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云管理方案中哪些角色可以使用云巡检功能？ 当前仅MSP管理员可使用云巡检功能，对租户网络进行网络质量检测。
云化设备升级失败了怎么办？ 在云管理网络解决方案中，云化设备升级失败后可操作的步骤有： 1、检查升级失败的原因。升级界面会显示云化设备的升级信息，并针对升级失败的情况，有具体的失败原因。 2、根据失败原因，对云化设备进行人工干预。 3、重新升级云化设备。 说明： 升级成功的设备不
订单续费 云管理服务到期前30天开始，iMaster NCE-Campus管理界面每天都有持续显示的横幅进行提示，且会向注册的邮箱发送邮件进行提示。 云管理服务到期时，iMaster NCE-Campus会将设备置为离线状态，停止为该设备下发配置。登录单设备配置界面后，不可以增删
配置交换机业务 选择站点。 在主菜单中选择“配置 > 物理网络 > 站点配置”。 在左上角“站点”下拉框中选择“test_mix”站点，将该站点设为操作对象。 选择“站点配置”页签。 在左侧导航中选择“交换机 > 接口”，选择“物理接口”页签。 配置交换机。 在“接口选择”区域，
配置交换机业务 选择站点。 在主菜单中选择“配置 > 物理网络 > 站点配置”。 在左上角“站点”下拉框中选择“test”站点，将该站点设为操作对象。 选择“站点配置”页签。 在左侧导航中选择“交换机 > 接口”，选择“物理接口”页签。 配置交换机的接口参数。 在“接口选择”区域
配置AP业务 配置中心AP、AP、RU的上行接口 中心AP、AP、RU的上行连接交换机的接口，在云管理平台上无需配置，采用默认配置即可。 配置中心AP的下行接口 由于中心AP下面需要链接RU设备，所以需要配置中心AP的下行接口，详细步骤如下。 选择站点。 在主菜单中选择“配置 >
配置AR业务 配置接口 配置AR的下行口，用于连接接入交换机，详细步骤如下。 选择站点。 在主菜单中选择“配置 > 物理网络 > 站点配置”。 在左上角“站点”下拉框中选择站点，将该站点设为操作对象。 选择“站点配置”页签。 在选择“站点>快速配置”，选择接口页签，选择全局配置，
配置AR业务 配置接口 配置AR的下行口，用于连接接入交换机，详细步骤如下。 选择站点。 在主菜单中选择“配置 > 物理网络 > 站点配置”。 在左上角“站点”下拉框中选择站点，将该站点设为操作对象。 选择“站点配置”页签。 选择“站点>快速配置”，选择接口页签，选择全局配置，然
配置交换机业务 选择站点。 在主菜单中选择“配置 > 物理网络 > 站点配置”。 在左上角“站点”下拉框中选择“test_mix”站点，将该站点设为操作对象。 选择“站点配置”页签。 在左侧导航中选择“交换机 > 接口”，选择“物理接口”页签。 配置交换机1，这里以配置交换机1为例，其他交换机的配置方法类似。
配置中心AP和普通AP业务 配置中心AP、AP、RU的上行接口 中心AP、普通AP、RU的上行连接交换机的接口，在云管理平台上无需配置，采用默认配置即可。 配置中心AP的下行接口 由于中心AP下面需要链接RU设备，所以需要配置中心AP的下行接口，详细步骤如下。 选择站点。 在主菜单中选择“配置
配置交换机业务 选择站点。 在主菜单中选择“配置 > 物理网络 > 站点配置”。 在左上角“站点”下拉框中选择“test”站点，将该站点设为操作对象。 选择“站点配置”页签。 在左侧导航中选择“交换机 > 接口”，选择“物理接口”页签。 配置交换机的接口参数。 在“接口选择”区域
漫游验收 背景信息 在租户现场的整个区域行走并持续打点，确认终端设备可以在AP之间正常使用漫游功能。 漫游测试 使用智能手机接入无线网络。 启动CloudCampus APP，单击首页底部的“工具”页签，在“业务测试”页面中选择“漫游体验”。 参数设置。 设置名称、间隔、SSID
漫游验收 背景信息 在租户现场的整个区域行走并持续打点，确认终端设备可以在AP之间正常使用漫游功能。 漫游测试 使用智能手机接入无线网络。 启动CloudCampus APP，单击首页底部的“工具”页签，在“业务测试”页面中选择“漫游体验”。 参数设置。 设置名称、间隔、SSID
漫游验收 背景信息 在租户现场的整个区域行走并持续打点，确认终端设备可以在AP之间正常使用漫游功能。 漫游测试 使用智能手机接入无线网络。 启动CloudCampus APP，单击首页底部的“工具”页签，在“业务测试”页面中选择“漫游体验”。 参数设置。 设置名称、间隔、SSID
漫游验收 背景信息 在租户现场的整个区域行走并持续打点，确认终端设备可以在AP之间正常使用漫游功能。 漫游测试 使用智能手机接入无线网络。 启动CloudCampus APP，单击首页底部的“工具”页签，在“业务测试”页面中选择“漫游体验”。 参数设置。 设置名称、间隔、SSID
漫游验收 背景信息 在租户现场的整个区域行走并持续打点，确认终端设备可以在AP之间正常使用漫游功能。 漫游测试 使用智能手机接入无线网络。 启动CloudCampus APP，单击首页底部的“工具”页签，在“业务测试”页面中选择“漫游体验”。 参数设置。 设置名称、间隔、SSID
漫游验收 背景信息 在租户现场的整个区域行走并持续打点，确认终端设备可以在AP之间正常使用漫游功能。 漫游测试 使用智能手机接入无线网络。 启动CloudCampus APP，单击首页底部的“工具”页签，在“业务测试”页面中选择“漫游体验”。 参数设置。 设置名称、间隔、SSID
组网方案说明 某连锁酒店为了给顾客提供更好的服务，准备在连锁酒店内部进行全无线网络覆盖。 该连锁酒店具有如下特点和诉求： 连锁酒店设有IT人员，具有一定的网络建设与运维能力。 连锁酒店规模中等，有＜200间客房。 连锁酒店希望在访客接入无线网络时，为访客推送最新的商品、优惠信息。
免费试用订单转正式商务套餐之后，试用订单的设备使用余量是否可以继续使用？ 因为试用订单和商务套餐不可以同时使用，因此一旦转为商用套餐之后，试用订单里剩余的设备使用余量将不可以继续使用。后续将会按照商务套餐的计费规则进行扣费，因此在试用订单转商用套餐时请谨慎处理。
配置AP业务 配置接口 AP上行连接交换机的接口，在云管理平台上无需配置，采用默认配置即可。 配置员工SSID（PSK认证） 选择站点。 在主菜单中选择“配置 > 物理网络 > 站点配置”。 在左上角“站点”下拉框中选择test站点，将该站点设为操作对象。 选择“站点配置”页签。
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