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云容灾网关和代理客户端建议放在同一安全组内，安全组配置为仅允许安全组内弹性云服务器互通。 安装包准备步骤 基于安全考虑，SDRS服务将在首次安装时随机生成自签证书用于组件间认证。为保证通信正常，安装代理客户端时，需使用在网关节点上生成的携带证书的安装包。 仅新安装客户端涉及以下安装包准备步骤。 如果云容灾
gz和用于完整性校验的sha256文件sdrs_xxxx_24.9.0.xxxx.tar.gz_with_certs_sha256。请使用该安装包用于代理客户端的安装部署。 安装完成后，请参考配置云容灾网关进行配置操作。 父主题： 管理客户端
安装容灾网关时，网关drm进程已经存在，7443端口未被监听，导致配置安装云容灾网关失败 虚拟机执行命令： cat /proc/sys/kernel/random/entropy_avail 查看返回值是否小于500，若小于500，需安装haveged，以满足加密程序对系统熵的要
gz”为例。 远程登录云容灾网关服务器，执行以下命令检查云容灾网关服务器是否具备expect命令，如果不具备需配置yum源并安装。 /bin/expect -v 在云容灾网关服务器上根据“安装代理客户端”一节打包生成携带证书的Linux安装包“sdrs_xxxx_24.9.0.xxxx
已安装云容灾网关，云容灾网关为24.9.0及更高版本。 已获取生产站点服务器的Administrator密码，需要安装的生产站点服务器均为Windows操作系统。 已手动安装一台Windows代理客户端，可参见安装代理客户端。 云容灾网关服务器、已安装的代理客户端和待安装的生产站点
生产主机服务器如何获取网关上的安装包？ 生产主机服务器获取网关上的安装包可以通过sftp或者scp等远程传输工具传输。 示例如下： 登录Windows虚拟机，打开powershell，执行如下命令 sftp root@***.***.*.* get sdrs_win_******
步骤3：下载并安装代理客户端 操作步骤 在界面选择生产站点服务器对应的操作系统和OS版本。 安装代理客户端。 具体操作请参见安装代理客户端章节。 单击“我已安装完成”。 完成代理客户端的安装，并进入“创建保护实例”界面。 父主题： 异步复制
批量日志收集 前提条件 已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要日志收集的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0及
批量升级代理客户端 前提条件 已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要升级的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0
批量卸载代理客户端 前提条件 已安装云容灾网关。若客户端为linux，云容灾网关为24.6.0及更高版本；若客户端为windows，则要求云容灾网关为24.9.0及更高版本。 需要卸载的生产站点服务器已安装代理客户端，若生产站点服务器为Linux操作系统，代理客户端为24.6.0
因为主机以最小（minimal）模式安装或未安装网络和域名解析相关服务导致无法正确获取到主机名。 处理建议 生产站点服务器和网关不要以最小（minimal）模式安装，否则可能会导致缺少关键功能而导致SDRS服务异常。 如果以minimal模式安装，需要手动修改 /etc/hosts文件，增加一行“本机IP和主机名”。
完成代理客户端安装后，创建保护实例页面未显示待保护的生产站点服务器。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因一：代理客户端未安装成功，请检查生产站点服务器的操作系统是否是支持的操作系统版本。 处理建议：使用支持的操作系统，重新安装代理客户端。 原因二：代理客户端和容灾网关部署在了相同的服务器内，导致配置冲突。
云容灾网关drm进程启动失败，如何处理？ 问题描述 安装部署完容灾网关或者代理客户端后，drm进程启动失败。 根因分析 可能由以下原因导致： 原因1：service账号对“/dev/null”目录没有写权限。 原因2：本机无法解析hostname域名。 处理方法1 赋予servi
tar.gz”为例。 获取代理客户端软件包到待部署服务器的任意目录并比对软件包的sha256值，确保安装包完整性。 IDC上云模式：通过界面链接下载软件包，并上传到待部署的服务器； 在软件包所在目录下，以“root”用户，执行以下命令，解压缩软件包。 tar -zxvf sdrs_xxxx_24
首次切换/故障切换完成后，后续再执行切换/故障切换操作，对于未安装Cloudbase-Init的云服务器，登录密码/密钥仍然保持不变。以表1为例： 使用云服务器A的密码登录生产站点服务器或容灾站点服务器。 【场景二】生产站点服务器A为Windows操作系统，且已安装Cloudbase-Init，在首次切换或者故障切换操作后：
在镜像列表中找到新创建的镜像，单击“操作”列下的“申请服务器”。 进入弹性云服务器配置页面。 在弹性云服务器配置页面进行配置。区域选择跨区域容灾站点所在的区域，镜像选择新创建的镜像，如图2所示，其余选项根据业务需求进行配置。 图2 镜像配置 配置完成后，单击“立即购买”。 单击“返回云服务器列表”。 返回弹性云服务器主页面。
跨区域和跨可用区：复制服务控制台页面提供的命令，登录待部署的云容灾网关服务器，进入任意目录，粘贴并执行命令获取软件包。 在软件包所在目录下，以“root”用户，执行以下命令，解压缩软件包。 tar -zxvf sdrs_xxxx_24.9.0.xxxx.tar.gz 执行以下命令，进入升级脚本所在目录。
Hat Enterprise Linux 7.5 64 CentOS CentOS 6.5 64 CentOS 6.8 64 CentOS 6.9 64 CentOS 7.2 64 CentOS 7.3 64 CentOS 7.4 64 SUSE SUSE Enterprise 12
器内部修改cloudinit配置文件/etc/cloud/cloud.cfg，将“preserve_hostname: false”修改为“preserve_hostname: true”。 具体操作如下： 登录生产站点服务器。 执行以下命令，编辑配置文件“/etc/cloud/cloud
示例：切换后容灾机器启动失败，发生XFS异常（LSN校验失败），OS进入紧急模式。 修复手段：执行journalctl命令，确认xfs文件系统异常报错；在emergency mode下，使用xfs_repair命令进行修复。 父主题： 异步复制
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