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服务概念类 什么是DES？ DES与普通网络数据传输相比有哪些优势？ DES可以用于哪些场景？ 什么情况下推荐使用DES？ DES传输数据受容量限制吗？ DES传输的数据最终存放在哪里？ DES传输报告包含哪些传输结果？ 使用DES磁盘方式对磁盘有什么要求？ Teleport是什么？
服务操作类 如何购买DES？ 使用DES为什么要创建OBS目的桶？ 有多个磁盘需要邮寄，是否可以只创建一个服务单？ DES服务单创建后还能取消么？ 如何使用Teleport？ 使用DES服务后在什么情况下会发短信通知？ 收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，如何启动数据上传？
价。 流量费用 用户数据从Teleport或磁盘导入到华为云OBS所产生的流量费用。 免费 请求费用 数据上传至OBS过程中调用OBS API请求所产生的请求费用。 详情参见OBS请求费用介绍 Teleport方式的数据快递服务费中已包含Teleport邮寄和取回两次的物流费用，您无需再支付额外的物流费用。
服务安全类 DES如何保证数据不会被盗用？ 数据通过DES传输，如何保证安全性？ DES如何确保上传的数据与服务单匹配不出错？ DES签名文件有什么作用？ 如何获取签名文件？ 签名文件包含哪些信息？ 是否需要将签名文件随磁盘或Teleport一起邮寄？ 后台管理员是否能获取到邮寄的磁盘或Teleport设备中的数据？
图解数据快递服务
服务资费类 DES如何收费？ 邮寄磁盘的费用由谁来承担？ 邮寄Teleport的费用由谁来承担？
的屏幕保护盖。Teleport设备箱如图1。 图1 Teleport设备箱 触摸屏幕，屏幕亮。 如果遇到触摸屏不亮的情况，请使用通用USB接口对其充电数分钟后再使用。 单击“开箱 > 密码输入”，输入“user”账号，单击“完成”，输入密码，单击“开箱”。听见“吱”的声响，设备箱解锁成功。
场景二：申请磁盘方式数据快递服务 磁盘方式数据快递服务适用于TB级的数据量迁移。 在数据量较小且用户可以提供迁移介质（外置USB硬盘、SATA接口硬盘、SAS接口硬盘）场景下，可通过申请磁盘方式数据快递服务将数据安全、高效的传输至华为云。 本篇以广东省某机关单位将视频监控数据通过SATA磁盘
接收设备并连线配置 Teleport开箱 配置管理网络连线 配置业务网络连线 设备上电 修改逻辑IP地址 父主题： Teleport方式详细指导
None 场景一：申请Teleport方式数据快递服务 Teleport是华为用于TB或PB级海量数据迁移的定制存储设备。 Teleport是数据快递服务的一种数据传输方式。 本篇以北京市某科技公司将100TB海量数据拷贝到Teleport设备后再邮寄至华为云用来存储的场景为例，
Teleport方式详细指导 使用流程 登录DES管理控制台 创建桶 创建Teleport方式服务单 接收设备并连线配置 拷贝数据 下载并导入签名文件 设备下电和封装 回寄设备 启动数据上传 查看传输报告
Teleport方式传输有哪些优势？ 防尘防水，抗震抗压 有安全锁等安全防护 配置简单，适应性强 支持2*10GE高速接口 支持TB到数百TB级数据量迁移，Teleport设备可提供60TB或120TB存储容量 父主题： 服务概念类
ort方式，快速、高效实现数据传输。 磁盘方式，磁盘上传数据的速率，则主要取决于用户磁盘自身的I/O性能，普通USB接口移动硬盘传输速率为30MB/s，SATA接口的磁盘传输速率为100MB/s。 Teleport支持NFS/CIFS/FTP等协议的数据源导入OBS，满足大数据上云场景。
时间。 大容量：Teleport单机支持60TB/120TB可用容量，专为大量数据上云设计。 高带宽：Teleport支持2*10GE高速接口。 数据更安全 Teleport设备具有防尘防水，抗震抗压、安全锁功能。 华为数据中心管理员将存储介质挂载到物理服务器后，由用户上传访问密
磁盘方式详细指导 使用流程 登录DES管理控制台 创建桶 创建磁盘方式服务单 拷贝数据 下载并导入签名文件 邮寄磁盘 启动数据上传 查看传输报告 接收回邮磁盘
服务状态类 如何获取DES服务单的状态进展？ 磁盘方式服务单有哪些状态？ Teleport方式服务单有哪些状态？ 服务单状态是“待寄送磁盘”是什么意思？ 服务单状态是“已过期”是什么意思？ 服务单状态是“已取消”是什么意思？ 服务单状态是“待输入访问密钥（AK/SK）”是什么意思？
回寄设备 设备下电和封装之后，请联系客户经理或者数据中心接口人安排物流，将设备回寄到华为云数据中心。数据中心接口人联系方式请登录DES管理控制台，查看服务单详情获取。 不支持跨境运输，不得将Teleport设备转移至创建服务单时所选择的国家/地区以外的地址。 父主题： Teleport方式详细指导
一个服务单最多支持12块磁盘，且一块磁盘只包含一个分区。 当前支持的磁盘规格：SATA 2.5英寸、SATA 3.5英寸和SAS 3.5英寸。 当前支持的磁盘接口类型：USB2.0、USB3.0、SATA、SAS。 当前支持的文件系统类型有：EXT2 、EXT3 、EXT4、FAT32、EXFAT、NTFS。
用户接收Teleport设备前，导致的Teleport设备损坏问题，由华为数据中心承担责任，并提供完好Teleport设备。 华为数据中心接口人安排的回寄物流启动后，导致的Teleport设备损坏问题，二次传输时产生的费用全免，并配合用户保障数据完整传入OBS。 华为数据中心接收
配置管理网络连线 完成Teleport设备开箱后，可看到前侧电源按钮和指示灯，后侧控制框线缆接口。通过局域网将Teleport设备后侧的管理网口与维护终端网口连接，建立管理通道，实现终端对存储设备的管理和维护。 连接网线至管理网口，网口1为管理网口，一般只需连接管理网口来进行配置管理，如图1。
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