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云服务价格 本章节介绍华为云服务一些常见的收费疑问。 针对具体的云服务产品,您可以到对应的产品侧查看详细的计费说明,例如:ECS的计费说明。您还可以访问华为云官网云服务定价页面,单击“价格计算器”,选择具体的产品,设置产品规格、计费方式等信息,查看价格详情。例如:ECS的价格计算器。
续费规则说明 包年/包月资源开通成功后,客户可对该资源进行续费,延长资源使用时间。若资源进入宽限期或保留期后续费,资源续费周期的开始时间为资源的原到期时间,不是续费操作时间。 图1 续费规则说明 前提条件 只有通过实名认证的客户,才可以执行续费操作。 规则说明 续费限制说明: 按需资源和竞价实例资源不可续费。
包年/包月即时转按需 客户可以将资源的计费模式由包年/包月立即转为按需。包年/包月即时转按需会退还当前周期的剩余费用,订单完成后,按需的资费模式立即生效。 图1 包年/包月即时转按需 若账户余额不足,操作包年/包月即时转按需,客户账号将进入欠费状态。超过约定时间未支付欠款,资源将
按照产品上架时定价采用的使用量单位展示套餐内使用量。最多保留小数点后10位,截断处理。 W 未出账金额 未到出账日,当前账单金额未进行最终的账单数据综合处理。 未结清金额 未结清金额,待抵扣和待支付的费用金额。 X 消费 用户在账期内的消费信息如新购、按需等。 消费时间 消费发生的时间
订单 充值后,为什么订单还是待支付状态? “处理中”状态的订单需要多久完成? 待支付订单的有效期是多久?能否延长订单的支付有效期? 如何查看订单? 支付订单时,支持什么方式支付?能否使用微信支付或Huawei Pay支付? 云商店订单为什么无法使用微信、支付宝等支付方式? 如何使用对公账户支付订单?
可五天无理由退订 客户新购的资源在五天内(开通时间起5*24小时),且当前账号仍有五天无理由退订额度,此资源符合五天无理由全额退订。 示例:客户新购资源A,开通时间为2022/11/24 14:30:30,如需退订,且客户账号下有五天无理由退订额度,则在2022/11/29 14
大额退订定义以及注意事项 退订金额超过5万元为“大额退订”,需经客户经理审批,24小时未审批自动通过。退订成功后,退款会退至华为云账户,可单击页面右上角“退订记录”进入“我的订单”页面,找到该退订订单,进入订单详情页面,查看退订的处理进展。 退订金额计算以客户提交退订申请的时间为准,不受审批时长影响。
什么是五天无理由全额退订? 客户新购的资源在五天内(开通时间起5*24小时),且当前账号仍有五天无理由退订额度,此资源符合五天无理由全额退订。 每个账号一个自然年内(1月1日-12月31日),可对10个实例进行五天无理由全额退订。退订未生效的资源、未生效的续费周期不占用五天无理由退订额度。
退订续费周期 资源创建成功后,若资源已进行续费操作,可选择单独退订续费周期。退订续费周期指只退订未生效的续费周期部分,已生效的续费周期只能退订资源。 当存在多个未生效的续费周期时,客户可以选择退订后资源的到期时间,以此来退订多个未生效的续费周期。 退订规则 退订未生效的续费周期,