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什么是消息&短信服务 消息&短信（Message & SMS）是华为云携手全球多家优质运营商和渠道，为企业用户提供的通信服务。企业调用API或使用群发助手，即可使用验证码、通知短信服务。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。 图1 消息&短信服务产品架构 父主题：
文刊物、棋牌、赌博、游戏、法院诉讼、传票、征信黑名单、党政维权、原油期货、贵金属、私募股权、评价、留学、海外置业投资、银行汇票、工商代办、开发票、招募合伙人、邀请注册、驾驶证年审、售卖软件、手机或山寨机买卖、回复确认收货、违禁品、虚拟货币、邮币邮票、上门追讨、宗教、迷信、二类电商
租户customer id resource_id 否 string 租户resource id developer_account 否 string 租户开发者账号 app_name 否 string 应用名称 omp_app_name 否 string omp应用名称 app_key 否 string
通过API使用消息&短信服务 短信服务提供短信发送、短信分批发送、接收状态报告，接收上行短信（国内短信）等API接口。获取更多信息，请参见API参考。 如有任何疑问，请联系华为云智能客服，将有专人为您解答。
图解消息&短信服务 父主题： 产品概述
开通国内短信服务 本节为您介绍如何开通国内短信服务。 前提条件 仅支持企业用户开通消息&短信服务。 已注册华为企业账号，并完成企业实名认证。 注册账号后，请进入账号完善用户基本信息，绑定邮箱，绑定手机号，完成企业实名认证。 实名认证信息1-3个工作日内审核完成，请耐心等待审核结果，审核成功，即可完成认证。
为什么短信一直处于“发送中”？或过了很久才收到？ 问题描述 原因分析 解决方案 进入短信控制台“群发助手 > 发送任务记录 > 查看详情”，“发送结果”显示为“发送中”，“发送中（条）”数据不为0。 进入短信控制台“业务统计 > 国内短信”，统计表格中的“发送中（条）”一栏数据不为0。
租户customer id resource_id 否 String 租户resource id developer_account 否 String 租户开发者账号 app_name 否 String 应用名称 omp_app_name 否 String omp应用名称 app_key 否 String
消息&短信服务支持哪些协议？ 消息&短信服务提供RESTful风格的HTTPS协议接口供客户接入。短信API使用说明 父主题： 产品规格
BP账户能使用消息&短信服务吗？ 不能。BP账户及其子账户都不能开通和使用华为云消息&短信服务。 父主题： 认证相关
消息&短信服务需要预充值多少？ 消息&短信服务采用预付费模式，使用短信服务前，需先在华为云账户中充值，但对充值金额无限制。 请您自行评估短信发送量，合理充值，避免因欠费导致无法使用短信服务。 父主题： 套餐资费相关
短信服务资源能跨账号转移吗？ 不能。不同的账号需要各自开通短信服务，已开通服务账号下的应用、签名、模板、套餐包等资源均不支持转移到另一个账号下。 父主题： 其他问题
统一社会信用代码证书。 注：根据实际情况，选择其中一种证书文件上传即可。 若涉及第三方权益，还需上传授权委托书。 APP应用地址：输入带有开发者信息的APP展示链接。 公众号或小程序的全称或简称 需上传签名归属实体的三证合一、五证合一、企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人
统一社会信用代码证书。 注：根据实际情况，选择其中一种证书文件上传即可。 若涉及第三方权益，还需上传授权委托书。 APP应用地址：输入带有开发者信息的APP展示链接。 公众号或小程序的全称或简称 需上传签名归属实体的三证合一、五证合一、企业营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人
模板名称 对应表1中的“模板名称”。 模板ID 用于唯一标识短信模板，调用短信API发送短信时，需通过模板ID指定所需发送的模板内容。国内短信开发准备 所属应用 对应表1中的“所属应用”。 所属签名 对应表1中的“所属签名”。 模板类型 对应表1中的“模板类型”。 创建时间 该模板创建时间。
停用消息&短信服务，还会产生费用吗？ 停用消息&短信服务，不会产生费用。如果您不再使用消息&短信服务，可以联系华为云客服将应用暂停。未到期的短信套餐包不支持退订、延期或暂停，建议您在套餐包到期后申请应用暂停。 父主题： 产品规格
开通短信服务异常，如何处理？ 异常现象 处理建议 提示“您尚未绑定邮箱，去绑定”。 请进入账号中心，查看是否已绑定注册邮箱。如果未绑定，请绑定后重试；如果已绑定，请修改绑定后重试。 提示“检测到华为云账号变更，请联系客服进行资源的关联”。 请确认是否修改过华为云账号的账号名，修改
个人用户能使用消息&短信服务吗？ 不能。个人用户或个体工商户不能使用消息&短信服务。消息&短信服务仅支持接入企业、党政及国家机关、事业单位、民办非企业单位、社会团体等，不包括个体工商户、个人独资企业、合伙企业等非法人主体或组织。开通消息&短信服务需要进行企业实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。
消息&短信服务支持短信退订回复吗？ 推广短信支持回复退订。 按照模板规范要求，推广短信必须添加退订方式，支持拒收请回复“R”进行短信退订。 通知类短信一般不添加退订方式，但支持手机用户回复“R”进行短信退订。 验证码类短信不支持添加退订方式进行短信退订回复。 父主题： 产品规格
华为商城APP 华为商城或华为商城APP APP应用下载地址：仅当“签名来源”为“APP应用的全称或简称”时，需要填写。 APP或电商平台店铺还在开发中，无法提供链接地址，如何申请签名？ 公众号或小程序的全称或简称 华为商城 华为商城或华为商城公众号 公众号或者小程序的全称：仅当“签名来
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