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扩容云备份存储库时收费金额异常高如何解决？ 现象描述 用户购买包年（1-3年）模式的存储库，在存储库使用一段时间后，需要扩容存储库时，发现扩容所需的金额较高。 可能原因 由于系统限制，当前包年模式的存储库扩容时无法按照包年包月的费用计算。
扩容云备份存储库时收费金额异常高如何解决？ 现象描述 用户购买包年（1-3年）模式的存储库，在存储库使用一段时间后，需要扩容存储库时，发现扩容所需的金额较高。 可能原因 由于系统限制，当前包年模式的存储库扩容时无法按照包年包月的费用计算。
客户端故障案例 背景说明 客户端在安装时可能会出现安装失败，或安装成功后会出现异常的情况。本章节将通过一些问题现象说明，帮助用户快速定位问题，解决客户端的使用问题。 客户端状态显示异常 问题现象： 安装客户端后，界面上客户端列表里客户端状态为“异常”。
API概览 云备份所提供的接口均为CBR接口，您可以通过这些接口完整的使用云备份的所有功能。 表1 接口说明 类型 说明 任务 可以查询任务列表和单个任务的情况。 可保护性 可以查询所在区域的复制能力，本区域是否支持复制备份和存储库。 存储库 可以实现创建存储库、存储库查询、为存储库绑定策略等操作
一般校验不通过的场景包括但不限于校验时OBS 返回的异常，例如被流控，网络丢包或时延突然增大导致的读数据异常，EVS快照的读取异常等。 由于用户没有设置周期性全量备份，所以上层下发备份指令是都是下发的增量备份，但底层做备份时校验历史数据时校验不通过则自动将备份任务转成了全量备份。
API 任务 可保护性 备份 备份共享 存储库 文件应用备份 标签 策略 组织策略 计量 运营 还原点 项目
服务异常。 501 Not Implemented 请求未完成。服务器不支持所请求的功能。 502 Bad Gateway 请求未完成。服务器从上游服务器收到一个无效的响应。 503 Service Unavailable 请求未完成。系统暂时异常。
故障恢复 CBR支持一部分云内资源的备份与恢复，支持云内资源包括 ECS，EVS，SFS Turbo，WorkSpace的备份与恢复，可以在这些服务出现异常时，直接使用备份恢复或备份创建新资源的能力，快速恢复数据和业务。详情请参考功能概览。 父主题： 安全
通过云监控您可以全面了解云上的资源使用情况、业务的运行状况，并及时收到异常告警做出反应，保证业务顺畅运行。 CBR提供基于云监控服务CES的资源和操作监控能力，帮助用户监控账号下的存储库和备份情况，执行自动实时监控、告警和通知操作。
管理eBackup服务器 查看eBackup备份管理系统内备份服务器和备份代理的状态，以便及时发现异常并进行处理。此外，您还可以通过设置HA参数，将eBackup配置为高可用系统。
查询云备份基础监控数据 功能说明 本节定义了云备份上报用户请求次数的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过管理控制台或云监控提供的API接口来查询监控指标。
如您当日已对存储库容量进行处理，并且确认存储库容量无异常，您可以忽略次日的短信或邮件的提醒。 您需要使用短信或邮件提示的账号，登录云备份管理控制台，前往短信或邮件提示的区域，查看每个备份页签下是否存在“存储库容量”一列为红色的存储库。如果存在，建议参考存储库存储容量不足怎么办？
针对不兼容的应用数据库，建议在备份前，暂停所有数据的写操作，再进行备份；如果无法暂停写操作，则可以将应用系统停止或者将服务器停机，进行离线的备份；如果备份前不进行任何操作，则恢复后，服务器的状态类似异常掉电后再启动，数据库会进行日志回滚操作保证一致性。
34.209782" id String 还原点ID project_id String 项目ID status String 状态 available: 可用 deleting: 删除中 protecting: 保护中 deleted: 已删除 error-deleting:删除异常
存储库 创建存储库 查询指定存储库 查询存储库列表 修改存储库 删除存储库 移除资源 添加资源 设置存储库策略 解除存储库策略 查询其他区域存储库列表 迁移资源 批量修改存储库 设置存储库资源 创建包周期存储库 存储库容量总览 父主题： API
在任务列表中，可以看到该状态下会有进度条提示备份删除的完成情况，如果进度条长时间不变，则说明出现异常，需要联系客服处理。 错误 稳定状态 当执行过程中出现异常情况时，备份的“备份状态”会变成“错误”。 此状态下的备份不能用来恢复，需要手动删除。
是否必选 参数类型 描述 all_regions 否 Boolean 是否查询其他区域结果 缺省值：true 请求参数 无 响应参数 状态码： 200 表2 响应Body参数 参数 参数类型 描述 status String 租户迁移状态 success: 成功 failed: 异常
云硬盘备份存储库：vault.backup.volume.normal；文件备份存储库：vault.backup.turbo.normal status String 存储库状态 available: 可用 lock: 锁定 frozen: 冻结 deleting: 删除中 error: 异常
34.209782" id String 还原点ID project_id String 项目ID status String 状态 available: 可用 deleting: 删除中 protecting: 保护中 deleted: 已删除 error-deleting:删除异常
是否开启异常通知： 发送通知：同时需要设置存储库容量阈值。存在存储库容量达到阈值的情况下，系统将会向账号中心设置的手机号和邮箱发送消息，提醒您存在存储库容量达到阈值。除存储库容量阈值通知外，其他包含在消息通知的情况均会产生通知。
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