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调用api上传视频文件后，为什么无法获取封面？ 视频上传默认首帧截图作为封面，若设置了图片类型参数“cover_type”，则不会执行首帧截图作为封面动作，需自行上传封面。 父主题： API&SDK使用
点播的视频流量是如何计费的？ 视频点播的播放流量是按下行流量进行统计的，具体与点播视频的播放量有关，流量计费详情请参见产品价格详情。 父主题： 购买计费
分类设置 视频点播支持对上传的音视频文件进行分类，方便快速按分类进行音视频搜索。除了在控制台进行分类管理，您还可以通过API实现分类信息管理，具体请参见媒资分类接口。 使用限制 最多支持添加128个分类。 最多支持创建3级子类。 若未设置分类，上传的音视频默认归类在“其它”分类中。
播放HLS格式视频卡顿怎么办？ 建议您从以下几个方面进行排查： 检查是否播放的视频文件本身存在问题，可以尝试播放其它HLS格式的视频文件，观测是否也存在卡顿情况。 检查播放视频的PC配置是否过低，或网络环境是否存在问题，可以更换播放视频的设备或网络环境来检测。 检查上传的视频是否
是否可以在点播服务配置自有域名？ 可以，您可以参考配置域名完成域名添加，使用自有域名进行媒资加速分发。 父主题： 域名管理
工作流管理 视频点播提供了转码、审核等多种媒资处理功能，工作流是指将这些功能流程化，对音视频文件同时进行转码、审核、截图、音频提取等操作，节省媒资处理时间。 视频指导请参见工作流管理。 前提条件 已完成工作流程创建及参数配置，具体请参见工作流设置。 操作步骤 登录视频点播控制台。
添加的自有域名是否需要备案？ 需要，使用自有的域名进行视频点播加速前，您需要先在工信部完成备案。 父主题： 域名管理
本地上传 支持将存储在本地磁盘的音视频文件上传到视频点播中。 本地上传过程中请勿刷新页面、清理浏览器缓存或关闭浏览器。上传大量文件时，若长时间未操作界面，则会自动退出登录，从而导致上传失败。建议您参考常见问题进行处理。 操作步骤 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中，选择“上传音视频
如何避免上传重复文件？ 视频点播服务提供了上传校验功能。在控制台上传音视频文件时，打开“防止上传重复文件”开关，即会对添加的音视频文件进行校验，检查点播服务中是否已存在内容相关的文件。 图1 本地上传 您也可以使用点播服务提供的上传检验接口进行重复文件检查。 父主题： 上传问题
不购买转码套餐包，视频能播放吗？ 由于原始文件可能存在视频编码等原因，上传到视频点播服务后，不一定能100%播放成功，所以一般建议采用转码后的视频进行播放。但不一定需要购买转码套餐包，因为若您未购买转码套餐包时，转码的费用会按后付费价格进行计费，具体请参考产品价格详情。 父主题：
点播服务不使用的情况下是否需要退订？ 视频点播服务计费项包含媒资处理、媒资存储和媒资下行流量或带宽费用，若您不需要使用点播服务了，建议您先删除点播服务中所有的媒资文件，以确保不会产生存储以及下行流量或带宽费用。 删除媒资文件后，之前外网引用的播放URL将无法使用。 父主题： 购买计费
VOD配置了多个域名，如何同时使用不同的域名？ 当前点播仅支持配置一个默认域名，若需要同时使用多个域名，建议您将播放地址拷贝后，手动进行域名替换。 父主题： 域名管理
身份认证与访问控制 身份认证 您可以通过VOD控制台、API、SDK访问VOD，无论访问方式封装成何种形式，其本质都是通过VOD提供的REST风格的API接口进行请求。 VOD的接口请求需要经过认证后才可以访问成功。其中，调用接口有以下两种认证方式，您可以选择其中一种进行认证鉴权。
概述 视频点播支持消息通知功能，实时通知转码、截图等任务的执行状态。 目前有二种消息通知服务可选，分别为MFS和SMN。如果是新用户，默认使用MFS服务，如需要改用SMN服务，请提交工单处理。 切换回调消息转发模式，需要客户侧同步修改回调消息的逻辑进行适配后，才能生效。 MFS和SMN服务对比
使用自有域名，为什么视频播放失败？ 请您通过以下方法进行排查： 是否已为自有域名配置HTTPS证书。 点播的默认播放地址是HTTPS协议，若未配置，将无法在控制台或者浏览器中播放。 登录视频点播控制台。 在左侧导航树中，选择“域名管理”。 在默认域名行单击操作列的“配置”，选择“HTTPS配置”。
HLS加密设置 防盗链机制只能避免非授权用户拿到URL后去下载、播放视频，但无法阻止恶意的付费用户将视频下载到本地后进行二次分发。因此，为有效防止视频泄露和盗链问题，点播服务提供了对HLS视频进行内容加密的能力，加密后的视频，即使恶意用户下载也很难分发给其他人观看。 HLS加密的
通过防盗链控制音视频的播放权限 场景说明 为对分发的音视频进行播放权限控制，点播服务提供了防盗链功能。开启后，CDN会对所有播放请求中携带的关键信息进行校验，仅校验通过的请求会予以响应，其它非法的访问将直接返回403。防盗链方案中包含Referer防盗链和Key防盗链。 Refe
快速使用点播服务 本章节主要介绍如何通过控制台完成视频点播的基本操作。 流程图 入驻华为云 对于已开通VOD服务的老客户（未通过VOD控制台开通），若系统提示需要重新开通才能使用，您可以按照以下标准开通流程进行操作。 注册华为账号：单击进入注册页面。 完成实名认证：单击进入实名认证。
CDN预热为什么会失败？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 请确认是否配置了Key防盗链，若配置了Key防盗链，则需要用鉴权后的url进行预热，否则会预热失败。 请确认是否配置了Referer防盗链，若配置了Referer防盗链，则需要勾选“包含空Referer”，否则会导致预热失败。
产品优势 简单易用，运维成本低 提供多种管理方式，Web管理控制台及丰富的SDK和API。 按需付费，服务能力弹性伸缩，无需关注底层设施。 自动转码，高速转码 基于分布式并行架构，采用一进多出转码技术提供高速转码能力，一次上传视频后自动转码输出多种分辨率的视频。 内容缓存，快速分发
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