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com,由云商店运营经理协助联系 华为商品的售后支持 华为商品由华为云销售团队或华为云经销商伙伴提供售前咨询相关服务。客户购买华为商品后,由华为云按照订单中约定的范围,为客户提供售后支持服务。 父主题: 售后服务
商品销售区域配置 商品销售区域配置 服务商可对商品的销售区域进行配置,只有该用户账号的注册地在商品可销售区域范围内,才可购买商品。 如:需要购买该商品的用户账号注册地为“香港”,商品必须勾选Sparkoo Technologies Hong Kong Co., Limited的“Hong
上年度在云商店的交易总额≥500万元; 上年度有效订单数≥100笔 服务要求 售前咨询人员 至少1个 至少2个 至少3个 售后支持人员 至少1个 至少2个 至少3个 服务时间范围 5 * 8技术支持 7 * 8技术支持 7 * 24技术支持 技术支持文档 √ √ √ 专门负责华为云云商店业务的合作伙伴经理 -- √
重新启动”。反之,则联系运营经理处理。 同一个商品发布时,针对不同接口(新购、续费、过期和释放),是否可提供多个生产系统地址? 不可以, 当前针对同一个商品,在发布时,只能配置一个“生产系统接口地址”。 父主题: 通用和自服务SaaS类商品接入指南 V1.0
同一域名不可同时存在多处扫描,如域名已在其他账号或已在VSS服务进行扫描,请先将其扫描任务删除,再返回云商店卖家中心进行扫描。 若一个商品有多个登录地址,可以创建多个扫描任务。同域名的扫描任务不可同时执行扫描操作,需先执行完一条任务后再扫描下一条。 域名未认证的扫描服务不支持编辑;正在执行
若商家超过10天未处理退订申请,用户可发起申诉。 若用户需撤回退订申请,可点击右侧操作栏的“撤回退订”。 在“待用户寄回”详情页根据“寄回地址”邮寄硬件商品后,在“寄回信息”处填写相关物流信息。 审核通过后需在10天内上传寄回信息,超期将视为撤回退订申请。 点击“提交”,待商家验收。
005:话单唯一标识重复 006:实例对应的商品已退市 007:话单时间已过期 009:实例与ISV不匹配 010:话单重复 011:话单时间范围无效 012:实例非按需资源 013:实例资源状态异常 014:实例资源已关闭 015:话单开始时间小于资源开通时间 016:实例资源开通中
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请提供与商品相符的有效的操作手册和商品手册,而非商品介绍。 使用指南须说明用户从云商店购买产品后,如何登录、使用等。 使用指南中不可出现未部署在华为云基础设施中的使用地址、登录地址等链接。 使用指南中请勿出现通过其他方式获取商务等描述,如:商务申请或详细价格请咨询xxx。 软件著作权证书 硬件商品可上传该硬件由华
com/usermanual-marketplace/zh-cn_topic_0000002037060122.html SaaS商品 在卖家中心填入SaaS网站地址,自动触发WEB漏洞扫描 1、上传软件包至海顿平台,执行病毒扫描、HSS基线规则扫描、二进制扫描、WEB漏洞扫描。 2、提供手工测试用例的结果。
005:话单唯一标识重复 006:实例对应的商品已退市 007:话单时间已过期 009:实例与商家不匹配 010:话单重复 011:话单时间范围无效 012:实例非按需资源 013:实例资源状态异常 014:实例资源已关闭 015:话单开始时间小于资源开通时间 016:实例资源开通中
"orderLineId":"CS22111********-000001","testFlag":"0"}' 响应消息 响应参数说明请参见下表: 参数 是否必选 类型 取值范围 参数说明 resultCode M String 6 调用结果码。 000000:表示资源同步开通 000004:表示资源异步开通 具体请参见《调用结果码说明》。
1181819B4LVS-000001","testFlag":"0"}' 响应消息 响应参数说明请参见下表: 参数 是否必选 类型 取值范围 参数说明 resultCode M String 6 调用结果码。 000000:表示资源同步开通 000004:表示资源异步开通 具体请参见1
进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“应用接入 > 应用接入调试”。 在右侧页面的“新购商品”页签,填写1中预置的各个参数值,单击“生成链接地址”生成请求消息示例,各参数说明参考接口描述。 (可选)如需发布支持多SKU定价的商品规格,且定价属性中包含数量类型的属性(数量、带宽、硬盘
Server中预置参数值。 进入卖家中心页面。 点击左侧导航的“应用接入 > 应用接入调试”。 在右侧页面的“创建实例”页签,填写预置的各个参数值,点击“生成链接地址”生成请求消息示例,各参数说明请参见基础接口描述、联营kit接口描述。 点击“调测并保存用例”。 系统会调用生产链接进行接口测试,如测试成
针对卖家中心商品发布需填写的各项内容,增加了字段解释说明,具体可以在卖家中心体验 当应用凭证已关联商品上架后,可以更新应用的生产接口地址、登录地址、公钥,具体操作可参考《应用凭证申请和修改》 联营用户创建OA企业数量设置上限:管理员角色上限5个,经销商角色上限50个,相关内容可参考《联营SaaS类商品使用指导》
优化信息。 是否公开销售 选择“否”,则该商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品标签 必须添加“工业软件云”标签 如需添加“鲲鹏”、“混合
服务过程中,用户超出1个月未向商家提供项目所需资料,导致项目无法继续实施被动停止的情况。 服务过程中,用户新增加需求,并超出商家接单时承诺的服务范围的情况。 服务过程中,用户超出3个月未对商家的服务成果进行“反馈或确认”的情况,或者因客户未及时反馈、确认导致服务项目已经过期的情况。 因
根据页面提示信息,填写售卖限制和商品规格。 是否公开销售选择“否”,则该商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。商品URL地址可点击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品规格,人工服务类商品一个规格不能同时选择按次和按周期计费,
优化信息。 是否公开销售 选择“否”,则该商品上架后在云商店前台页面与搜索结果中不会对外呈现,只能通过商品URL进行访问或购买。商品URL地址可单击“商品管理 > 我的商品”,在商品详情页面的“业务信息”模块中查看。 商品标签 如需添加“鲲鹏”、“混合云”、“IoT”标签,请同步上传与商品名称相符且对应的认证证书。