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  • 资源监控与优化 - 支持计划

    建议。 资源监控与优化包括: 基础资源监控,提供基于华为云CES(云监控)的云资源指标及事件监控的配置建议。 应用&容器监控,提供基于华为云AOM(应用运维管理)的应用及云资源指标及事件监控的配置建议。 支持计划级别 包年购买可获服务配额 企业级 赠送1次 包年购买企业级支持计划

  • 架构支持 - 支持计划

  • 第三方软件支持 - 支持计划

    基本的连接访问问题排查协助 IIS IIS 7.0版本以上 安装部署建议 基本的连接访问问题排查协助 对于超出以上范围的第三方应用问题,您应该向应用供应商寻求服务支持,或在应用相关社区寻求支持,您也可以在华为云的云市场购买第三方软件或服务,或在华为云社区的官方论坛上寻求帮助。 随着华为云业务

  • 云上保障护航服务(基础版) - 支持计划

    云上保障护航服务(基础版) 华为云提供云上保障护航服务(基础版),在客户进行产品发布,业务推广或促销、重要节日业务高峰、数据迁移、应用升级等重大营销或技术活动时,提供活动前容量确认,活动中的7x24小时专人后台巡检、快速响应,保障企业客户活动平稳进行。 云上保障护航服务(基础版)主要工作内容:

  • 支持计划响应SLA - 支持计划

    导,一般响应要求不紧急。 为了保证紧急的问题得到快速的支持,客户应客观评估问题级别。强烈推荐将最高级别严重性限制用于无法解决或直接影响生产应用程序的案例,应事先进行计划,以避免通过高严重性案例解决一般性指导问题。对于不符合实际的问题提交级别,华为云不保证一定按照提交级别予以响应。

  • 企业服务月报 - 支持计划

    安全配置和监控数据 IAM用户信息、安全组配置、日志审计开关、OBS访问控制策略、安全组配置、DDOS封堵或清洗引流记录、WAF配置及应用攻击记录等。 经自动化工具调用云服务API查询结果,中途不存储数据,月报结果按照租户隔离存储。 自动化统计分析,生成月报“安全防护”内容。