检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
检测到您已登录华为云国际站账号，为了您更好的体验，建议您访问国际站服务网站 https://www.huaweicloud.com/intl/zh-cn
不再显示此消息
客户确认服务结果。 客户确认服务结果，双方达成一致。 服务周期 项目服务周期为客户支付服务订单日开始，以双方启动项目启动会往后三个月为截止日期或以项目计划中约定项目验收日期为截止日期。 责任矩阵 阶段 任务 华为 客户 需求确认 信息获取 负责 协助 需求确认 协助 负责 项目启动 组建团队 负责
效果评估 包括阶段性效果评估，以及整个变革项目的最终目标达成情况的评估。 业务切换保障 试点完成后需要进行经验总结，并固化到DevOps流程中或者录入到规范文档，并建立持续改进机制。 专业培训 微服务完整技术体系培训和实战演练。 服务流程 提交服务申请 -> 需求确认沟通 -> 服务合同签订
咨询实施方案验证 R S 3 咨询与实施 服务实施 R S 4 服务验收 交付件整理及输出 R S 项目验收汇报 S R 验收标准 按照服务合同中约定的范围，各服务子项按如下标准提交交付件： 服务 子服务 交付件 AI平台咨询与规划服务 AI平台架构规划服务 《AI平台的规划设计可行性分析报告》
架构师培训专业服务，覆盖云架构设计基础，华为云PaaS整体架构及方案，云中间件服务，云容器引擎，微服务开发、上线、治理、运维，以及培训课程中的综合实训等模块，旨在培养具备对传统应用进行云上架构设计及分析能力的高级解决方案架构工程师。 培训对象 希望成为云服务工程师的人员 希望了解华为云服务产品使用、管理和维护的人员
华为云需明确此次项目的负责人，因特殊情况导致华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于稳定性提升服务中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 接收用户的需求申请，协调专家远程或者现场进行实施与护航。 服务前，按照客户所选服务项，制定服务计划和报价清单供客户审核确认。
询规划： 企业应用开发咨询：对企业软件研发能力进行成熟度评估，深挖企业在产品管理、研发过程、发布等方面的瓶颈和突破点，找到企业软件研发流程中的问题点和对应的突破口，并给出优化建议。 研发能力规划：基于企业应用开发咨询的结果，依托华为30年的研发管理经验，提供研发管理架构规划、结构
《XXX（客户名）xx应用性能诊断建议书》 应用性能诊断-现场-增量包 本服务只能在应用性能诊断-现场叠加购买，故不再单独输出交付件，相应输出合并在现场交付件中 责任矩阵 共同责任 双方商定并确认具体的业务需求及目标。 双方商定并确认项目管理计划。 双方商定并确认方案内容并评审。 华为责任 华为云需
Zone）：一个AZ是一个或多个物理数据中心的集合，有独立的风火水电，AZ内逻辑上再将计算、网络、存储等资源划分成多个集群。一个Region中的多个AZ间通过高速光纤相连，以满足用户跨AZ构建高可用性系统的需求。 图1阐明了区域和可用区之间的关系。 图1 区域和可用区 目前，华为云
国家政策，掌握工业互联网技术架构知识，把握新技术（人工智能、大数据、云计算）对工业互联网发展趋势的影响，全方位了解工业互联网技术在工业企业中的发展趋势与典型应用场景。 培训内容 表1 工业互联网高层班培训内容 培训内容 说明 工业互联网发展与演进 工业4.0与智能制造、政策解读：
针对企业对物联网模块建设及应用的构建需求，提供建设规划咨询，包括1个物联网业务模块（设备接入管理）或应用建设规划。 企业物联网业务规划服务-中规格 针对企业对物联网模块建设及应用的构建需求，提供建设规划咨询，包括2个物联网业务模块（设备接入管理、全球SIM联接服务等）模块和4个应用建设规划。
