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表2 支持的Vmware生产主机的操作系统 操作系统类型 版本范围 Windows Windows Server 2016 Windows Server 2019 CentOS CentOS 7.2 CentOS 7.6 同步复制 表3 同步复制支持的操作系统版本 OS类型 OS版本
SUSE操作系统的保护组执行切换操作后，EIP无法ping通 问题描述 保护组生产站点服务器为SUSE操作系统，对该云服务器开启容灾保护后，执行切换操作，云服务器EIP无法ping通。
前提条件 云容灾网关建议起始规格为8U16G，操作系统只支持Linux，建议使用Huawei Cloud EulerOS 2.0或欧拉2.9\2.10，或参考支持的操作系统版本。 云容灾网关服务器所在的区域、可用区、VPC 需要和生产站点服务器保持一致。
前提条件 云容灾网关建议起始规格为8U16G，操作系统只支持Linux，建议使用Huawei Cloud EulerOS 2.0或欧拉2.9\2.10，或参考支持的操作系统版本。 云容灾网关服务器所在的区域、可用区、VPC 需要和生产站点服务器保持一致。
根因分析 可能由以下原因导致： 原因一：代理客户端未安装成功，请检查生产站点服务器的操作系统是否是支持的操作系统版本。 处理建议：使用支持的操作系统，重新安装代理客户端。 原因二：代理客户端和容灾网关部署在了相同的服务器内，导致配置冲突。
修改rdadmin账号密码 操作说明 需要定期修改客户端的操作系统“rdadmin”用户的登录密码，并禁止“rdadmin”用户远程登录，以提升系统运维安全性。 Linux操作系统下“rdadmin”用户无账号密码。
Windows操作系统云服务器具体操作步骤可参见Windows云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口。 Linux操作系统云服务器具体操作步骤可参见Linux云服务器怎样开启或关闭防火墙、添加例外端口。 父主题： 异步复制
容灾演练服务器与生产站点服务器的网卡名称不一致 问题描述 生产站点服务器为SUSE操作系统，对该云服务器创建容灾演练后，发现容灾演练云服务器的网卡名称与生产站点服务器的网卡名称不一致。
需要卸载的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0及更高版本，若生产站点服务器为Windows操作系统，代理客户端为24.9.0及更高版本。
需要升级的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0及更高版本，若生产站点服务器为Windows操作系统，代理客户端为24.9.0及更高版本。
需要日志收集的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0及更高版本，若生产站点服务器为Windows操作系统，代理客户端为24.9.0及更高版本。 收集的日志单个客户端的文件总大小暂时不支持超过400M。
步骤3：下载并安装代理客户端 操作步骤 在界面选择生产站点服务器对应的操作系统和OS版本。 安装代理客户端。 具体操作请参见安装代理客户端章节。 单击“我已安装完成”。 完成代理客户端的安装，并进入“创建保护实例”界面。 父主题： 异步复制
对于非CoreOS操作系统的弹性云服务器，首次切换/故障切换完成后，后续再执行切换/故障切换操作，登录密码不再改变。 对于CoreOS操作系统的弹性云服务器，首次切换或者故障切换后，后续再执行切换或故障切换操作，云服务器A的密码将被恢复为初始密码。
最新动态（html） 本文介绍了Huawei Cloud EulerOS产品新特性和对应的文档动态，新特性将在各个区域（Region）陆续发布，欢迎体验。
计划性切换时，需要保证业务及操作系统的缓存数据已经刷盘完成。 RTO（Recovery Time Objective）即恢复时间目标，主要指的是所能容忍的业务停止服务的最长时间，也就是从灾难发生到业务系统恢复服务功能所需要的最短时间周期。
容灾站点服务器的云硬盘卸载后，无法挂载给其他云服务器 SUSE操作系统的保护组执行切换操作后，EIP无法ping通 容灾演练服务器与生产站点服务器的网卡名称不一致 切换/故障切换后，生产站点服务器与容灾站点服务器的hostname不一致 故障切换后，为什么容灾站点的服务器上看不到网卡了
IDC上云模式：通过界面链接下载软件包，并上传到待部署的服务器； 跨区域和跨可用区模式：在服务控制台页面选择生产站点服务器的操作系统及对应版本，复制页面提供的命令，登录待部署的生产站点服务器，进入任意目录，粘贴并执行命令获取软件包。 在软件包所在目录下，选择软件包，右键解压。
SUSE操作系统的保护组执行切换操作后，EIP无法ping通 资源包如何使用？ 容灾资源是否需要手动创建？ 更多 故障切换 切换/故障切换后，生产站点服务器与容灾站点服务器的hostname不一致 故障切换后，为什么容灾站点的云服务器上看不到网卡了？
IDC上云模式：通过界面链接下载软件包，并上传到网关服务器/opt/cloud目录； 跨区域和跨可用区模式：在服务控制台页面选择生产站点服务器的操作系统及对应版本，复制页面提供的命令，登录到网关服务器，进入/opt/cloud目录，粘贴并执行命令获取软件包。
故障情况下（例如地震、火灾、数据中心故障），容灾系统的切换时间一般为分钟级；而备份系统的恢复时间可能几小时到几十小时。 父主题： 公共问题
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