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资质管理员(法人/经办人)信息如何填写? 资质管理员是消息&短信服务资质申请时必须要填写的信息,请避免使用同一个管理员信息为多个企业使用。 资质管理员必须为短信签名所属公司的法人或经办人,如果申请用途为“第三方业务使用”,则上传第三方公司的法人或经办人信息,且身份证正反面图片和手持身份证图片人员信息须保持一致。
控制台报“查询租户基本信息出现错误”,如何处理? 控制台报“租户基本信息出现错误”,无法开通消息&短信服务,原因及处理建议如下: 未绑定邮箱,请进入账号中心完善用户基本信息。 未绑定手机号(或业务手机号),请进入账号中心完善用户基本信息。 父主题: 故障排除
发送的短信被手机安全管家拦截为垃圾短信,如何处理? 可能是短信内容或短信发送号码触发了手机安全软件的拦截规则。请进入手机安全管家,将已拦截短信添加到白名单,并手动恢复短信。 父主题: 故障排除
手机回复“R”被加入了退订黑名单?如何恢复? 因为模板规范要求,推广短信必须添加退订方式,支持回复“R”进行短信退订回复。 当短信的接收用户针对该短信的通道号(签名)回复“R”退订时,华为平台会将该用户号码加入退订黑名单,即通过该通道号(签名)下发的推广短信不会再发送到该用户号码。
二次开发相关 如何获取短信平台的应用接入密钥? 如何获取短信平台的HTTPS调测证书? 如何获取发送短信所需的通道号? 短信业务API调用是否对PHP、Java等工具有版本要求? 使用接口发送短信,设置验证码为6位,为什么有时收到5位验证码? 状态报告接收地址是什么?如何填写? 消息&短信服务支持私有化部署吗?
如何设置短信模板内容的文本格式(下划线、字体颜色)? 不支持。短信服务只能发送纯文本,不能自定义文本格式,如下划线、字体颜色,字体加粗等。终端接收短信的呈现形式由终端定义。 父主题: 模板相关
在控制台提交资质申请时报错/提示系统繁忙,如何处理? 建议您参照如下方法初步排查资质申请提交失败的原因: 上传的图片限制为2M,请检查材料是否超出该限制大小。 上传的材料建议使用中文名称命名,请不要携带特殊符号。 若上述方法均无法解决问题,建议您提交工单,申请技术客服协助解决问题。
“√”指支持该操作,“-”指不支持该操作。如何修改短信签名?/如何删除短信签名? 表3 签名状态说明 状态 操作(修改) 操作(删除) 操作(催审) 操作(激活) 说明 待签名审核 - √ √ - 签名申请已提交成功,待运营经理审核。 内容审核通过,签名处理中 - √ - - 签名审核已通过,通道号正在配置中。请等
如何查看短信模板内容及相关信息(模板ID、所属应用等)? 登录短信控制台,在左侧导航栏选择“国内模板 > 模板管理”。 在模板管理页面上方根据模板名称筛选,单击模板名称前的,查看模板ID、所属应用、所属签名等信息。 调用短信API发送短信时,需通过模板ID指定所需发送的模板内容,并且模板变量需要赋值。
APP或电商平台店铺还在开发中,无法提供链接地址,如何申请签名? 若APP或店铺还在开发未上线或上架,则不支持作为签名,请先使用公司名称申请签名,签名来源为企事业单位的全称或简称。待APP或电商平台店铺上线后,再申请新签名,并选择对应的签名来源。签名申请需遵守短信发送规则及签名规
群发助手提交号码文件提示“号码条数不满足1-50000”如何处理? 该提示信息表示号码接收文件中,非A列单元格中有非法内容,请保留A列号码,清空其他列中的内容。 父主题: 故障排除
添加签名时,签名归属企业与实名认证企业不一致,如何处理? 变更认证信息。请确认华为云账号的实名认证信息是否需要变更,请参见企业账号如何完成重新实名认证进行变更。 提供第三方公司的营业执照或副本复印件(要加盖企业公章)。请确认是否涉及第三方权益,如涉及A公司替B公司申请签名,即签名
华为云账户余额不足时,无法添加模板,请参考华为云账户充值完成充值。如果充值完成仍提示无法添加模板,请退出并重新登录重试。 控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性。 创建短信模板 “国内短信 > 模板管理”,进入模板管理页面。 可通过以下两种方式创建模板: 添加模板: 单击页面右上角“
模板审核需要多长时间? 如何修改短信模板? 如何删除短信模板? 如何使用短信通用模板(通用签名)? 如何查看短信模板内容及相关信息(模板ID、所属应用等)? 如何设置短信模板内容的文本格式(下划线、字体颜色)? 为何短信模板显示为“审核通过-去激活”状态?如何恢复? 短信模板是否支持携带链接?
短信套餐包是否支持设置额度预警? 在华为云购买的短信套餐包能不能在第三方云使用? 如何为消息短信服务如何充值,支持什么方式支付? 购买了短信套餐包后,为什么仍按需计费? 中国广电如何计费? 群发助手如何收费?
文件。 群发助手根据发送的短信业务类型按照对应价格计费,不收取额外费用。详见计费方式。 控制台支持的浏览器版本请参考浏览器兼容性。 前提条件 已创建短信应用。 已有审核通过且已配置通道号的短信签名。 已有审核通过并激活的短信模板。 应用、签名、模板之间存在关联关系,详见资源说明。
'application/x-www-form-urlencoded') # 为防止因HTTPS证书认证失败造成API调用失败,需要先忽略证书信任问题 ssl._create_default_https_context = ssl._create_unverified_context
环境要求 基于PHP 7.2.9版本,要求PHP 7.0及以上版本。 依赖配置 Composer、Guzzle(仅示例1依赖) 请参考:https://getcomposer.org/download/,安装配置Composer。 在项目文件夹下,创建文件composer.json,内容如下:
调用短信API,出现SSL连接异常类报错,如何处理? 短信API测试过程中,因达到发送频率限制,测试手机号不能接收短信,该怎么办? 接口调用成功,但手机未收到短信是什么原因? 短信控制台访问异常如何处理? 控制台报“查询催审配置出现错误”,如何处理? 控制台报“查询租户基本信息出现错误”,如何处理? 短信服务,给子账号添加IAM权限为何不生效?
签名规范包含什么内容 签名审核需要多长时间? 如何修改短信签名? 如何删除短信签名? 短信服务是否支持签名相同,短信类型不相同? 一个用户可以申请多个短信签名么? 如何扩大签名配额? 一个短信签名可以对应多个短信模板吗? 同一和不同应用下能否添加重复的短信签名? 如何激活签名(短信签名为什么会出现处于待激活状态)?