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kubectl命令部署失败 问题现象 报错日志示例：在“TASK [Execute kubectl command]”这一步报错，“stderr_lines”字段中以“error”开头后面跟错误内容。 原因分析 用户填写的kubectl命令操作集群时部署失败。 处理方法 首先查看
使用su命令切换用户后再部署shell命令超时 问题现象 部署Shell命令：“sudo su – test && echo hello”，日志将卡到部署中，直到超时。 原因分析 切换用户后会进入test用户的操作窗口，后面的命令不会继续部署，当退出该用户后命令才会继续部署，部署应用
安装Tomcat 部署失败 部署应用中断 权限不够 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 使用sudo权限执行报错 部署进程被第三方杀毒软件拦截 路径不合法 在Centos上安装软件提示网络故障 在Ubuntu上安装软件提示网络故障
安装/卸载Docker 普通用户部署安装/卸载Docker服务报错 安装/卸载Docker服务时日志报错但部署成功 部署应用中断 权限不够 参数含反斜杠“\”（特例） 环境下没有主机 环境不存在 windows主机部署应用失败 使用sudo权限执行报错 部署进程被第三方杀毒软件拦截
执行shell命令 部署“执行shell命令”步骤，提示新建失败 使用Shell命令启动服务日志显示成功实际没有启动 使用了服务器未识别的Shell命令 Shell命令中引用了不存在的文件或文件夹 Shell命令如何引用参数设置中的参数 部署“执行Shell命令”步骤超时 使用了交互性的Shell命令
pull命令部署失败 问题现象一 部署“执行Docker命令”步骤中的pull命令时，日志信息提示“manifest for * not found”。 原因分析 所要拉取的镜像在镜像仓中不存在。 处理方法 确保页面输入的镜像信息正确，重新输入并拉取。 问题现象二 部署“执行Do
rm命令部署失败 问题现象 部署“执行Docker命令”步骤中的rm命令时，提示“You cannot remove a running container”。 原因分析 需要删除的容器正在运行中。 处理方法 先使用停止命令，停止容器后再删除。 添加-f 参数，通过SIGKILL信号强制删除运行中的容器。
run命令部署失败 问题现象一 部署“执行Docker命令”步骤中的run命令时，命令一直部署，直至部署失败。 原因分析 页面填写的参数没有指定后台运行。 处理方法 参数中添加-d，使启动命令在后台运行。 问题现象二 部署“执行Docker命令”步骤中的run命令时，日志信息提示“Unable
windows主机部署应用失败 使用sudo权限执行报错 部署进程被第三方杀毒软件拦截 Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 路径不合法 在Centos上安装软件提示网络故障 在Ubuntu上安装软件提示网络故障 Linux机器输入Windows路径，提示安装路径输入不合法
login命令部署失败 问题现象一 部署“执行Docker命令”步骤中的login命令时，显示“unauthorized: authentication required”。 原因分析 用户名密码错误，导致认证失败。 处理方法 确认输入正确的用户名密码。 问题现象二 部署“执行Do
tag命令部署失败 问题现象一 部署“执行Docker命令”步骤中的tag命令时，日志信息提示“...requires exactly 2 arguments...”。 原因分析 该现象原因有如下两种： 页面多组镜像未以换行隔开。 镜像打标签输入的格式不正确。 处理方法 根据失败的原因，对应处理方法如下：
镜像。 处理方法 确认部署build命令时，处于登录状态，或者将基础镜像pull到本地。 问题现象三 部署“执行Docker命令”步骤中的build命令时，stderr日志信息显示Dockerfile文件中命令执行错误，并打印出了Docker build命令执行日志。 原因分析
选择当前资源类型为主机集群的环境，作为部署对象。 shell命令 待执行的bash脚本。 控制选项 配置是否启用该操作。 当前步骤执行失败后，应用是否继续执行后续的步骤。 配置是否使用sudo权限执行该步骤。 示例：通过shell命令步骤查看服务日志 应用部署完毕需要查看服务的启动或执行日
rmi命令部署失败 问题现象一 部署“执行Docker命令”步骤中的rmi命令时，日志提示“image is referenced in multiple repositories”。 原因分析 页面输入参数为镜像id，所代表的镜像指向不同仓库，或镜像标签不同，如图。 处理方法
使用了服务器未识别的Shell命令 机器上没有安装Docker 问题现象 部署Shell命令：“docker version”（假设主机没有安装Docker服务），日志信息提示部署失败。 原因分析 由于机器上没有安装Docker服务导致。 处理方法 在机器上安装对应的服务再次运行即可。
部署“执行Shell命令”步骤超时 问题现象 部署Shell命令：“java -jar jenkins.war --httpPort=8088”时，日志将卡在部署中，直到超时。 原因分析 Shell命令部署结束会获取部署结果，如果是持续执行的命令，等待部署结果会超时，此时会报出部署失败，并提示部署超时。
部署进程被第三方杀毒软件拦截 Windows主机上检测到版本与安装版本不匹配 路径不合法 在Centos上安装软件提示网络故障 在Ubuntu上安装软件提示网络故障 Linux机器输入Windows路径，提示安装路径输入不合法 父主题： 自定义应用步骤问题
由于执行Shell命令是远程推送命令到目标机器部署，不能进行交互操作，但是命令中出现了需要交互的操作，部署过程中会持续等待用户的后续输入指令，直至部署应用超时，此时会报出部署失败，并提示部署超时。 处理办法 在部署“执行shell命令”步骤中，需要预先将后续的操作指令加入命令中，如：“yum
PowerShell命令部署结束会获取部署结果，如果是持续执行的命令，等待部署结果会超时，此时会报出部署失败，并提示部署超时。 处理方法 对于持续执行的PowerShell命令可使用后台执行的方式执行。 父主题： 执行PowerShell命令
选择当前资源类型为主机集群的环境，作为部署对象。 控制选项 配置是否启用该操作。 当前步骤部署失败后，应用是否继续部署后续的步骤。 安装IIS服务部署步骤不支持win7和win10。 若在部署过程中遇到问题，可参考该步骤的常见问题解决办法。 父主题： 配置CodeArts Deploy应用的软件安装类部署步骤
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