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订购VMR后有什么限制？ 提供1个网络虚拟会议室（配1个会议管理员），多种规格任您挑选。云会议室套餐不限会议时长，允许WeLink（电脑/手机）客户端和会议专业硬件接入，支持传统电话网络接入；固定会议ID，方便入会。支持按月/年灵活购买，购买时间越长，优惠越大。 云服务模式 套餐类型 云会议室套餐
激活码作用？ 华为企业智慧屏接入华为云WeLink会议服务均需要进行服务端激活，激活码提供一键激活WeLink云服务功能，激活后终端和云平台完成对接。 如果不使用华为云WeLink会议服务，无需进行激活操作，本地功能不受影响。 父主题： WeLink云服务
会控中的锁定会议功能是什么？ 为了保障会议的安全性，Web端会控中提供锁定会议的功能，会议被锁定后，硬终端和软终端均无法主动入会，通过会议ID+来宾密码或会议日程都无法入会（软终端会提示“入会失败”，硬终端会提示“呼叫被拒绝”），只能由主持人邀请入会。 父主题： 会议管理
单击“公告”> “文章列表”。管理员可搜索、编辑和删除文章，还可单击“小微推送”，可一键分享小微，通过小微向员工推送文章内容。所有推荐的文章会显示在手机端“知识”模块的“推荐”页签。 父主题： 公告
操作系统及浏览器有什么要求？ Web端 推荐使用的浏览器版本：Internet Explorer 11及以上版本、Firefox 41及以上版本、Chrome 46及以上版本。 硬终端Web界面 可在硬终端Web界面首页查看推荐使用的浏览器版本。 客户端 客户端目前支持的操作系统版本，如表1-3所示。
查看大屏版本信息，进入“设置 > 关于 > 版本信息”，并记录。 进入“设置 > 网络”，根据实际情况，配置网络环境，并返回桌面打开浏览器测试是否连上公网。 激活设备 双击大屏系统桌面上“SmartRooms”图标，打开WeLink SmartRooms软件。 选择语言后，单击“下一步”，进入激活页面。
Polycom终端注册到华为云WeLink会议平台 1. Polycom终端连接网络，确保网络可以访问互联网 用户可将连接终端网络接入PC，查看PC使用华为云WeLink会议客户端是否正常来确认网络。 2. 登录Polycom终端web页面配置SIP参数 Polycom Group 550终端上配置SIP参数，如下图所示：
用户可以退出企业的，分以下三种情况： 已认证的租户，租户管理员可以管理允许成员退出企业的开关，勾选之后用户无法自动销户退出企业； 未勾选的状态下成员可以在移动端自行退出，页面如下： 未认证的租户，自动打开允许成员退出企业开关，用户可以自动退出，且管理员无法进行开关的关闭。 父主题： 通讯录
智慧教室IdeaRoom软件支持安装到电脑或者便携机上吗？ 不支持，IdeaRoom软件为大屏定制化适配软件，不支持安装到个人电脑或便携机，PC端仅需安装WeLink即可。 华为智慧教室IdeaRoom软件可以安装到其他型号的大屏吗，比如MAXHUB、IWB等？ 暂不支持，目前支持目前支持IdeaHub
如在会议过程中，由于会议信息涉及保密，不支持本地录屏，如果使用华为云提供会议服务，可以订购华为云的录播功能；如果使用华为入驻式视讯平台，可使用录播平台进行服务端录制。 父主题： 应用
在“设置”下拉菜单下单击“登录认证”。单击右上角的“编辑”。 移动端免密登录 如果企业开启移动端免密登录后，员工使用手机端WeLink登录该企业或用户通过切换企业登录该企业时，支持免密登录，无需输入密码。开启方法如下： 在“登录认证”界面，单击右上角的“编辑”，可设置“移动端免密登录”。 父主题： 设置
面，选择企业名称、应用名称、号码类型，单击“提交”，等待申请通过。 如何使用电话提醒服务 开通语音通知成功后，用户可在WeLink移动客户端-群聊页面使用未读消息电话提醒服务，用户使用流程如下： 在群聊页面发送消息后，点击【**人已读】。 进入【消息阅读状态】页查看【未读列表】，点击【电话提醒】。
种情况： 修改单个员工信息：登录管理后台，单击“通讯录 > 员工管理”，选择要修改的用户，单击“编辑”，可编辑员工信息。或者管理员登录手机端，在“管理员助手”界面，单击“企业通讯录”，搜索要修改的员工，单击进入“编辑员工”界面进行修改。 批量修改员工信息：登录管理后台 ，单击“通讯录
团队空间内新建或上传的文档受团队空间权限模型管控，仅“管理员”和“编辑者”可在线编辑空间内文档。 在线预览、文档不落地 文档在移动端、PC端都能实现不落地，仅在线预览模式。 父主题： 协作文档
设置菜单显示/隐藏 修改菜单排序 自定义知识首页链接地址 自定义设置。 可以根据自需要设置智能客服和3D touch菜单。 PC端导航栏设置。 可编辑导航菜单，设置PC端导航栏的名称、图标及调整排序。 父主题： 功能使用
终端产品或云会议软终端产品，为用户带来全新的会议体验。 华为会议PC客户端+USB外设CloudLink Camera 200 Camera 200接通电源后，直接通过USB线缆直连PC即可连接华为会议客户端。 开机 线缆连接完毕，接通电源适配器电源，按下电源开关，约25秒后即可
跳转到号码订购界面，选择企业名称，应用名称，选择号码类型，单击“提交”，等待申请通过。 开通办公电话成功后，可在移动客户端或者PC客户端使用办公电话外呼服务。 移动端 PC端 单聊页面选择【语音通话】>【移动电话】，使用办公电话服务呼叫用户手机。 语音会议中【邀请】同事页面选择【手机号码】，使用办公电话呼叫用户手机。
如何排除SIP未激活问题？ 可以从以下几个方面排查： 服务端是否添加硬终端账号。 在硬终端的web界面“维护 > 系统状态 > 通话状态信息”查看ACS状态。 检查硬终端版本。在Help > Version中查看您的会议终端设备的软件版本是否为推荐版本（查看推荐版本请看检查硬终端
问题反馈 管理员通过“问题反馈”，可查看和处理用户在客户端反馈的意见。 在”企业运营“下拉菜单选择“问题反馈”，进入问题反馈界面。 单击“处理”，可进入反馈详情界面，管理员选择问题类别，更新问题处理状态，单击“确定”，处理该反馈意见。 问题反馈的受理方可更改为“组织内”，租户管理员可直接处理租户内成员提交的问题反馈，
间需在同一网络才可以使用同屏功能和互动功能； 2. 教室所有大屏网络和用户PC/手机网络（包括有线或无线AP）等接到同一网络下，手机和PC端WeLink方可使用无线投屏功能； 3. 视频会议网络建议，参考链接：https://support.huaweicloud.com/meeting_faq/bandwidth
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