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服务监管总体流程 当软件包部署完成后,用户确认验收即可完成服务监管。 操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“确认完成”,进入用户确认验收页面。 若License软件包部署完成,点击“确认完成”即可。 服务监管申诉说明
勾选试用后,该规则将面向所有用户可购买,如需配置指定用户可购买该试用规格,请在该规格审核通过后,在卖家中心“销售配置管理>SaaS试用配置”中进行设置,具体操作请参考《SaaS类商品试用配置》。
订单查询 Seller可查看买家购买包周期与按次计费的商品的交易详情。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“交易管理>订单列表”。 设置查询条件,点击“查询”。 seller可查询到需查看的交易记录。 选择一条交易记录,点击操作列的“详情”,可查看单笔交易的详细信息,包括Product
”“资源重置规则”“套餐包内容”“价格”; 套餐包内容”需添加“计费项”(不建议一个套餐包下配多个计费项),选择计费项后进行套餐包内容含量设置; 资源重置规则:不可重置指套餐包内容含量为购买有效期内总使用量;按年/按月重置指套餐包内容含量为单位年/月的使用量,套餐包内容总量为单年
回”操作。 提交需求操作步骤 以人工服务类(标准服务流)商品为例。 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息,上传需求附件,点击“提交需求”。 需求附件:请上传与商家协议一致的需求文档。
改商品规格、下架商品规格、商家分成比例。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的商品”,进入“我的商品”页面。 设置查询条件,选择待修改的目标商品记录,单击操作列的“修改”。 修改商品信息。 可以根据需求修改商品接入信息、基本信息、客户案例、资质信息、业
上架后,不支持修改套餐包名称及配额,仅支持修改价格,请合理设置套餐包。 API类商品规格无试用规格,如发布0元套餐包规格,不可设置为“同一用户订购次数多次”,此套餐包对同一用户,不可无限次购买,需要将同一用户订购次数设置为一次。。 商品修改时允许新增按次套餐包,已上架的按次套餐包不支持删除,须进行下架操作。
操作日志”处的“撤回”撤回待审核申请。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“商品管理 > 我的申请”。 进入“我的申请”页面。 设置查询条件,查看通用商品的申请记录。 查看申请时,您还可以执行以下操作: 当审核状态为“草稿”时,您可以执行修改、删除操作。 当审核状态为“
同一账号对同一商品,每天最多允许提问10次。 查看问答详情 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店>我的问答”页面。 在我的问答列表设置查询条件,选择需要查看的问题,点击右侧操作栏的“详情”。 图1 我的问答列表 图2 问答详情页面 如用户在商详页问答处发现不合规的问答内容
“操作日志”处的“撤回”撤回待审核申请。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的申请”,进入“我的申请”页面。 设置查询条件,点击“全部商品类别”,点击“联营商品”,可查看联营商品的申请记录及审核状态。 查看申请时,您还可以执行以下操作: 当审核状态为“
商家实施需求后,若用户对服务结果不满意,可以执行“驳回”操作。 提交需求操作步骤 登录华为云云商店首页,进入买家中心“我的云商店 > 服务监管”页面。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“提交需求”。 填写需求信息,点击“提交需求”。 需求附件:请上传与商家协商一致的需求文档。
”“资源重置规则”“套餐包内容”“价格”; 套餐包内容”需添加“计费项”(不建议一个套餐包下配多个计费项),选择计费项后进行套餐包内容含量设置; 资源重置规则:不可重置指套餐包内容含量为购买有效期内总使用量;按年/按月重置指套餐包内容含量为单位年/月的使用量,套餐包内容总量为单年
”右侧操作栏的“撤回”撤回待审核商品。 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“商品管理 > 我的申请”。 进入“我的申请”页面。 设置查询条件,查看商品发布/修改的申请记录。 查看申请时,您还可以执行以下操作: 当审核状态为“草稿”时,您可以执行修改、删除操作。 发布新商
便于文字编辑。 当鼠标移至已添加成功的客户案例区域,可以执行删除、编辑操作。 点击“下一步”。 进入“服务信息”页面。 根据页面提示信息,设置“商品服务协议”、“服务与支持”,上传“软件著作权证书”、“开源软件声明”。 商品服务协议 此协议为商家与用户之间的双方协议,用户在下单时
“资源重置规则”“套餐包内容”“价格”; “套餐包内容”需添加“计费项”(不推荐一个套餐包下配多个计费项),选择计费项后进行套餐包内容含量设置; 资源重置规则:不可重置指套餐包内容含量为购买有效期内总使用量;按年/按月重置指套餐包内容含量为单位年/月的使用量,套餐包内容总量为单年
情,按需交易详情不在订单中显示,按需收入可在账单中查询明细。 操作步骤 进入卖家中心页面。 单击左侧导航栏的“订单管理 > 订单列表”。 设置查询条件(订单号、客户名称、用户名、商品名称、创建时间、订单状态等),单击“查询”。 商家可查询到需查看的交易记录。 图1 订单列表页 对
-login?ind=UNOP&appId={商家appId} 1、不支持google浏览器无痕模式访问;火狐浏览器如果不能正常访问,请在设置->隐私与安全->自定义,去除cookie的勾选,否则会出现2次登录输入框进行2次登录。 2、如商家软件的APP端集成云商店H5统一登录页
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服务监管总体流程 操作步骤 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“Transaction Management>Service Supervision”。 设置查询条件,选择目标服务交易记录,点击操作列的“License delivered offline”。 服务实施完成后,确认服务完成。 进入
403 Forbidden 请求被拒绝访问。 返回该状态码,表明请求能够到达服务端,且服务端能够理解用户请求,但是拒绝做更多的事情,因为该请求被设置为拒绝访问,建议直接修改该请求,不要重试该请求。 404 NotFound 所请求的资源不存在。 建议直接修改该请求,不要重试该请求。 405