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云服务器处于异常状态 问题描述 云服务器列表页面，云服务器的状态显示为“异常”。 处理方法 进入云服务器列表页面，鼠标移动至“异常”状态处，查看具体的异常原因。 图1 查看异常原因 根据查看的异常原因，匹配表1中对应的解决方案，解决云服务器异常。
CloudVR Server状态为“故障”，且显卡异常 问题描述 登录GPU云服务器，CloudVR Server未正常启动。查看显卡状态，发现显卡异常。 查看显卡的操作如下： 按快捷键“Win+R”打开“运行”窗口。
云服务器异常信息 即图1中的③，表示云服务器异常信息，您可以通过该信息查看与应用相关的云服务器异常台数。 您可以通过单击，查看云服务器异常的详细信息，包括异常云服务器的名称、异常原因、处理方案等。
关闭应用失败 问题描述 在“云服务器列表”页，单击下拉按钮展开会话列表，查看会话连接状态，出现“关闭应用失败”的异常。 图1 关闭应用失败 排查思路 将鼠标移动至“关闭应用失败”处，查看具体的失败原因，并根据表1进行故障排除。
服务异常。 502 Bad Gateway 请求未完成。服务器从上游服务器收到一个无效的响应。 503 Service Unavailable 请求未完成。系统暂时异常。 504 Gateway Timeout 网关超时。 父主题： 附录
修复集群 操作场景 集群使用过程中因一些异常操作导致集群状态显示故障后，您可以在“集群详情”页面进行修复，可修复集群故障场景包括：CVRAgentAgency、CVRBucketAgency、集群OBS桶、VPCEP及OBS终端节点被删除，或者CVRAgentAgency、CVRBucketAgency
此时，您可以在应用列表页面查看到如下异常。 图1 设备连接失败 处理方法： 此时您可以根据SDK下载更新头显设备中的SDK版本，将其升级为1.4.0及以上版本。 如果您不希望通过升级SDK版本的方式解决该问题，也可以选择将多路会话型云服务器切换为单路会话型云服务器。
API 渲染任务管理 应用管理 云服务器管理 历史API
历史API 渲染节点调度（区域级） 停止渲染任务（区域级） 父主题： API
ERROR： 实例处于异常状态。 region_id 否 String 云服务器所在的区域。
SDK接口 接口 描述 是否必选 Init.getDevice_id() 【功能说明】 获取设备id，用于作为渲染调度接口的请求参数。 详细使用请参考wwwroot/login.html文件。 是 Init.getDevice_type() 【功能说明】 获取设备类型，用于作为渲染调度接口的请求参数
API概览 通过使用VR云渲游所提供的接口，您可以完整地使用VR云渲游的所有功能。 VR云渲游终端节点提供的具体API如表1所示。 表1 接口说明 子类型 说明 渲染节点调度 一般由设备调用，用于获取可以连接的GPU云服务器的IP地址等信息。 停止渲染任务 当用户头显处于连接中状态
连接过（包括当前连接、历史连接）该应用的设备数量、以及设备连接状态（正常、异常、未连接）。 部署了该应用的云服务器数量、以及云服务器连接状态（正常、闲置、异常、初始化、关机、占用）。
SDK接口参考 接口 描述 是否必选 IntentCVR() 【功能说明】 初始化IntentCVR接口。 是 CVRParameter(std::string userName, std::string userDomain, std::string userPassWord,
SDK接口参考 表1 IntentCVR.java通用接口 接口 描述 是否必选 public IntentCVR(Context context) 【功能说明】 初始化IntentCVR接口。 【请求参数】 context: 新建项目的上下文对象，可以是Activity，也可以是
如何调用API 构造请求 认证鉴权 返回结果 获取项目ID
新增 VR应用下有闲置的多路会话型云服务器，但头显连接失败 云服务器处于异常状态 安装应用失败 删除 安装应用失败，并提示：解压失败 安装应用失败，并提示：下载应用软件失败 2021-01-22 第三次正式发布。
异常 云服务器处于失联/错误等情况。 关机 云服务器处于关机状态。 重启中 云服务器正在重启。 VR云渲游平台中涉及的会话状态如表2所示。 表2 会话状态一览 会话状态 说明 正常 设备与该会话正在连接中。 闲置 处于该状态的会话可以被设备连接。
应用状态异常，不能进行相关应用操作 当前应用处于修改中等中间状态或异常状态，请等待应用状态恢复正常后再进行相关操作或联系技术支持 400 CVR.0160 Application status is wrong，please use the right status to search
CVR服务支持哪些头显连接 更多 故障排除 头显一直显示“等待连接中” CloudVR Server状态为“故障”，且显卡异常 头显没有声音 Pi2型云服务器运行VR应用时，出现闪退 更多 云服务器卡顿 应用容器化改造介绍 应用容器化改造流程 步骤1：对应用进行分析 步骤2：准备应用运行环境
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