数字工厂基础版标准业务场景下1个功能模块的业务调研，模型设计，模型配置，数据录入，测试验证，试运行支持和客户培训。 数字工厂场景 数字工厂模型配置与数据实施服务-中规格 数字工厂专业版标准业务场景下2个功能模块的业务调研，模型设计，模型配置，数据录入，测试验证，试运行支持和客户培训。 数字工厂场景 数字工厂模型配置与数据实施服务-大规格
《XXX（客户名）xx应用性能诊断建议书》 应用性能诊断-现场-增量包 注：本服务只能在应用性能诊断-现场叠加购买，故不再单独输出交付件，相应输出合并在现场交付件中 研发能力规划 研发能力研讨工作坊 《研发流程实践研讨引导课件.pptx》（必需） 研发能力架构级规划 《xx公司研发流程调研报告.pptx》（必需）
企业已购买了华为云IoT的相关服务 双方商定确认方案内容，并完成合同签订 有一支专门的团队负责现场的环境的运维 服务范围 服务覆盖范围 在整个过程中，华为云负责以下内容： 产品范围：物联网云服务。 运维与管理服务：对告警进行处理、故障定位定界及修复、配置/补丁/升级等相关的变更，日常系统监控、巡检等。
并孕育出巨大市场机遇。软件能力正成为一个国家、城市、企业最核心的竞争力之一，难以想象，一个不懂如何做好软件的企业如何在未来强手如林的竞争中获胜。 随着移动、社交、云计算、大数据、IoT、人工智能等众多新技术的快速发展，颠覆式创新和跨界竞争加剧，企业急需快速而且持续的创新能力，传
优化建议落地实施及问题完成整改，建议提前至少10个工作日传递客户需求。 双方达成一致的咨询服务目标，并完成合同签订。 研发能力规划服务实施中，所有服务内容需要客户侧提供相应的配合，如共同组建变革实施项目组、选取有业务经验的人员参与研发流程规划或者变革等，否则服务交付工作无法正常开展。
数字内容咨询设计服务 针对有3D数字人模型、基于模型的视频、海报、直播服务诉求的企业，提供咨询服务 数字文创咨询规划服务 针对在音视频管理、数字内容创新过程中遇到困难及有创新诉求的企业，提供设计咨询规划服务 责任分工 共同责任 双方商定并确认具体数字人服务目标及范围； 完成合同签订。 客户责任 提供详细准确的需求和场景；
询规划： 企业应用开发咨询：对企业软件研发能力进行成熟度评估，深挖企业在产品管理、研发过程、发布等方面的瓶颈和突破点，找到企业软件研发流程中的问题点和对应的突破口，并给出优化建议。 研发能力规划：基于企业应用开发咨询的结果，依托华为30年的研发管理经验，提供研发管理架构规划、结构
按照服务合同约定的范围，各服务子项验收标准提交交付件，客户官网单击验收确认、签字并盖章（含电子件）。 验收流程针对华为负责的文档类交付件； 交付件的验收以SOW中对交付件的描述和要求为准； 对交付件的验收应着重于对文档实质内容的验收，凡交付件实质内容符合本工作说明书约定的，应予通过验收和接受。少量格式
在华为云提供业务迁移上云服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户须负责与第三方厂商交涉，协助华为云解决问题。 华为职责 华为需明确此次迁移项目的负责人和技术负责人，因特殊情况华为人员变更，需要提前3个工作日知会客户，直至项目最终验收完成。 华为制定完整的鲲鹏移植解决方案，对方案中的技术部分进行可行性技术探讨。
、验收华为云服务。 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于技术栈、应用架构、部署架构、数据量和性能等）。 在华为云提供实施服务的过程中，如客户提供的资料中含有第三方软件，客户须负责与第三方厂商交涉，协助华为云解决问题。 授权华为团队与迁移相关的操作权限。 华为责任 华为需明确此次迁移项目负责人。
长按/截图保存，微信识别二维码
或者关注公众号“华为云”
