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权限管理 如果您需要对华为云上购买的通信云服务资源,为企业中的员工设置不同的访问权限,以达到不同员工之间的权限隔离,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM)进行精细的权限管理。该服务提供用户身份认证、权限分配、访问控制
创建用户并授权使用通信云服务 如果您需要对您所拥有的通信云服务进行精细的权限管理,您可以使用统一身份认证服务(Identity and Access Management,简称IAM),通过IAM,您可以: 根据企业的业务组织,在您的华为云账号中,给企业中不同职能部门的员工创建I
语音通知可以设置播放多遍吗,如何设置? 语音通知可以设置播放多遍。在调用语音通知API时通过收号语音提示和以下参数配合使用。 示例 下面以设置当用户根据收号语音提示按“1”时重复播放语音通知为例,说明如何设置语音通知重复播放: 上传包含触发重新放音的收号内容的语音文件(notif
制作放音文件 平台对放音文件的规格有约束,标准规格为A-Law、8000 Hz采样、单声道的Wave文件,当不满足规格时需要执行该任务转换放音文件的格式。 获取工具 请访问GoldWave官网,根据网页提示获取与PC操作系统对应版本的GoldWave。 制作放音文件 本章节中的界面截图以GoldWave
语音回呼功能详解 能力体验 用户Jack在浏览网站时,通过应用软件呼叫客服人员,呼叫请求上报至语音通话平台。语音通话平台分别呼叫主叫Jack和客服Sophia,使主叫和被叫互相通话。详细体验过程如图1所示。 图1 语音回呼业务体验流程 语音回呼能力可以应用在以下场景。 在线打车:
语音通知功能详解 能力体验 业务公司发现用户Jane使用的某业务已欠费,于是通过语音通知功能向Jane发送欠费通知,请求上报至语音通话平台。语音通话平台呼叫Jane,并在Jane接听后播放业务公司设置的语音内容,通知Jane的欠费金额,并提示根据音频播报信息按对应的数字键可进行业务相关操作。详细体验过程如图1所示。
语音通话有通话时间限制吗?怎么设置自动挂机时间? 语音通话平台不限制通话时长,如需设置通话自动挂机时间,您可在调用绑定接口时设置maxDuration参数实现。 maxDuration参数表示允许单次通话进行的最长时间,单位为分钟,通话时间从接通被叫的时刻开始计算。最大可设置为1
业务测试 完成开通流程后,若需要技术支持,请拨打400客服电话,或提交工单获取测试支撑。 语音回呼 尊敬的客户:欢迎您使用语音通话服务。如下为服务指南: 获取接口文档: 请访问语音回呼场景API,获取PDF版接口文档。 获取代码样例: 请访问语音回呼代码样例,获取语音回呼代码样例。
如何订购并开通语音通话服务?需要审核多久? 感谢您对语音通话服务的信任,请使用通过实名认证的企业账号登录华为云。 访问语音通话服务产品首页,点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。 您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”,然后点击“立即申请”。
开通服务 感谢您对语音通话服务的信任,请使用通过实名认证的企业账号登录华为云。 访问语音通话服务产品首页,点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。 您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”,然后点击“立即申请”。 进入调研表
开发流程 流程 详细介绍 开发准备 客户在接入华为语音通话服务时,根据购买的业务类型需要提前准备资源,包括申请相关资源、获取代码样例、制作放音文件。 线下开发 客户根据业务能力的代码样例,在线下完成业务应用的代码开发以及调试。 商业发布 线下开发完成,确认业务应用代码可正常调用接口后,正式发布此应用在行业使用。
产品咨询类 什么是语音通话? 语音通话可免费体验吗? 语音通话是否支持录音功能? 语音通话有通话时间限制吗?怎么设置自动挂机时间? 语音通话封禁规则 个体工商户和政府类项目能使用语音通话服务吗? 语音通话能实现多路通话同时进行吗?并发限制是多少?如何调整? 语音通话服务可以给物联网卡打电话吗?
典型使用场景 业务 简介 应用场景 语音回呼 语音回呼,用户使用语音回呼软件呼叫另一方,语音通话平台依次呼叫主被叫号码,建立通话,实现主被叫号码间的点对点通信。 企业客户回访,快递派件等。 语音通知 SP调用语音通知API,语音通话平台发起呼叫,给用户播放自定义的语音文件或TTS
申请资源 语音回呼 表1 语音回呼需准备的资源 资源项 对应接口参数 用途 获取方式 APP_Key X-AKSK X-AKSK鉴权所需参数。 登录管理控制台,从“应用管理”页面获取。 创建应用,请参考添加应用。 APP_Secret APP接入地址 - API调用的基地址。 访问URI