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商业信息认证 商家入驻审核通过后,需要进行商业信息认证,认证通过才能进行商品发布与结算。 商业信息认证是指伙伴提交其用于结算涉及到的银行账号、税率等信息;商业信息认证缺失将导致在华为云系统里无法准确获取到商家的银行账号及税率等信息,从而无法正常生成结算对账单。 商业信息认证操作步骤
推广资源申请 云商店目前可以给商家提供案例推广申请、直播申请等推广资源,商家可以根据以下方式进行申请: 案例推广申请:商家可查看《云商店案例中心案例推广申请》进行用户案例投稿。 直播申请:商家可查看《云商店直播间联合直播宣传申请》按照流程进行直播申请。 加入商家加速计划可享受更多
商品评价 买家在云商店购买商品后,可在“我的云商店>已购买的服务”页面对商品进行评价。 操作步骤 登录华为云云商店首页。 进入买家中心“我的云商店>已购买的服务”页面。 选择目标商品,点击右侧操作栏的“评价”。 在评价窗口对“商品质量”、“售后服务”和“交付速度”进行评分,选择评价标签并编辑评价内容,
重置成员密码 管理员可以手工输入来重置成员密码,重置时需要二次管理员手机号的验证码进行校验,校验通过后才会进行密码重置。 重置密码3分钟内只能重置一次、每小时上限15次、每天上限60次。 父主题: 联营账号常用操作流程
商务信息审核 资质与选品通过后,商家需完成以下两个事项,之后再由华为对接人上传材料并进行审核。 商家需与华为对接人进行商务洽谈,确定最终上架的联营商品详情; 商家需完成本次上架商品的海顿测试。 父主题: 联营商品发布
发布SaaS类商品 前提条件 发布SaaS类商品之前,您需要遵循《SaaS类产品接入指南 V2.0》进行接口开发调测,以供华为云云商店调用。 发布SaaS类商品之前,请先进行应用接入调试,华为云云商店提供了应用接入调试功能,请参见《应用接入调试》,务必保证对应场景的生产接口都能调
商品升级 接口说明 用户对已购买的商品进行升级,升级订单付款成功后,云商店调用该接口请求商家升级用户购买的商品,商家接口需要执行商品升级,并返回通知云商店。 针对升级场景接口调用失败的情况,云商店会持续调用3小时后停止调用,期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右
商品发布说明 商品发布请严格按照商品发布说明执行,说明中发布标准为云商店商品审核的标准。 云商店商品发布、修改等各项申请审核会在3个工作日内完成。 商品上架如有相关问题,云商店将通过服务商信息中的客服邮箱、服务与支持中的售后邮箱等进行邮件沟通,请确保贵司在各处登记的邮箱在24小时
SaaS类商品变更流程和计费规则 用户可以在购买SaaS类商品后进行变更(升配或扩容),下面介绍升级的具体操作。 只有商家后台配置支持变更的SaaS类商品,才可进行升配或扩容操作。 已开通的SaaS资源才能进行升配或扩容操作: 涉及服务监管的SaaS类商品完成服务监管后,资源开通状态变更为已完成;
商品升级 接口说明 用户对已购买的商品进行升级,升级订单付款成功后,云商店调用该接口请求商家升级用户购买的商品,商家接口需要执行商品升级,并返回通知云商店。 针对升级场景接口调用失败的情况,云商店会持续调用3小时后停止调用,期间商家可在“卖家中心>生产接口消息”页面单击对应订单右
商家信息更新 商家入驻成功后,可以通过如下方式更新商家信息: 进入商家管理>商家信息页面,在“商家信息”区域单击进行基本信息修改。修改信息后需要进行审核。 如公司涉及更名,请完成账号实名认证变更后,再进行商家信息修改,并上传更名后的营业执照。 商家信息修改申请提交成功后,华为云云
查询交易明细 商家在每日8点后可查看前一日24点前商品的交易明细并进行导出。 查询交易明细 进入卖家中心页面。 单击左侧导航的“结算管理 > 交易明细管理”,进入交易明细列表页面。 选择商品类型页签,输入查询条件,如订单号、账期、客户账号,筛选出需要查看的目标订单。 单击目标订单左侧的,查看该笔订单的交易明细。
未在次月出账时完成服务监管的订单,何时结算 当服务监管流程完成后,在满足其他出账条件时会在下一账期进行出账。 父主题: 结算相关问题
Sdk::GetSolution 场景描述 求解函数,由工业软件调用。工业软件求解时,调用此函数,可进行求解计算。 涉及接口 Sdk::GetSolution 调用示例 invoker->GetSolution(filePath); 父主题: 计算在云
退订资源的续费周期 资源创建成功后,若资源已进行续费操作,可选择单独退订续费周期。 操作指导请参见退订资源的续费周期。 父主题: 退订资源
如何查看订单 买家可以在“我的云商店>我的订单”页面查看自己的订单状态,在订单页面,买家可以筛选 “订单类型”“计费模式”“订单状态”来查看相应的订单。 对“待支付”状态的订单进行支付时,如该订单商品为组合商品中的单个商品,则支付页会显示为组合商品支付,且只能以组合商品形式进行支付。
退回云商店发票 如客户在已开票成功的情况下退款,需要将发票退回给商家。 退票流程 前提条件 发票状态为“已完成”时,可执行退票操作。 操作步骤 客户线下联系商家说明退票需求,商家处理完成后,进入卖家中心页面。 单击左侧导航“订单管理 > 发票管理”。 选择“给用户开票”页签。 确
实例升级 接口说明 用户对已购买的资源进行升级,升级订单付款成功后,云商店调用该接口请求商家升级用户购买的资源,商家接口需要执行资源升级,并记录用户升级后的产品数据。 商品升级流程如下图所示: 请求方法:POST Body参数 参数 是否必选 类型 取值范围 说明 activity
商品过期 接口说明 客户购买的商品过期时,云商店调用该接口,商家接到该通知以后应该将指定的实例冻结。 针对过期场景接口调用失败的情况,云商店会持续调用1小时后停止调用,“卖家中心>生产接口消息”中可查询接口“异常信息”,请在修复接口异常后,通知云商店partner@huaweicloud
联营SaaS接入流程介绍 如上图所示,联营SaaS接入分成为2个阶段: Kit对接:商家根据业务所需进行接口调试(参考基础接口描述和联营Kit接口描述); 账号测试:商家在云商店的“卖家中心”进行接口调试,申请应用凭证和测试账号获取,完成用户登录测试。 对于商家来说,完成接口对接