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子用户类型 最小值:0 最大值:3 accessory_list Array of SimpleAccessoryV2 objects 附件列表 数组长度:0 - 5 表6 SimpleAccessoryV2 参数 参数类型 描述 accessory_id String 附件id
子用户类型 最小值:0 最大值:3 accessory_list Array of SimpleAccessoryV2 objects 附件列表 数组长度:0 - 5 表6 SimpleAccessoryV2 参数 参数类型 描述 accessory_id String 附件id
子用户类型 最小值:0 最大值:3 accessory_list Array of SimpleAccessoryV2 objects 附件列表 数组长度:0 - 5 表7 SimpleAccessoryV2 参数 参数类型 描述 accessory_id String 附件id
留言内容 accessoryDetailList List<AccessoryDetail> 留言附件列表 具体请参见表4。 createTime TimeStamp 创建时间 表4 accessoryDetailList字段数据结构说明 参数 参数类型 描述 accessoryId
是否是第一条留言 最小值:0 最大值:1 accessory_list Array of SimpleAccessoryV2 objects 附件列表 数组长度:0 - 65535 表7 SimpleAccessoryV2 参数 参数类型 描述 accessory_id String 附件id
TenantConfigV2 object 工单限制信息 表3 TenantConfigV2 参数 参数类型 描述 create_case_ccemail_max_count Integer 抄送邮箱最大个数 最小值:0 最大值:65535 请求示例 GET https://{end
错误码 错误信息 描述 处理措施 200 OSM.01010001 Param validation fail. 参数校验失败 参考API文档核对参数信息 200 OSM.01010002 No operation permission. 无操作权限 无操作权限 200 OSM.01010003
IncidentOrderCCEmailInfoV2 object 最近一次抄送邮箱信息 mc_email_infos Array of strings 抄送邮箱信息 最小长度:1 最大长度:32 数组长度:0 - 5 表3 IncidentOrderCCEmailInfoV2 参数
CreateMessageDoV2 参数 是否必选 参数类型 描述 content 是 String 留言内容 最小长度:0 最大长度:2000 accessory_ids 否 Array of strings 附件id 最小长度:1 最大长度:32 数组长度:0 - 10 响应参数 状态码:
状态 最小长度:0 最大长度:64 name String 名称 最小长度:0 最大长度:64 accessIPv4 String ip4地址 最小长度:0 最大长度:64 accessIPv6 String ip6地址 最小长度:0 最大长度:64 status String 状态
是否授权 0:否 1:是 authorizationContent 否 String 400 授权信息。 如控制台帐号密码、ECS帐号密码。 accessoryIds 否 List<String> - 附件id列表 具体ID请参见上传附件获取的工单ID。 请求示例 { "caseId":
调用接口有如下两种认证方式,您可以选择其中一种进行认证鉴权。 Token认证:通过Token认证通用请求。 AK/SK认证:通过AK(Access Key ID)/SK(Secret Access Key)加密调用请求。推荐使用AK/SK认证,其安全性比Token认证要高。 Token认证 Token的
String 提醒时间 最小长度:0 最大长度:16 project_id 否 String ProjectId 最小长度:0 最大长度:64 accessory_ids 否 Array of strings 附件id列表,"上传附件"接口返回的id 最小长度:1 最大长度:32 数组长度:0
remindMobile 否 String 32 工单处理进度通知手机号码。 remindMail 否 String 128 工单处理进度通知邮箱。 accessoryIds 否 List<String> - 附件Id列表,个数限制为1。 具体ID请参见上传附件。 请求示例 { "subTypeId":
Body: { "accessory_name": "filename", "accessory_from": "incident", "upload_type": 0, "accessory_data": "Base64
如果您需要对工单管理,给企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制等功能,可以帮助您安全的控制华为云资源的访问。
配置工单提交权限 如果您需要对您所拥有的工单管理进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的华为云帐号中,给企业中不同职能部门的员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用工单管理。
查询子用户信息 功能介绍 查询子用户信息 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/customers/sub-customers
查询关联伙伴服务信息 功能介绍 查询关联伙伴服务信息 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/cases/partners/service-info
查询已验证的列表 功能介绍 查询已验证的列表 调试 您可以在API Explorer中调试该接口,支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例,并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/verifycodes/has-verified