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如何核对商务折扣率？ 您可以通过明细账单(按使用量、按账期)中的“优惠信息”字段查看商务折扣率。 您需要自行核算折扣率时，由于按需场景下存在抹零金额，核算时应采用(1-优惠金额/官网价)*100%的核算方式。如果您使用(应付金额/官网价)*100%的方式，会存在一定偏差。 父主题：
账户总览 8 费用中心明细数据恢复18个月查询限制 账单明细数据的查询和导出，恢复18个月查询条件限制。涉及如下页面： 新版账单 1、“账单管理 > 流水和明细账单”的查询和导出。 2、“账单管理 > 账单导出”页面，资源账单和流水账单的查询和导出。 旧版账单 “账单管理 > 费用账单
已取消支付或退订的订单是否能从我的订单中删除？ 已取消支付或退订的订单不能从我的订单中删除，可以对订单进行筛选过滤查询。 父主题： 订单
名续费”。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例，并查看处于相应状态的实例数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域/企业项目”等筛选条件过滤查询实例。 只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询实例。 有待支付订
为什么对公汇款充值未到账？ 对公汇款账号信息，请登录华为云控制台，选择“费用”，在“费用中心”选择“资金管理 > 充值”，选择“转账汇款”页签查看。 专属汇款账号 可能原因如下： “收款户名”、“收款银行”或者“收款账号”填写错误导致打款失败时，请联系公司财务人员核实，并重新使用正确的账号信息进行打款。
进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例，并查看处于相应状态的实例数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域/企业项目”等筛选条件过滤查询实例。 只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询实例。 有待支付订
进入订单详情页面，查看退订的处理进展。 退订金额计算以客户提交退订申请的时间为准，不受审批时长影响。 退订订单费用归属退订成功的当月账单。如果是月末大额退订，下月审核退订成功，退订订单费用归属下月账单。可在“账单管理＞流水账单”查到详细流水，具体操作请参见查看流水与明细账单。 示例：
提现时有欠票怎么办？ 是否可以申请不原路提现？ 更多 账单 如何查看账单是否出账？ 为什么收支明细中会有冻结金额？ 没有开通资源，为什么每天都有费用产生？ 为什么会有欠费，欠费后该如何处理？ 更多 订单 支付订单时如何使用折扣优惠和优惠券？ 如何查看已经完成的订单？ 已取消的订单能否恢复？订单取消后订单是否消失了？
为什么订单自动取消了？ 待支付订单处于以下场景无法继续支付时，系统将自动取消该订单。客户可以通过页面提示查看订单取消的具体原因。 待支付订单超期未支付，该订单将自动取消。 资源转按需生效/资源规格已变更/资源已删除时，该资源的待支付订单将同步自动取消。 审核未通过的订单将自动取消。
客户下单购买云服务产品时，若设置了自动支付，在确认云服务参数规格提交订单后，系统会自动根据客户的付款方式收取订单费用。客户可进入“我的订单”中查看订单状态及详情。 表1 支付场景 下单是否设置自动支付 下单后订单状态 操作 非自动支付下单 待支付 客户进入待支付订单页面手动支付 自动支付下单-支付成功
进入“续费管理”页面。 设置查询条件。 可通过选择“到期时间”快速筛选实例，并查看处于相应状态的实例数量。 可输入“实例ID/实例名称/订单号”搜索或根据“产品类型/区域/企业项目”等筛选条件过滤查询实例。 只有开通了企业项目管理的客户才可以通过“企业项目”筛选条件过滤查询实例。 有待支付订
当前待续费资源列表分页默认为50，同时支持客户自定义设置为10/20/100/200。 单次批量设置自动续费操作允许选择最大资源数为100，可通过提示查看当前已选择待设置自动续费资源个数。 设置自动续费时长、自动续费次数，单击“开通”。 续费时长：单次自动续费周期时长，即实例多久进行一次自动续费。
资源包抵扣规则说明 资源包是客户预先购买的资源使用量配额。资源包用完或者过期后，将按照各云服务按需付费标准进行费用结算。单击此处可查看产品价格详情。 资源包抵扣方式 资源包根据不同抵扣方式可分为可重置资源包和不可重置资源包。 抵扣方式 说明 可重置资源包 容量线性递减，每个重置周
没有开通资源，为什么每天都有费用产生？ 可通过如下几个方面排查： 登录“费用中心”，在“总览”页面查看近期是否存在扣费资源。 某些资源在删除时关联的资源可能没有一起删除。 按需产品根据使用量类型（如云主机按时长计费）的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。系统处理需要一段
流水和明细账单 华为云支持查询近18个月的流水账单和明细账单。超过18个月的历史账单数据，请导出查询。 流水账单 展示每一笔订单和每个计费周期维度构成的账单，华为云根据此账单进行扣费和结算。 使用API查询流水账单请参见“查询流水账单”。 进入“流水账单”页面。 设置查询条件，查看流水账单数据。
评价 支持客户对部分新购已完成的硬件订单进行评价。 操作步骤 进入“我的订单”页面。 设置查询条件：进入“硬件”页签，可根据订单类型（新购）、订单状态（已完成）筛选订单，也可通过选择创建时间、输入订单号搜索。 单击订单操作栏“评价”或“更多>评价”，进入评价页面。 客户可对商品质
及您公司自己财务生成的账单）进行核对，以确认资源的购买、使用和账户的实际支出是否一致。 注意事项 华为云当月最终账单将在次月4日10点后可查看和导出对账。 由于当月汇总账单数据存在延迟，因此不建议对当月的账单数据进行对账。 对账流程 如果您想核对在华为云的消费情况，可以参考以下流程：
合作伙伴子客户取消关联并重新关联了另一个合作伙伴，运营实体从一个合作伙伴账号切换为另一个合作伙伴账号。 查看历史数据 进入“账单概览”页面。 单击“历史数据”。 在“账单概览 > 历史数据”页面的右上角，选择“运营实体”，查看不同运营实体下的费用账单数据。 费用账单的详细信息请参见账单概览。 父主题： 账单概览
主账号 企业主账号即开通了企业管理功能的客户，可以查看子账号的消费情况，在后付费模式下可以对子账号的账单进行还款。 子账号 接受企业主账号邀请成为企业子账号的客户。 资源 客户使用华为云产品的具体实物，比如设备、IP、端口等。 资源ID 云服务资源的唯一标识ID。 资源名称 用户给云服务资源设置的名称。
分类项比例，右侧以列表形式展示各分类项费用详情（如：应付金额、环比上月增加率、环比上月增加值）。更多的统计维度，可单击卡片右上角的成本中心查看。 单击环形图右侧的分类项，可以选中或取消该分类，环形图环状比例会同步刷新。 父主题： 新手入门
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