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申请成为合作伙伴，需要通过企业实名认证，客户先进行了个人实名认证，可以通过快速银行认证的方式重新进行企业实名认证吗？ 不可以。更改认证必须使用单位证件认证的方式，上传企业资质，等待人工审核，一般在3个工作日左右。 父主题： 其他
实名认证 申请个人实名认证 申请企业实名认证 申请实名认证变更 查询实名认证审核结果 父主题： 管理客户
伙伴能力认证 能力标签认证的时间周期一般是多久，是否有SLA？ 能力标签的认证结果以什么形式反馈，是否有同步到伙伴的机制？ 能力标签认证过程中，对标准和举证方式有疑问的，伙伴是否可以和评审人员沟通交流？通过什么渠道？ 能力标签认证过程和结果，哪些信息是公开的可以由伙伴获取的？通过什么渠道获取？
实名认证 查询实名认证审核结果（旧） 父主题： 管理客户
能力标签认证的时间周期一般是多久，是否有SLA？ 能力标签认证时间周期一般为25~55个工作日； 能力标签认证初审SLA为3个工作日； 合作伙伴补充材料SLA为30个工作日； 技术审核SLA为15个工作日； 会签审核SLA为7个工作日； 通过伙伴中心的SLA提醒机制可有效保证SLA达成；
能力标签的认证结果以什么形式反馈，是否有同步到伙伴的机制？ 伙伴可通过伙伴中心查看能力标签认证结果及改进建议，伙伴中心会在认证结束时，通过邮件及时同步伙伴是否通过的认证结果。 父主题： 伙伴能力认证
商业认证提交后未收到银行转账的随机金额 请核实商业认证填写的银行信息是否准确，是否到对应的银行账号查询转账记录，如果确认无误，请提交工单处理。 父主题： 商业信息认证
差异化认证要求。 完成差异化认证要求项并单击“申请认证”上传认证材料后，单击“提交审核”。 差异化认证要求： 专职团队及人员认证：认证的专职团队成员需同时具备两类证书； 公司项目专员登录伙伴中心，依据新手指引，在“证书”页签中单击“添加证书”填写获得的证书信息。 能力认证：伙伴须通过能力认证，获得能力标签。
商业信息认证 商业信息认证收到的随机转账需要退回吗？该金额如何退款？ 商业信息认证对公账号未开通，是否可以使用个人账户？ 海外商业认证是否可以使用国内的银行？ 商业信息认证失败后，该如何处理？为什么要上传银行函？ 商业信息认证时如何选择结算币种？ 如何修改纳税人类型？ 进行商业信息认证时，企业代码类型选择什么？
如何下载伙伴计划证书？证书有效期如何查看？ 伙伴使用合作伙伴账号登录华为云，进入伙伴中心。在伙伴中心的“计划 > 已加入伙伴计划”中，下载已加入的伙伴计划证书。 在下载的伙伴计划证书中即可查看证书的有效期。 父主题： 其他
单击“邮箱地址”后的“更改”，输入密码并通过验证后，修改邮箱地址。 修改密码。 单击“重置账号密码”后的“重置”进行华为账号密码的修改。 父主题： 如何修改账号信息（手机号码、邮箱地址、密码）？
服务合作伙伴角色认证证书要求？ （1）专家级证书向下兼容为工作级证书的具体要求 （2）专业证书要求是2人4证，4人4证不符合要求 （3）证书必须用个人实名的华为云账号考取，企业账号考取的证书不符合要求。 父主题： 服务合作伙伴发展路径
达成角色认证条件是什么？ 通过云软件认证方案数≥1。 父主题： 软件合作伙伴发展路径
异化认证要求。 单击差异化认证要求跳转并完成能力差异化认证。 差异化认证要求： 人员：公司项目专员登录伙伴中心，依据新手指引，在“证书”页签中单击“添加证书”填写获得的证书信息。 能力认证：伙伴须通过能力认证，且上云规划实施服务必选。 完成认证要求项并单击“申请认证”上传认证材料后，单击“提交审核”。
海外商业认证是否可以使用国内的银行？ 可以，银行所在国家可自行选择，填写银行信息时选择银行所在国家为中国即可。 父主题： 商业信息认证
什么是华为云解决方案提供商认证？ 华为云解决方案提供商认证是用户成为解决方案提供商的一种途径，用户注册账号，并完成华为云解决方案提供商认证，即可成为华为云的解决方案提供商。 父主题： 注册与认证
中心。 在顶部导航栏中选择“权益 > 测试券”。 单击测试券页面“数字化转型咨询与系统集成伙伴 > 角色认证测试券”后的“申请”。 若伙伴已到差异化认证阶段，则无法申请角色认证的权益。 单击“操作”列的“详情”，可以查看测试券的详细信息以及申请记录。 单击“历史记录”，可以查看已过期权益的申请记录。
能力标签认证过程和结果，哪些信息是公开的可以由伙伴获取的？通过什么渠道获取？ 能力标签认证，除了给伙伴反馈认证的最终结果，还会反馈每个评估项通过或不通过情况，以及针对某评估项的待改进意见。最终认证结果会归档到伙伴中心，并会通过邮件的方式同步到伙伴邮箱，所有认证流程及结果公开透明。
商业信息认证对公账号未开通，是否可以使用个人账户？ 不支持，商业信息认证需要对公打款，银行账户必须与公司名称一致。 父主题： 商业信息认证
如果伙伴同时是华为云的经销商及云商店的ISV，商业信息认证时的税率如何选? 优先选择按解决方案提供商开服务费发票模式。云商店的结算有相应的支撑方案，作为ISV，应按云商店销售的商品应纳税率开具发票。 父主题： 激励
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