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下载中心 下载中心提供客户端工具下载链接，包括数据库客户端等工具包。 本小节主要介绍如何进入下载中心。 操作步骤 登录堡垒机系统。 单击右上角，进入下载中心工具列表页面。 图1 系统下载中心 单击，即可跳转到第三方工具页面，根据实际需求下载工具。 父主题： 系统桌面
云堡垒机支持通过主机运维或应用运维两种方式管理数据库，可管理多种协议类型的云上数据库。主机运维方式提供增删改查操作命令审计。应用运维方式提供操作会话视频审计。 标准版仅支持应用运维方式，不支持直接运维数据库，需要建立应用发布服务器才可以运维数据库。 专业版支持主机运维和应用运维两种方式，支持直接运维数据库。
如果您的堡垒机版本是V3.3.2.0及以下版本，需要为堡垒机实例绑定弹性公网IP，否则可能导致续费更新授权失败。 手动续费 登录管理控制台。 选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机控制台页面。 单击待续费的实例，“操作”列的“更多 > 续费”，进入“续费”配置页面。 根据需要选择续费时长。
如果您的堡垒机版本是V3.3.2.0及以下版本，需要为堡垒机实例绑定弹性公网IP，否则可能导致续费更新授权失败。 手动续费 登录管理控制台。 选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机控制台页面。 单击待续费的实例，“操作”列的“更多 > 续费”，进入“续费”配置页面。 根据需要选择续费时长。
启”状态且允许访问出方向9443端口。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的，选择区域或项目，在页面左上角单击，选择区域，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 图1 实例列表 表1 实例的信息参数说明 参数 说明 实例名称 您自定义实例的名称，创建后不可编辑修改。
该弹性公网IP和要绑定的云堡垒机实例必须是同一个账号同一个区域下购买的。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的，选择区域或项目，在页面左上角单击，选择区域，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 图1 实例列表 表1 实例的信息参数说明 参数 说明 实例名称 您自定义实例的名称，创建后不可编辑修改。
应用运维异常，调用程序失败怎么办？ 应用发布程序启动路径配置错误 问题现象 用户配置完成应用发布资源后，通过云堡垒机首次访问应用发布资源，不能正常访问。 可能原因 原因一：应用程序启动路径配置错误。 原因二：配置应用程序非云堡垒机默认支持的应用程序，不支持调用。 解决办法 修改“程序启动路径”配置
将纳管的主机或应用添加到资源账户 一个主机或应用可能有多个登录主机或应用的账户，每个被纳管的主机账户或应用账户对应一个资源账户。登录被纳管资源账户时，自动登录无需输入账号和密码。 当添加主机或应用未纳管账户和密码时，默认生成一个“Empty”账户，登录“Empty”资源账户时需手动输入账户名和相应密码。
（如果已是管理员，可不执行该步骤）执行以下命令，添加用户到用户组。 例如，用户名为“appuser01”。 net localgroup "Remote Management Users" appuser01 /add 在power shell会话框中执行以下命令，添加防火墙命令。
主机资源。 删除应用服务器 登录堡垒机系统。 选择“资源 > 应用发布 > 应用服务器”，进入应用服务器列表页面。 单击指定应用服务器“操作”列的“删除”，可以删除该应用服务器。 同时勾选多个应用服务器，单击列表下方的“删除”，批量删除多个应用服务器。 删除应用发布 登录堡垒机系统。
应用运维调用PL/SQL客户端，文本乱码了怎么办？ 问题现象 应用发布纳管Oracle Tool应用客户端PL/SQL Developer，通过Web浏览器登录应用资源，PL/SQL客户端乱码。 可能原因 PL/SQL客户端为英文编码，Oracle数据库的编码格式与PL/SQL客
”，则调用接口时将“X-Auth-Token: ABCDEFJ....”加到请求消息头即可，如下所示。 Content-Type: application/json X-Auth-Token: ABCDEFJ.... 您还可以通过这个视频教程了解如何使用Token认证：https://bbs
0及以上。查看云堡垒机当前版本，请参见关于系统的设备系统。 操作步骤 登录管理控制台。 单击左上角的，选择区域或项目，在页面左上角单击，选择区域，选择“安全与合规 > 云堡垒机”，进入云堡垒机实例管理页面。 图1 实例列表 表1 实例的信息参数说明 参数 说明 实例名称 您自定义实例的名称，创建后不可编辑修改。
打开系统数据文件显示乱码怎么办？ 问题现象 用户将CBH系统数据导出为csv文件，并以Excel工具打开文件，文件内数据信息乱码。 系统内可导出为csv文件的数据，请参见如何备份系统数据？ 可能原因 云堡垒机系统导出的csv文件使用了UTF-8编码格式，而Excel工具以ANSI
本，“Ctrl+X”剪切文本等。 当Web运维快捷键与浏览器快捷键有冲突时，优先执行浏览器快捷键。建议用户修改浏览器快捷键，以免冲突。 “应用运维”与“主机运维”使用相同的Web运维会话操作界面，快捷键操作方式相同。 数据库运维，由于通过SSOTool调用本地数据库客户端，Windows快捷键仍适用。
如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？ 问题描述 通过mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏。 解决办法 打开本地电脑的组策略，进入“计算机 > HKEY_LOCAL_MACHINE > SOFTWARE > Microsoft >
机列表页面，可管理当前主机资源列表。 应用 呈现当前用户可管理应用发布资源数。单击应用模块，跳转到应用列表页面，可管理当前应用资源列表。 应用服务器 呈现当前用户可管理应用服务器数。单击应用服务器模块，跳转到应用服务器列表页面，可管理当前应用服务器列表。 告警 呈现当前用户未处理
主机运维方式不支持生成和下载数据库运维历史会话视频。 应用运维方式 只要数据库与应用发布服务器网络连接通畅，且应用发布服务器与云堡垒机网络连接通畅，应用运维方式可以Web运维所有类型数据库，支持代填数据库的账户和密码。 管理员创建数据库应用资源。 选择“资源 > 应用发布”，配置数据库类型应用，生成相应数据库资源
导出的主机资源文件中包含主机基本信息、主机下所有资源账户信息、主机资源账户明文密码等。 导出的应用服务器文件中包含应用服务器基本信息、应用服务器账户信息、应用路径信息、服务器账户明文密码等。 导出的应用发布文件中包含应用发布基本信息、应用资源账户信息、应用资源账户明文密码等。 导出的资源账户文件中包含资源账户基本信
展开“系统地址”区域，可管理系统登录IP地址。 更新IP地址。 当用户修改了实例绑定EIP后，输入新IP地址，更新系统IP地址。 系统地址需为NAT外网地址，否则会导致FTP等应用无法连接。 图2 系统地址 管理系统时间 当系统时间不正确时，将影响策略和工单的生效，也会导致“手机令牌”、“动态令牌”的绑定验证不通过。
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