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告警相关类 问题现象 区块链实例状态显示异常。 解决方案 登录应用运维管理AOM控制台。第一次使用AOM服务，请参考开通AOM。 选择“告警 > 告警列表”查看实例异常的相关告警信息，告警频率为十分钟触发一次。 请参考创建告警行动规则，将告警信息通过邮件或短信发送给指定的人员。 父主题：
创建集群失败 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建时，提示创建集群失败。 解决方案 首先创建集群，然后在购买BCS实例时选择创建成功的目标集群： 登录CCE控制台，在云容器引擎界面单击“购买Kubernetes集群”，操作步骤请参考：快速创建Kubernetes集群。
CCE集群资源配额已满 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示CCE集群资源配额已满。 解决方案 申请扩大集群配额后，重新购买实例： 登录CCE控制台，在页面右上角选择“资源”>“我的配额”，进入服务配额页面，单击“申请扩大配额”，在“新建工单”页面提交工单。
Turbo实例配额超限 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建失败，提示SFS Turbo实例配额超限。 解决方案 新提工单申请扩大SFS Turbo配额，申请成功后重新购买实例： 登录弹性文件服务控制台，选择“资源”>“我的配额”>“申请扩大配额”，在“新建工单”页面提交工单。
区块链实例状态为“未知”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“未知”。 排查思路 •排查项一：集群休眠。 •排查项二：集群资源不存在。 解决方案 排查项一：集群是否休眠。 登录BCS控制台，在“实例管理”页面的实例卡片中，单击异常实例名称，查看实例容器集群名称。 登录CCE控制台，在“集群管理”页面，查找目标集群状态。
PVC网盘创建失败 退费说明 实例创建失败，已扣除费用会在0.5-1h内退回原账号。 问题现象 实例创建时，提示PVC网盘创建失败。 解决方案 创建SFS网盘： 登录SFS控制台，在“弹性文件服务”界面单击“创建文件系统”或“购买SFS资源包”，创建文件系统请参考：创建文件系统。
BCS.4009100：系统错误 问题现象 实例管理页面出现“系统错误”提示。 常见异常场景及解决方案 场景一：单击BCS实例所有页面按钮均出现“系统异常”错误码。 可能原因一：公共组件regionlb异常。 排查方法：跳转至首页的服务列表，分别进入应用运维管理AOM、云容器引擎
区块链实例状态为“异常”。 排查思路 •排查项一：区块链依赖的集群、服务器、存储等资源是否正常。 •排查项二：云服务器节点资源规格是否不足。 解决方案 排查项一：区块链依赖的集群、服务器、存储等资源是否正常。 CCE集群状态排查。 登录CCE控制台，在“集群管理”页面，查看异常区块链所在CCE集群状态。
区块链实例状态为“已冻结”或“集群已冻结”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“已冻结”或“集群已冻结”。 排查思路 检查账户是否欠费，若账号欠费，资源会被冻结。 解决方案 登录区块链控制台，单击界面上方的“费用”进入费用中心界面。 在“续费资源”项下单击“立即续费”，进入续费管理界面，选择需要续费的目标资源，单击“续费”并支付。
华为云区块链服务BCS是华为云面向企业及开发者提供的区块链技术服务平台。 产品介绍 初识区块链 什么是区块链服务 产品优势 产品功能 解决方案（电子政务、公司间交易、供应链物流、医疗健康……） 特性更新说明 03 入门 您需要先部署一个区块链实例。 使用引导 购买Hyperledger
在BCS控制台，实例管理页面中的目标实例卡片中，单击“更多 > 更新访问地址”查看弹性公网IP。 登录网络控制台，查找目标弹性公网IP并查看其状态。 解决方案 若弹性公网IP已“解绑”：登录网络控制台，在目标弹性公网IP的操作列单击“绑定”，完成后刷新区块链服务BCS控制台的实例管理页面。 若弹
排查项一：确认是否账号欠费。 排查项二：确认实例状态是否正常。 排查项三：确认链代码是否正常实例化。 排查项四：确认是否修改过demo。 解决方案 排查项一：确认是否账号欠费。 登录区块链服务BCS控制台，单击界面上方的“费用中心”进入费用中心界面。 如“现金余额”为零或小于购买区块链产品时的报价，则会购买失败。
•排查项六：旧版本的CouchDB服务容器重启后，区块链实例不可用。 •排查项七：区块链应用客户端发起上链请求，返回请求超时，但数据可以上链 解决方案 排查项一：链码首次实例化后发起交易超时。 BCS实例3.0.x版本（对应Fabric v1.4.0内核）在实例化链码时，仅会拉起各组织其
如果您对业务链代码和客户端APP的设计和开发有需求，可以联系华为云区块链合作伙伴提供进一步服务，华为云区块链合作伙伴会结合您的业务以及华为云的优势和特点为您提供完善的解决方案，联系邮箱如下：sales@huaweicloud.com 父主题： Hyperledger Fabric增强版管理
对应新加组织或新建节点的工作负载，单击负载名称进入负载详情页，查看实例列表，找到异常实例。查看相关事件，如下图所示： 图1 异常实例 解决方案 进入CCE控制台，单击“工作负载”，在“有状态负载”页签，选择BCS实例所使用的集群，找到对应新加组织或新建节点的工作负载，单击负载名称
智能合约由用户自行编写上传并保证安全，请务必注意命令注入等相关安全问题。 为了确保代码在不同用户之间的一致性运行，华为云区块链引擎服务参考了成熟的开源社区方案（如Hyperledger Fabric）。用户在部署智能合约时，使用预配置的容器镜像进行处理，通过预配置的开发/编译工具（例如：java
updating”；添加节点报错“wait the expand peer running exceed 100 times, stop waiting”。 解决方案 进入CCE控制台，进入“集群管理”页面，单击BCS实例所在集群的名称进入集群信息页面。 单击“工作负载”，找到对应新加组织或新建节点的工
对区块链基本的维护提供数据支撑。 账本存储 提供文件数据库（GoLevelDB）和NoSQL（CouchDB）两种区块链状态信息存储可选方案。 文件数据库：交易历史数据保存在区块链中，状态数据保存在LevelDB中。 NoSQL：CouchDB存储交易数据和状态数据。 共识算法
智能合约由用户自行编写上传并保证安全，请务必注意命令注入等相关安全问题。 为了确保代码在不同用户之间的一致性运行，区块链服务参考了成熟的开源社区方案（如Hyperledger Fabric）。用户在部署智能合约时，使用预配置的容器镜像进行处理，通过预配置的开发/编译工具（例如：java
出现系统异常，则是环境整体公共组件类的故障导致的，等故障恢复后重试，若是只有BCS服务出现异常，则可能是BCS服务后台节点发生了故障。参考应急预案中关于“BCS服务节点故障”指导进行处理。 400 BCS.4009101 The request URL does not exist
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