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远程诊断(联通用户专用) 非联通用户请查看设备接入服务。 概述 物联网平台支持用户对接入的设备进行远程维护操作,快速定位问题及恢复业务,减少近端维护引入的高成本。当前仅支持通过控制台对NB-IoT设备进行日志收集、重启模组。 物联网平台支持基于LWM2M协议的日志收集和重启模组能力,如下表所示。
离线开发的插件通过了工具检测,上传到平台后,设备日志提示异常? 该异常是运行插件代码抛出的异常,一般是相关依赖没有引入或者代码逻辑有误,可根据日志中的Java异常提示进行处理。 在离线插件关键代码处(例如decode函数入口处,出口处等)打印日志,并联系物联网平台支撑人员在后台获取日志,辅助定位问题。
备消息跟踪等设备监控与运维能力,提升设备的可维护性。 远程诊断 支持用户对接入的设备进行远程维护操作,快速定位问题及恢复业务,减少近端维护引入的高成本。当前支持的远程维护操作包括设备的运行日志收集、重启模组。 固件升级 用户可以通过OTA的方式对支持LWM2M协议的设备进行固件升级,升级协议为LWM2M协议。
备消息跟踪等设备监控与运维能力,提升设备的可维护性。 远程诊断 支持用户对接入的设备进行远程维护操作,快速定位问题及恢复业务,减少近端维护引入的高成本。当前支持的远程维护操作包括设备的运行日志收集、重启模组。 固件升级 用户可以通过OTA的方式对支持LWM2M协议的设备进行固件升级,升级协议为LWM2M协议。
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