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为什么语音通话开通服务时“立即申请”点击不了？ 可能原因为：没有进行企业实名认证、未绑定邮箱、未绑定手机号、修改过华为云账号名称等，请根据界面提示操作。若操作完成后还是点击不了，请检查网络或清理浏览器缓存后重试。 父主题： 服务开通相关
若保留期满仍未续订或充值，系统会自动退订用户账号下的所有号码。 通话服务费 根据实际通话时长计费，不足一分钟按一分钟计算。 语音回呼根据两路通话时长（主叫通话时长+被叫通话时长）计费。 结算时以小时为周期扣费。
SP无需定制个性化放音文件，接口消息中无需携带此参数，系统将使用默认放音，系统边给主叫放音（循环放音）边拨打被叫用户；被叫应答才中止放音。 SP需要定制个性化放音文件，接口消息中携带此参数，请提前制作放音文件并通过放音文件管理页面提交到语音通话平台。
若保留期满仍未续订或充值，系统会自动退订用户账号下的所有号码。 通话服务费 根据实际通话时长计费，不足一分钟按一分钟计算。 语音回呼根据两路通话时长（主叫通话时长+被叫通话时长）计费。 结算时以小时为周期扣费。 父主题： 计费相关
当接口中携带“templateId”参数时，必须携带此参数，若未携带此参数系统将返回“非法请求”错误。
当前系统只支持Wave格式的音频文件，文件名如“postone.wav”。 如果不携带该参数，系统将在语音验证码播放完毕后结束通话。 times 否 Integer 3 播放次数：0～9。 0表示无限循环。 如果不携带该参数，默认播放3次。
添加企业后，是否支持修改或删除企业信息？ 可进入企业管理页面查看“修改”或者“删除”按钮是否可以点击，可点击即可进行操作。 父主题： 服务开通相关
SaaS：自研系统或软件中使用语音通话功能，且不独立售卖，仅作为增值能力。 直客：仅自用业务使用，且业务场景单一。 所属行业 请根据实际情况选择行业，选择其他时请填写具体行业。 业务场景 需要大概描述业务场景，请根据实际情况填写。
SaaS：自研系统或软件中使用语音通话功能，且不独立售卖，仅作为增值能力。 直客：仅自用业务使用，且业务场景单一。 所属行业 请根据实际情况选择行业，选择其他时请填写具体行业。 业务场景 需要大概描述业务场景，请根据实际情况填写。
系统错误。 请联系管理员处理。 1020001 Parameter error. 参数错误。 检查请求携带的参数格式是否都合法。 1020002 Internal error. 内部错误。 请联系管理员处理。
系统错误。 联系华为云客服处理。 1010002 Invalid request. 非法请求。 检查请求携带的参数格式是否都合法。 1010003 Invalid app_key. 无效的app_key。
附录2-呼叫拆线点说明 拆线点 拆线点描述 0 接通后主动挂机 100 放音收号时系统接收到的号码为空，若要进行收号，请在语音通知内容播放完毕后的5秒之内进行按键操作 501 录音创建会议失败 502 录音创建会议超时 503 录音主叫加入会议失败 504 录音主叫加入会议超时 505
IAM用户能使用语音通话服务吗？ 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为云语音通话服务后，赋予该账户下的IAM账户“RTC Administrator”权限，对应的IAM账户退出并重新登录后，才可使用语音通话服务。详细操作可参见IAM帮助文档。 父主题： 产品咨询类
如果不想接收呼叫状态和话单通知怎么办？ 若不想接收呼叫状态和话单通知，可以按以下步骤操作： 登录控制台-“应用管理”修改应用，去掉呼叫状态接收地址和话单接收地址的值。如果添加应用时未填地址值，请忽略。 在调用业务接口时不携带参数statusUrl和feeUrl。 父主题： 呼叫状态和话单通知
ttsPlayTimes":0,"ttsTransDuration":0,"serviceType":"002","hostName":"callenabler245.huaweicaas.com"}]} 响应参数 接收到话单通知时，第三方服务器返回200响应，同时若携带表6中的响应参数，系统则会根据
播放完语音通知后是自动挂断电话吗？ 调用语音通知API播放完语音通知后： 如果没有设置收号功能（collectInd取值为0），则语音通话平台会在播放完语音通话内容后自动挂断电话。 如果设置了收号功能（collectInd取值为1~32）： 语音通话平台在收号后自动挂断电话（replayAfterCollection
呼叫状态和话单通知什么时候推送？ 应用调用API发起呼叫后，语音通话平台在接收到终端用户操作通知时，如振铃、接听、挂机等，会实时向企业服务器推送呼叫状态通知。 呼叫终止时，即用户未接听、用户挂机或异常挂机，语音通话平台会向企业服务器推送话单通知。 父主题： 呼叫状态和话单通知
ttsPlayTimes":1,"ttsTransDuration":1,"serviceType":"001","hostName":"callenabler245.huaweicaas.com"}]} 响应参数 接收到话单通知时，第三方服务器返回200响应，同时若携带表6中的响应参数，系统则会根据
ttsPlayTimes":0,"ttsTransDuration":0,"serviceType":"001","hostName":"callenabler245.huaweicaas.com"}]} 响应参数 接收到话单通知时，第三方服务器返回200响应，同时若携带表6中的响应参数，系统则会根据
系统错误。 请联系管理员处理。 1023001 Internal error. 内部错误。 接口示例 请求示例 GET /rest/provision/voice/record/v1.0?
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