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重置密码、忘记密码、创建会议后收不到邮件和短信？ 请确定在“华为云会议管理平台”添加用户时绑定了正确的邮箱和手机号。 如果邮箱和手机号绑定正确，还未收到邮件、短信，可能是终端网络不稳定导致。规避措施： 对于重置密码、忘记密码：登录“华为云会议管理平台”，将该用户删除后重新添加。 对于创建会议：会议
setNetworkModeWithNetworkInfo: 接口描述 如华为云会议的媒体节点下沉部署到企业，并且管理节点也是通过企业内的代理访问，需要将网络模式设置成“企业内外接入”。 企业内的App无法直接访问公网（即媒体节点下沉和管理节点代理下沉场景）的情况下才需要调用该接口。 注意事项 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认模式。
注销账号 在客户端支持快速注销账号，如图1所示。 图1 客户端注销账号 自动跳转至“华为云会议管理平台”进行账号注销，如图2所示。 图2 账号注销 父主题： 桌面端
setNetworkModeWithAccessType 接口描述 如华为云会议的媒体节点下沉部署到企业，并且管理节点也是通过企业内的代理访问，需要将网络模式设置成“企业内网接入”。 企业内的App无法直接访问公网（即媒体节点下沉和管理节点代理下沉场景）的情况下才需要调用该接口。 注意事项 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认模式。
setNetworkMode 接口描述 如华为云会议的媒体节点下沉部署到企业，并且管理节点也是通过企业内的代理访问，需要将网络模式设置成“企业内外接入”。 企业内的App无法直接访问公网（即媒体节点下沉和管理节点代理下沉场景）的情况下才需要调用该接口。 注意事项 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认模式。
中单击企业成员打开名片，单击按钮可以收藏联系人。 企业通讯录由企业管理员创建和管理，管理方法请参见管理部门、管理用户。 会议终端由企业管理员添加到华为云会议管理平台，添加会议终端的方法请参见添加专业会议终端、管理SmartRooms、添加智慧屏TV、添加智能协作大屏（IdeaHub，Board系列）、添加第三方终端。
SetNetworkMode 接口描述 如华为云会议的媒体节点下沉部署到企业，并且管理节点也是通过企业内的代理访问，需要将网络模式设置成“企业内网接入”。 企业内的App无法直接访问公网（即媒体节点下沉和管理节点代理下沉场景）的情况下才需要调用该接口。 注意事项 该接口非必需调用，若不设置，则使用默认模式。
注销账号 在移动端支持快速注销账号，注销操作如下所示。 如果未完善个人手机号或邮箱信息，注销时请根据提示信息，在会议管理平台完善相关信息后再进行账号注销。 父主题： 移动端
前提条件 订购网络研讨会资源前，您需要先注册华为账号并开通华为云、华为云会议账号，完成实名认证。 使用华为云账号登录华为云会议控制台，绑定企业默认管理员的华为云会议账号。 操作步骤 进入购买华为云会议页面。 确认企业名称、账号名、联系方式等客户信息。 选择套餐规格，可选择Flexus版或旗舰版，套餐详情请参见华为云会议套餐。
选择时区，单击“下一步”。 配置网络，单击“下一步”。 在激活页面，选择激活码激活，输入12位激活码，单击“激活”。 激活码请联系企业管理员获取，企业管理员添加激活码。 激活完成时，显示软件下载提示页面，可根据需要在PC或手机上下载华为云会议客户端，用于投屏共享会议材料。 通过首页设置菜单扫码激活
中单击企业成员打开名片，单击按钮可以收藏联系人。 企业通讯录由企业管理员创建和管理，管理方法请参见管理部门、管理用户。 会议终端由企业管理员添加到华为云会议管理平台，添加会议终端的方法请参见添加专业会议终端、管理SmartRooms、添加智慧屏TV、添加智能协作大屏（IdeaHub，Board系列）、添加第三方终端。
一次性资源最大有效期是1年，购买后请一年内激活使用，否则会自动过期。 操作步骤 企业管理员分配网络研讨会一次性资源给企业内用户。 使用华为云会议企业管理员账号登录华为云会议管理平台。 从左侧导航栏进入“管理员 > 企业管理 > 网络研讨会资源”页面。 选择需要分配的网络研讨会资源，单击资源右下角的“分配”按钮。
移动端可通过配对码或扫描二维码配对硬终端控制器。 完成配对后，可在移动端对硬终端进行加入会议、发起会议等会前操作和静音、允许共享等会控操作。 前提条件 企业管理员已将硬终端添加到华为云会议管理平台，请参见添加专业会议终端或添加第三方终端。 注意事项 仅V10.3.5及以上版本的移动端可支持硬终端控制器功能。 目前
密码重置功能是否能从邮件/短信中获取新密码？ 密码重置后可从邮件/短信中获取新密码。 请确定在“华为云会议管理平台”添加用户时绑定了正确的邮箱和手机号。 重置密码后会将新密码发送至用户的邮箱和手机号。 父主题： 账号密码
会议室连接器接入IP地址和网络端口 为支持企业内硬件终端正常接入华为云会议，需要企业IT管理员开放特定网络端口。 会议室连接器接入点和IP地址、网络端口请发送邮件至“hcmeeting@huaweicloud.com”或联系华为销售进行咨询。
请确认会议硬终端设备的软件版本是否为推荐版本V600R019C00SPCe00，若不是推荐版本，请联系会议硬终端设备提供商进行升级。 检查“华为云会议管理平台”中硬终端SN序列号是否填写错误。 父主题： 硬终端网络故障
新增如下章节： SP管理员创建企业：提供SP管理员创建企业功能。 SP管理员删除企业：提供SP管理员删除企业功能。 SP管理员修改企业：提供SP管理员修改企业功能。 SP管理员分页搜索企业：提供SP管理员分页搜索企业功能。 企业资源管理：提供SP管理员对企业资源管理功能。 2020-04-15
新增添加与会者结果通知onAddAttendeeNotify。 HWMNotifyHandler登录失败通知onLoginError:收到错误码412100012(服务器CA证书校验失败的)时请退出登录。 问题修复，体验更稳定。 具体使用请见100.9.5更新内容 2024-10-12 100.7.13 问题修复，体验更稳定。
接口参考 UISDK接口管理对象 登录管理对象 会议控制操作对象 会议管理对象 通用配置管理对象 界面配置管理对象 父主题： Electron SDK
查看网络研讨会 主持人可登录华为云会议管理平台，进入“网络研讨会 > 我的网络研讨会”页面。 选择需要查看的网络研讨会，单击该网络研讨会或会议主题右侧的“详情”按钮可打开网络研讨会详情页面。 父主题： 主持人指南
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