作栏的“资源详情”,可查看商品的应用信息、基本信息及商家信息。 按照详情页应用信息中的使用指南进行使用,若使用指南描述不清晰,请根据商家信息中的联系方式,联系商家提供服务。
完成服务监管 用户成功购买的应用编排类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看应用编排商品交付进度,并及时确认验收。服务监管详细流程请参考:应用编排类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题: 商品购买与使用指导
收件,用以证明订单已完成交付。 服务监管状态为已完成的订单,次月结算时系统自动出账。服务监管状态为未完成的订单,系统暂不出账结算。 哪些类型的商品涉及服务监管? 按照交付方式来区分: 线下交付的SaaS类、License类商品以及人工服务类、硬件类、应用编排类商品涉及服务监管,详见各类型服务监管流程
服务监管概述 什么是服务监管? 服务监管是指华为云云商店的服务监管系统,即保障用户权益、监管商家服务进度和质量的订单交付管理系统。系统会记录所有的服务操作日志,作为处理用户与商家双方纠纷的依据。 涉及服务监管的订单,商家在实际交付完成后,需在“卖家中心>交易管理>服务监管”处上传交付验收件,用以证明订单已完成交付。
客户服务商职责 客户服务商具备向客户销售和交付华为云云商店商品的能力,通过提供增值和推广服务帮助华为云云商店扩大销售的合作伙伴,并辅助云商店更好地服务客户。 客户服务商通过自身渠道、行业优势向客户提供联营商品和华为自服务商品及其配套的售前咨询服务,推广并促成客户购买联营商品或华为自服务商品。
硬件类商品使用指导 完成服务监管 用户成功购买的硬件类商品支付成功后,需要进入“我的云商店>服务监管”页面查看硬件商品物流状态,并及时确认验收。服务监管详细流程请参考:硬件类商品服务监管。 联系商家 如需联系商家提供服务,可以点击商品名称进入商品详情页获取商家的联系方式。 父主题: 商品购买与使用指导
商家自定义验收规则 商家发布商品时需定义商品的验收标准,后续需按照此标准履行服务。 商家可以在卖家中心“交易管理>服务监管”的服务监管详情或“商品管理>我的商品”的商品详情中查看相应商品的具体验收标准。 图1 服务监管详情页面 图2 商品详情页面 父主题: 服务监管验收规则
过程中严格按照服务流履行交付,系统最终会对服务单“已完成”的订单进行结算,请默认勾选联营基础服务流模板;按需计费服务监管模式不支持里程碑交付。 自服务、联营、通用人工服务类商品 请默认选择“标准(默认)“服务流,如上架的商品为建站类商品,请选择“建站类“服务流。 通用、自服务License类商品
产品技术支持是卖家还是华为云提供 通用商品的售前、交付及售后服务由商品服务提供商负责。 对于严选商品,华为云向最终客户销售严选商品并提供严选商品的线上交付服务;严选商家向最终客户提供严选商品的线下交付及售后技术支持服务。严选商家向华为云及其经销商和直销提供严选商品的售前协助支持。 父主题: 其他
结算流程说明 针对华为云云商店与客户服务商的账务结算,为了进一步规范业务处理过程,规避在操作过程中的相关风险,改善客户体验,提高运营效率,特制定本规则。 本规则制定华为云云商店与客户服务商的结算规则以及操作过程,并明确了各环节的限制。云商店与客户服务商的结算涉及到联营商品和华为自服务商品对账结算。
下单后一直显示处理中,是什么原因 订单在处理中,原因多为该商品涉及服务监管,用户可以在买家中心“我的云商店-服务监管”中查找该订单,即可看到当前流程节点。 关于不同商品的服务监管流程可查看相关文档了解:《服务监管》。 父主题: 商品购买
如何评价云商店商品 登录华为云云商店首页。 单击“买家中心”。 进入我的云商店>已购买的服务页面。 选择目标商品,单击右侧操作栏的“评价”。 填写评价内容,单击“提交”。 父主题: 交付与售后
C一键部署服务到您的容器集群。 进入OSC的控制台,在“我的订阅”查看刚购买的服务。 点击创建实例,选择要部署的region,容器集群以及实例参数信息,部署服务。 点击“服务实例”前往刚刚创建的实例。 查看实例详情。 实例详情展示了服务了实例运行状态以及实例的运维信息和操作,所有