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哪些端口禁止删除？ 禁止删除以下端口，否则会导致系统运行异常。 28511 28512 28521 28522 8502-8509 6781 6791 6969 6970 父主题： 操作系统问题
制，需要放通的云桌面相关业务IP与端口。 表1 云桌面相关业务IP与端口 接入场景 IP 端口 协议 描述 互联网接入 接入地址IP 443 TCP 互联网接入地址。 桌面接入网关公网IP 8443 TCP HDP协议基于TCP进行数据通信的端口。 8502-8509 UDP HDP协议基于UDP进行数据通信的端口。
云桌面内应用中心无法打开已经安装的软件如何处理？ 操作场景 在云桌面内的应用中心安装软件后正常无法打开，需要在管理控制台上查看软件的配置信息是否正确。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航中依次单击“应用中心 > 应用分发”。 进入“应用中心”页面。 在无法正常打开的软件操作列单击“更多
云桌面开启以下端口供云桌面连接Windows AD，如表1所示。 表1 端口列表 角色 端口 协议 描述 AD 135 TCP RPC协议（LDAP、分布式文件系统和分布式文件复制需要使用该端口） 137 UDP NetBIOS名称解析（网络登录服务需要使用该端口） 138 UDP
终端用户能使用本地打印机，需要管理员为对应终端用户的桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略。任选其一即可，不建议重复配置。 配置“USB端口重定向”策略 用户当前可在终端设备上使用连接的打印机进行文件打印，如果管理员为终端用户的云桌面配置了“USB端口重定向”策略，则该用户登录云桌面后，可在
在“安全组”配置项，单击“使用新的安全组”。 单击“查看已有安全组”，页面跳转至“网络控制台”的“安全组”页面。 单击安全组“操作”列下的“配置规则”。 检查配置的“入方向规则”中是否存在如表1所示端口。 表1 端口 端口 协议 描述 28511-28512 TCP 接入网关访问桌面。
云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源，无法自动刷新如何处理？ 操作场景 云应用通过打开等方式操作应用服务器中文件资源，无法自动刷新，需要手动刷新。 操作步骤 使用管理员帐号登录发布该应用的云应用服务器。 单击“”，输入“Regedit”，打开注册表编辑器。 以记事本为例：
给云桌面绑定3389端口 登录管理控制台。 在左侧导航栏依次单击“桌面管理 > 桌面”，进入桌面列表页面。 在桌面管理列表下单击待开启RDP云桌面左侧的“”，选择“网络信息”页签，单击安全组名称，进入安全组详情页面，如图2所示。 图2 安全组 在安全组入方向规则下添加3389端口，如图3所示。
如何查看配额？ 用户只能查看当前登录的管理员帐号拥有的配额，不能查看其他管理员帐号的配额。 打开华为云首页。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 父主题：
如何查看配额？ 用户只能查看当前登录的管理员账号拥有的配额，不能查看其他管理员账号的配额。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 父主题：
联系管理员，确认是否已参考如何使终端用户可使用本地打印机？为用户桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略。 已配置策略，请执行2。 未配置策略，需要管理员参考如何使终端用户可使用本地打印机？为用户桌面配置“USB端口重定向”或者“打印机设备重定向”策略后，再执行2。 重新登录桌面。
Linux云桌面如何查看Agent版本号？ 使用云桌面客户端登录云桌面。 打开命令行终端。 UOS操作系统：在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“在终端中打开”，进入命令行模式。 麒麟操作系统：在桌面任意空白处，单击鼠标右键，选择“打开终端”，进入命令行模式。 执行如下命令，查看AccessAgent版本信息。
云桌面是否支持个性化设置？ 对于UOS操作系统的桌面，您可以在云桌面按“F1”，打开操作系统的帮助文档。通过帮助文档查看如何进行个性化设置。 对于Windows操作系统的桌面，您可以单击，选择“设置 > 个性化”，进行设置。 父主题： 桌面使用问题
云应用开启以下端口供云应用连接Windows AD，如表1所示。 表1 端口列表 角色 端口 协议 描述 AD 135 TCP RPC协议（LDAP、分布式文件系统和分布式文件复制需要使用该端口） 137 UDP NetBIOS名称解析（网络登录服务需要使用该端口） 138 UDP
当前用户既有云应用又有云桌面时 在Home页界面，通过远程方式使用云存储 单击打开云存储。 双击进入文件夹可以进行上传、新建文件夹操作。 用户登录应用后，在云应用服务器上打开C:\Users\用户名目录下查看对应的目录。 父主题： 终端用户操作指南
当前用户既有云应用又有云桌面时 在Home页界面，通过远程方式使用云存储 单击打开云存储。 双击进入文件夹可以进行上传、新建文件夹操作。 用户登录应用后，在云应用服务器上打开C:\Users\用户名目录下查看对应的目录。 父主题： 终端用户操作指南
正常登录桌面。 选择“端口映射”页签，在添加端口下拉根据所需选择“互联网接入端口”或“云专线接入端口”，单击“添加”。 选择“互联网接入端口”时，配置后需要手动创建IP、端口的映射，以确保能够正常登录。 选择“专线接入端口”时，配置后需要手动创建IP、端口的映射，以确保能够正常登录。
通过瘦终端方式登录桌面 单击此处前往下载客户端 连接好各线缆，打开TC电源。 首次登录，需在TC桌面，单击“开始 > 控制中心 > 华为云办公”，打开客户端。 部分TC开机即显示包含云桌面客户端在内的软件列表页面，单击即可进入云桌面的服务器设置页面。具体请以实际TC显示为准。 获取系统发送的桌面登录信息邮件。
操作步骤 场景说明 查看应用使用记录 在“应用使用记录”页签，查看相关信息。可根据登应用名、登录用户、客户端名称、应用服务器名称、应用服务器IP、APS HDA版本、客户端出口IP、虚拟IP进行搜索。 当管理员需要核查应用的使用情况时，可在控制台中查看应用的使用记录。 查看用户登录记录
单击“确定”。 管理员可以根据企业实际的规划调整业务子网。 修改互联网接入端口 在网络配置区域，单击“修改”。 修改端口号。 单击“确定”。 管理员可以根据实际需求修改通过云应用客户端访问云应用Portal HTTPS协议使用的端口。 父主题： 管理员操作指南
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