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为什么购买对象存储服务的资源包后,又会产生欠费? OBS资源包目前提供存储容量包、下行流量包两种类型。这两款资源包您需要分别购买。如果您未购买某种资源包,对应使用的资源将自动按量付费。例如您只购买了存储容量包,则外网下行流量将按您的实际使用量计费。 父主题: 云服务价格
开具华为云发票 客户想要对华为云消费的金额进行报销等操作时,可以申请开具发票。开票信息中填写的公司(或个人)视为与华为云进行实际交易的法律主体。 开票流程 图1 开具华为云发票流程 前提条件 客户必须先完善账户信息且进行实名认证后,才能开具发票。 华为云开票仅针对已消费金额,充值
申请纸质合同 客户可在线上合同的基础上申请盖有鲜章的纸质合同。提交纸质合同申请后,华为云会在5个工作日内,将盖有鲜章的纸质合同文件邮寄给客户。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户,才可以申请纸质合同。 已申请线上合同,且合同状态为“已完成”。 注意事项 纸质合同每次最多邮寄4份。
华为软件技术有限公司(以下简称“华为软件”)变更为华为云计算技术有限公司。签约主体变更后将对您的转账汇款、开票等功能有所影响。 账户充值 在线支付: 签约主体变更后,您可以选择支付宝、微信、银联、Huawei Pay、华为支付或专属汇款账号进行支付。 转账汇款: 签约主体变更后华
表1 资金管理字段说明 参数 说明 充值 客户通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 充值金额 客户通过充值的方式向华为云账户增加的金额。 充值还款 后付费客户,通过在线支付、转账汇款方式向华为云账户增加金额的过程。 在线支付 通过第三方支付平台(支付宝、微信)或通过网银进行线上支付。
执行操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe: update to be performed.”怎么办? IAM用户登录费用中心执行某些操作时,提示“您的权限不足。Policy doesn't allow bss: unsubscribe:
理进展和退款金额。若订单已完成,可在“账单管理>流水账单”查到详细流水,具体操作请参见查看流水与明细账单。 通过华为云账户余额支付或第三方在线支付(如支付宝、微信、网银等)的订单,退款款项会返还至华为云账户;若订单通过合作伙伴代付,退款款项会返还至关联的合作伙伴华为云账户。 若产
周末银行封账,是否可以用其它方式进行对公充值? 周末银行没有封账,一般只有大额跨行转账才有影响。 父主题: 充值
我发起的提现,钱退到哪里了? 提现分为原路提现和银行卡提现两种。 原路提现: 微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付方式充值的金额,1个工作日内退还至原付款账户。 转账汇款(专属汇款账号和通用汇款账号)充值的金额,7个工作日内退还至客户充值时的银行账户。 银行卡提现:
收件地址和发票信息怎么更改? 发票金额有限制吗? 索取发票有时间限制吗? 如何设置发票类型? 为什么签约主体A的发票信息中会有签约主体B的发票? 发票号码和发票代码在哪里查看? 发票管理页面打不开怎么办? 父主题: 发票
自动续费规则说明 为避免资源到期未及时续费,导致资源数据被删除,客户购买包年/包月资源后,可设置自动续费。设置自动续费后,系统将在资源到期前自动续费,无需客户再手动操作。 适用范围 自动续费仅针对包年/包月资源,解决方案组合产品暂不支持设置自动续费。 已下架的产品不支持批量操作,
为什么我不能进行领款操作? 您的签约主体为非“华为软件技术有限公司”、“华为云计算技术有限公司”时,通过通用充值账号汇款后,不能进行领款操作,需要您提交工单。华为云根据工单人工充值到您的华为云账户,2个工作日到账。建议您使用专属汇款账号充值。 父主题: 充值
充值 通过在线支付方式进行充值后,没有看见余额新增怎么办? 如何开通可用额度预警功能? 对公汇款多久可以到账? 周末银行封账,是否可以用其它方式进行对公充值? 使用企业网银支付的时候没有开通B2B的功能,如何充值? 如何增加可划拨账号金额? 充值时充错账号怎么办? 充值时提示限额怎么办?
资源到期后,续费的付款有效期是多长? 资源包续费和再次购买的区别? 已释放的资源能续费吗? 如何把所有续费的项目一起添加付款? 变更资源计费模式对云服务运行是否有影响? 变更产品规格是否会影响已购买的其他折扣产品?
余额充足即可持续使用资源,无需续费。 充值和续费有什么区别? 充值:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式向华为云账户增加金额的过程。按需资源充值后系统自动扣取按量使用的费用。如何充值 续费:客户通过在线支付、转账汇款等支付方式延长已购买产品的使用权限。在您向账户充值后,再对包年包
可进入 待支付订单 页面查看订单的支付有效期。 可进入 我的订单 页面,通过过滤筛选出待支付订单,查看订单的支付有效期。 若进入支付页面,选择在线支付进入华为云收银台,此时界面的支付有效期只有1小时。若超过支付有效期,则华为云收银台支付界面会失效。 建议通过专属充值账号进行充值,充值
限制场景相同的资源包如何进行扣减? 当客户存在相同限制场景的资源包时,会按照失效时间顺序进行扣减,优先扣减失效时间近的资源包。 示例:当前客户存在如下两个限制场景相同的资源包。 资源包1:2019.10.10号生效的包年按月可重置资源包。 资源包2:2019.10.12生效的包月资源包。
账期规则调整后如何使用收支明细进行对账? 为什么要对账期规则进行调整? 遵循业界惯例,消费时间是客户实际消费行为真实发生的时点。此前的交易时间对应的是消费后扣款的时间,与真实消费时间可能有偏差。以消费时间统计账期,可以更精准反馈一个自然月份内的消费行为。 收支明细与账期的区别与关联?
由合作伙伴代付的订单,客户是否可以申请开具该订单的发票? 可以。直接从“费用中心”中进行开票,具体操作请参见“如何开具华为云发票”。 父主题: 申请发票类
提现分为原路提现和银行卡提现两种。 在线支付时,支付宝、微信到账11个月内,银联、Huawei Pay充值到账3个月内,华为支付充值到账6个月内的金额,可以进行原路提现。按照原支付路径(微信、支付宝、银联、Huawei Pay、华为支付)1个工作日内退还至原付款账户。 在线支付时,支付宝、微信到账超过11个月,银联、Huawei